分享

建立积极人际关系的八大技巧(翻译干货版)

 培训Jacky 2015-12-06

能和周围的人建立积极的关系将会让自己变得更加开心和充实,并且得到更多的支持,感受到更多和周围人的连接,获得更多的幸福感。美国总统西奥多.罗斯福曾经说过,成功最重要的唯一要素就是懂得如何与他人相处。

Lorri Freifeld在Trainingmag上分享了八个建立积极人际关系的技巧,旨在帮助人们在生活的各个领域建立积极健康的人际关系。


1. Accept and celebrate difference.接纳并为不同喝彩

在人际关系中最大的挑战之一来自于人各有别,我们对世界的感知各有不同。我们在人际沟通的障碍在于我们总想让别人和我们一样的思考,建立所谓的人际和谐。当别人能理解我们的时候,我们总觉得很舒服。然而,如果生活中别人都和我们一样,那是一件多么乏味的事情,尽管刚开始可能会比较舒服,但很快这种相同的新奇就会消失殆尽。因此,接受并未我们彼此的不同而喝彩是一个重要的开端。

培训大视野观点:接纳他人是一种做法,更是一种思想,发自内心为彼此不同而喝彩,才能享受每次与他人的互动。


2.Listen effectively.高效聆听

聆听是激发他人自尊的一种非常重要的技能,安静的认同会让人感受到支持和自身的价值所在。聆听和理解别人与我们的沟通内容是成功的人际互动中至关重要的部分,反之亦然。

主动或者反馈式的聆听是非常重要而有价值的聆听技巧。在积极的聆听中,我们表现出对他人想法,情感,欲望和意思的兴趣和理解,并且在反馈前主动确认我们的理解。我们复述或者澄清对对方信息的理解,以证实理解与信息发出者的表述是一致的。这种证实和反馈的流程将加强聆听的效果。

培训大视野观点:上帝给我们两个耳朵一张嘴就是让我们多听少说,感受他人的感受,才能让每次聆听成为互动的催化剂。


3.Give people your time.给人留有时间

给人留有时间是个巨大的礼物。世界的精华在于时间,我们希望能有的不只是一生,我们不总是有时间给到我们的爱人,朋友和同事。科技正在摧毁我们与人和谐相处的能力,我们总是试图多任务处理,一边发信息一边与人沟通。

当你留时间给别人的时候,专注于当下非常重要,你和别人在一起那就真正的在一起吧,而不是处在过去或者未来的状态。我们和他人的联系在于我们的存在,时间和精力的投入,以及在培养建立关系上的努力,这些是最有价值的生活技能之一。

培训大视野观点:既然时间已经留出来给他人,那么就尽情的投入其中吧,任何的游离和不经意都可能会为我们的人际蒙上阴影,扪心自问,每次当我们把时间留给同事,留给爱人,留给下属的时候,我们都心无旁骛了吗?


4.Develop your communication sikll.提升你的沟通技能

沟通只发生在别人理解你的时候,而不是你开口说话之时。沟通的风险之一在于我们自以为是的以为对方理解了我们所要表达的内容。

工作中,糟糕的沟通往往会导致相互指责的文化,而反过来,这些又将影响我们的压力水平,尤其是我们不理解他人或者没有意识到我们被误解的时候。而当沟通很好的时候,往往会给我们带来积极的影响,让我们愿意回到工作中并且在工作中表现优秀。

培训大视野观点:沟通,沟通,只有让人理解了你的意思的时候才算达到了效果,而这需要不断的去感受和反思,找到沟而不同背后的真实原因。


5.Manage Mobile technology.管理移动设备

现在,对于我们每个人来说都有手机,有的甚至有2-3台。尽管在紧急的情况下,它可能是人生命的救生圈,是一种高效的沟通工具,但当人们因此而失去礼数时,这却可能是一个彻头彻尾的干扰。

培训大视野观点:手机既是沟通的有效工具,又是沟通的障碍,你需要做的是驾驭好它,而不是被它所驾驭,这需要自控和纪律。


6.Learn to give and take a feedback.学着给予和接受反馈

在我看来,反馈是一种食物,尽管可能味道不好,但却对我们很好。提供建设性反馈的能力不仅能帮助对方开发他们的潜力,而且能推动积极,双赢的关系。从个人的视角来看,任何的反馈你可以选择接受或者搁置一旁,然而,它能帮助你发现自己的盲点或者找到新的视角。

培训大视野观点:反馈是一种礼物,对于接受者和反馈者均是如此,这种礼物对彼此都是学习的机会点,正确的给他人反馈,虚心的接纳反馈会让每次反馈都变得很有意义。


7.Learn to trust more.学着更多的信任

很久以前,我和哥哥进行过一场哲学辩论:爱,信任和激情究竟什么更重要,那时候我还很年轻,很幼稚,被那些令人兴奋的过山车式的感官上的刺激和体验所吸引。然而,长大后我明白了信任在任何关系中都极为重要。很多年后,我给我的哥哥买了一张明信片,上面的图片是一个女孩子面带微笑,自信的看着相机,而大象的腿此时正在她的头顶上。明信片上面写着:信任比爱更重要。我相信这份真挚的情感,因为没有同等的尊重和信任就没有爱的持久。

培训大视野观点:信任是一种力量,能对彼此的关系推动起到至关重要的作用,可以说没有信任的关系如同行尸走肉,学着信任别人,被别人所信任吧。


8.Develop empathy.培养同理心

有句名言是我很久以前学到的:人们会忘记你所说的,人们会忘记你所做的,但人们永远不会忘记你让他感受的。

同理心和理解是人们建立关系的纽带,它是这样一种状态,觉察并和他人的情感和需求建立起联系,没有指责,没有给予建议,或者试图解释说明。同理心意味着能阅读别人内在的心理状态,并且转化为能够帮助他人,培养和支持双方信任的东西。

培训大视野观点:说了很久,很多人却依然我行我素,感受他人的感受,信任往往是从同理心开始的,中国有句古话:将心比心,不论和什么人交往有这种心态我相信都可以让彼此的关系更进一步的。


我们的每种关系都能或多或少帮助我们,通过与他人建立积极的关系,我们将获得更加快乐,充实而和谐的人生。


实用技巧:

  1. 确认你的人际关系是积极的

  2. 接纳并为人与人是不同的事实而喝彩

  3. 积极聆听别人所说的内容

  4. 给别人时间并且在此过程中全情投入

  5. 培养并践行你的沟通技巧

  6. 管理移动设备并注意它的陷阱

  7. 学会给予和接受建设性反馈

  8. 敞开心扉并且勇敢的去信任他人

  9. 学着更有理解力和同理心

  10. 对待他人就像你希望别人对待你那样

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多