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教 案 目 录
第七章 报告类文体写作 第一节 调查报告 第二节 市场调查报告 第三节 市场预测报告 第四节 经济活动分析报告 第八章 法律类文体写作 第一节 法律诉状文书 第二节 法律事务文书
第八章 法律类文体写作 第一节 法律诉状文书 教学目标 ●熟悉起诉状、上诉状、申诉状、反诉状、答辩状等法律诉状文书的概念 ●掌握起诉状、上诉状、申诉状、反诉状、答辩状的内容和格式 ●熟悉诉状文书的写作 教学重点 ●起诉状、上诉状、申诉状、反诉状、答辩状的内容和格式 教学难点 ●起诉状、上诉状、申诉状、反诉状、答辩状的内容
一、起诉状 （一）起诉状的概念 起诉状又叫起诉书，是指刑事自诉案件的自诉人或民事、行政案件的原告人向人民法院提出或指控被告的书状，通称起诉状。起诉状分为刑事自诉状、民事起诉状和行政起诉状。 （二）起诉状的内容和结构 起诉状应当写明以下事项： １．当事人的姓名、性别、年龄、民族、籍贯、职业、工作单位和住址，企业事业单位、机关、团体的名称、所在地和法定代表人姓名、职务； ２．诉讼请求和所根据的事实和理由； ３．证据和证据来源，证人姓名与地址。 例文一 民事起诉状 原告：滨潭市滨潭城建支行（以下称城建支行），住所地：滨潭市永康路４５号。 法定代表人：张英伟，行长。 被告：滨潭市体育展销厅（以下称展销厅），住所地：滨潭市太平路１８５号。 法定代表人：李一男，主任。 被告：宏光汽车配件公司（以下称配件公司），住所地：滨潭市太平路２７号。 法定代表人：江天皓，经理。 请求事项： １．被告偿还欠款 １８万元； ２．被告补还原告贷款３０万元的利息及逾期罚息（于１９８９年８月２０日起至偿还借款日止）； ３．诉讼费用由被告承担。 事实和理由： １９８９年８月１７日，被告体育展销厅为购买农用三轮摩托车，与原告滨潭城建支行签订一份借款合同。该合同约定：城建支行借给展销厅人民币３０万元用于购进农用摩托车，期限为３个月，利息按月息９．４５‰利率计收，如遇国家调整利率按新规定执行，被告宏光配件公司作为被告展销厅的借款保证人，出具了贷款担保。合同签订后，原告城建支行按约将３０万元贷款发放给被告展销厅。被告用该笔贷款大部分购买了农用三轮摩托车，其余贷款挪作他用。借款期满时，被告展销厅归还了１２万元整，剩余欠款及利息迟迟不还。原告曾多次找被告展销厅及配件公司要求还款，均无结果。 鉴于以上事实，原告认为借款合同一经签订，即具有法律约束力，借款双方均应严格遵守。被告展销厅应按合同约定履行义务，同时根据法律规定，保证合同是一种严肃的民事法律行为。当被保证人不履行合同约定的义务时，保证人有责任代为履行或承担连带赔偿责任。因此，在被告体育展销厅不履行其还款义务时，被告宏光配件公司作为保证人应负连带还款责任。根据《中华人民共和国经济合同法》第６条、第１５条、第３５条之规定，特诉请人民法院判允原告的前列诉讼请求。 此致 滨潭市人民法院 起诉人：滨潭市城建支行（公章） ２００３年 ９月 ９日 附：１．本诉状副本２份。 ２．证据：（ｌ）滨潭市体育展销厅向原告贷款３０万元借据１份； （２）滨潭市宏光汽车配件公司作为展销厅的借款保证人出具的贷款担保书１份 （三）民事起诉状的格式： 民事起诉状 原告： 名称： 地址： 电话： 法定代表人：姓名： 职务： 委托代理人：姓名： 性别： 年龄： 民族： 职务： 工作单位： 住址： 电话： 被告： 名称： 地址： 电话： 法定代表人：姓名： 职务： 诉讼请求： 事实和理由： 此 致 人民法院 原告人： （盖章） 法定代表人： （签章） 年 月 日 附： 合同副本 份。 本诉状副本 份。 其它证明文件 份。 注： ①事实和理由中应写清合同签订的经过、具体内容、纠纷产生的原因、诉讼请求及有关法律、政策依据。 ②原告应向法院列举所有可供证明的证据。证人姓名和住所，书证、物证的来源及由谁保管，并向法院提供复印件，以便法院调查。 ③本诉状适用于被告为法人或其它组织。 （四） 行政诉讼起诉状的格式 行政诉讼起诉状 原告：名称： 地址： 电话： 法定代表人：姓名： 职务： 委托代理人：姓名： 性别： 年龄： 民族： 职务： 工作单位： 住所： 电话： 被告： 名称： 地址： 电话： 法定代表人：姓名： 职务： 诉讼请求： 事实和理由： 此 致 人民法院 原告人： （盖章） 法定代表人： （签章） 年 月 日 附：１．本诉状副本 份。 ２．行政处理决定书 份。 ３．其它材料 份。 二、上诉状 例文二 民事上诉状 上诉人（原审原告）：Ａ，女，××岁，×族，××省××市人。 被上诉人（原审被告）：Ｂ，男，××岁，×族，××省××市人，××市××局干部，现住××市××区××路××号。 上诉人因离婚一案，不服××市××区人民法院××年××月××日（２０００）×民初字第××号判决，现提出上诉。 上诉请求： １．变更××区人民法院（２０００）×民初字第××号判决。 ２．改判由上诉人抚养孩子Ｃ。 上诉理由： （应详述理由，此略。） 基于上述事实，从有利于Ｃ的成长教育角度考虑，请求人民法院依法改判，由上诉人抚养Ｃ。 此致 ××市中级人民法院 上诉人：×× ××年××月××日 附：１．本上诉状副本×份 ２．上诉人的收入证明 从上述案例中我们可以看出，公民不服法院的一审判决，还可在上诉期间内提起上诉，提出上诉请求，陈明上诉理由，要求改判。 (一)上诉状的概念 上诉状是指诉讼当事人或者他们的法定代理人，不服一审法院的第一审判决或裁定，在法定的上诉期内，向原审法院的上一级法院提起上诉，要求重新审理案件的书面请求。 (二) 格式 格式一 民事上诉状（公民提出上诉用） 上诉人：（基本情况） 被上诉人：（基本情况） 上诉人因 ××一案，不服 人民法院 年 月 日（ ） 字第 ×号判决，现提出上诉。 上诉请求：（具体表明） 上诉理由：（详细说明） 此致 人民法院 上诉人： 年 月 日 附：本上诉状副本 份。 （注：本诉状格式亦可适用于经济案件中公民提起上诉。） 格式二 民事上诉状（法人或其他组织提起上诉用） 上诉人名称： 所在地址： 法定代表人（或主要负责人）姓名： 职务： 电话： 企业性质： 工商登记核准号： 经营范围和方式：开户银行： 账号： 被上诉人名称： 所在地址： 法定代表人（或代表人）姓名： 职务： 电话： 上诉人因××一案，不服 ×人民法院 年 月 日（ ） 字第 ×号判决，现提出上诉。 上诉请求：（具体表明） 上诉理由：（详细说明） 此致 人民法院 上诉人： 年 月 日 附：本诉状副本 ×份。 （注：本诉状格式亦可适用于经济案件中的法人或其他组织提出上诉。） (三) 行政上诉状的格式 行政上诉状 上诉人：×××（写明姓名、性别、年龄、民族、籍贯、职业或者工作单位和职务、住址，如果是法人或者其他组织，应写明名称、法定代表人、住所、联系地址和邮政编码等，如果是行政机关作为被上诉人的，则应写明行政机关的名称、法定代表人和住所） 被上诉人：×××（写明姓名、性别、年龄、民族、籍贯、职业或者工作单位和职务、住址，如果是法人或者其他组织，应写明名称、法定代表人、住所、联系地址和邮政编码等，如果是行政机关提起上诉，则应写明行政机关的名称、法定代表人和住所） （如果一审原告、被告都不服判决，提起上诉，则都列为上诉人） 上诉人因×××××一案（写明一审判决或者裁定书所列的案由），不服×××人民法院×年×月×日（××）字第××号判决（或者裁定），现提出上诉。 上诉请求： （写明要求上诉法院解决的事由，如撤销原判；重新判决等） 上诉理由： （写明一审判决或者裁定不正确的事实根据和法律依据） 此致 ×××人民法院 附：本上诉状副本×份 上诉人：×××（签字或者盖章） ×年×月×日 三、申诉状 例文三 民事申诉状 申诉人原审原告 ：××电脑硬件公司 地址：××市××路××号 法定代表人：Ａ 职务：经理 被申诉人原审被告 ：××网络公司 地址：××市××路××号 法定代表人：Ｂ 职务：经理 案由：硬件购销合同纠纷 申诉人对××市××区人民法院××年××月××日２０００ ×字×号判决不服，特向人民法院提起申诉。 请求事项： １．撤销××市××区人民法院２０００ ×字×号判决； ２．退还货款××万元人民币并支付违约金××万元人民币。 事实和理由： （应详述，此略。） 基于上述事实，特向人民法院提起申诉，请求人民法院重新审理本案，撤销原判决，判令××网络公司返还货款××万元人民币并支付违约金××万元人民币，以维护申诉人合法权益。 此致 ××省高级人民法院 申诉人：××硬件公司（盖章） ××年××月××日 附：１．原审判决书一份； ２．申诉人与被申诉人硬件购销合同一份。 (一) 概念 申诉状又称申诉书，是申诉人对人民法院已经发生法律效力的判决、裁定，认为有错误而向人民法院或者人民检察院提出重新审理而予以复查纠正的书面请求。 (二) 格式 ××事申诉状 申诉人：姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址。 （申诉人如为单位，应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址） 被申诉人：姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址。 （被申诉人如为单位，应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址） 申诉人因××（写明案由，即纠纷的性质）一案不服××人民法院（写明原终审法院名称）第××号××判决，现提出申诉，申诉请求及理由如下： 请求事项：（写明提出申诉所要达到的目的） 事实和理由：（写明申诉的事实依据和法律依据，应针对原终审判决认定事实、适用法律或审判程序上存在的问题和错误陈述理由） 此致 ××人民法院 申诉人：（签名或盖章） ××××年×月 ×日 附：本申诉状副本 ×份（按被申诉人人数确定份数）。 （注：民事、行政、刑事自诉各类案件申诉状的格式基本相同） (三) 民事申诉状的制作要点 １．首部。 （１）注明文书标题民事申诉状。 （２）申诉人和被申诉人基本情况。 （３）案由：写明申诉的案件名称，做出生效判决、裁定的人民法院的名称、判决、裁定编号及制作日期，并表明对该裁判不服，提出申诉的态度。 ２．正文。 （１）请求事项：概括写出请求人民法院解决什么问题，从原则上说明要求达到的目的。 （２）事实和理由。 ３．尾部。 （１）致送人民法院名称。 （２）申诉人签名、盖章。 （３）申诉日期。 （４）附项。 四、反诉状 （一） 概念 反诉状是指民事案件或刑事自诉案件中的被告人，在诉讼过程中，为维护自身的合法权益，向原告或自诉人提出的独立诉讼请求。是在已经开始的诉讼程序中，民事案件的被告，以本诉的原告为被告，以抵销或吞并对方诉讼请求为目的，向同一人民法院提出与本诉有关的新的诉讼请求时使用的文书。 （二） 格式 民事反诉状 反诉人（本诉被告）：（写明姓名、性别、年龄、民族、籍贯、职业或者工作单位和职务、住址） 被反诉人（本诉原告）：（写明姓名、性别、年龄、民族、籍贯、职业或者工作单位和职务、住址） 反诉人就 一案，对被反诉人提起反诉。 反诉请求：（写明请求的具体内容） 事实与理由：（写明具体的时间、地点、经过、见证人等）
证据及其来源，证人姓名和住址：（如有证人，应当写明证人姓名和住址） 此致 人民法院 反诉人： 年 月 日 附： １．本诉状副本 份。 ２．证据 份。 ３．证人姓名 ，住址 。 五、答辩状 （一） 概念 答辩状是指民事或行政案件被告人或被上诉人在收到起诉状或上诉状副本后，在法定限期内，针对起诉或上诉的事实、理由、请求，进行回答和辩解的一种文书。 （二） 答辩状的结构 答辩状一般由首部、正文、尾部及附项组成。 首部 １、标题。应写明文书名称，即一审写为“民事答辩状”或者“行政答辩状”；二审写为“民事被上诉答辩状”或者“行政被上诉答辩状”。 ２、答辩人身份等基本情况。 正文 这是答辩状的核心部分，必须针对起诉或上诉状的内容进行答辩。 １、答辩事由（案由）。写明对何人起诉或上诉的什么案件提出答辩。 ２、答辩理由。答辩状理由的写法应针对诉状或上诉状中提出的具体问题来确定。 尾部 写明受状法院名称，附件的名称和份数，由答辩人签名或者盖章，写明答辩日期 （三） 答辩状格式： ××事答辩状 答辩人：姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址。 （答辩人如为单位，应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址） 被答辩人：姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址。 （被答辩人如为单位，应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址） 答辩人因××（写明案由，即纠纷的性质）一案，进行答辩如下： 请求事项：（写明答辩所要达到的目的） 事实和理由：（写明答辩的事实依据和法律依据，应针对原告、上诉人、申诉人，即被答辩人提出起诉、上诉、申诉所依据的事实、法律和所提出的主张陈述其不能成立的理由） 此致 ××人民法院 答辩人：（签名或盖章） ××××年×月××日 附：本答辩状副本 份（按被答辩人人数确定份数）。 （注：民事、行政、刑事自诉各类案件答辩状的格式基本相同） 例文四 答辩状 答辩人：宇宙汽车运输公司 住所地：新安市胡安街２２２号 法定代表人：成群星，公司董事长 为环球汽车运输公司诉我公司公交经营权承包合同纠纷案答辩如下： 依据国家计划单列市新安市人民政府的规定，新安市人民政府交通管理部门将新安市人民政府辖区内新安×××市至×××市一线公路的经营权有偿出让给我公司。我公司对该线路拥有自营和转让的权利。依照新安市人民政府的规定，该经营权的转让只需备案，备案与否不影响转让合同的效力。我公司与原告签订的合同虽名为承包合同，但实际是经营权转让合同。２００１年４月份，有业内人士预测×××市至×××市一线公交客流量将大幅度增长，随着时间的推移运价肯定会上涨。因此，我公司向原告提供了这一消息。但是我公司对此无意提供保证。我公司转让的是该线路的经营权。该经营权作为一项财产其价值几何，随市场情况的变化而变化。它与生产商提供的商品不同。它并无内在的质量、性能可言。市场情况并非我公司独自掌握的情况。原告可以了解，也有条件、有能力了解。获得该项经营权，能赚多少利润，和市场情况、经营水平有关。市场情况、经营水平，非我公司能够掌握，全系原告自己判断和控制。所以，我公司既无义务告知原告我公司自营时的利润，也无义务和能力保证原告赚钱。该项交易的风险应有原告自己承担。２００２年１２月原告与乾坤有限公司共同参与投标，并同意在标叫死的情况下采用抓阄的方式决定由谁获得该线路的经营权。抓阄的结果正如原告所说，乾坤有限公司获得了该线路的经营权。至此，原告已自愿与我公司解除了经营权出让合同。原告在经营权出让合同已经自愿解除的情况下，要求继续履行合同和变更合同内容，要求我公司承担违约责任，是毫无道理的。 请人民法院依法驳回其诉讼请求。 此致 人民法院 答辩人： 年 月 日 附：本答辩状副本 份
思考练习题： １、请从特点和格式上对比这几种诉状的相同点和不同点。 ２、起诉状是在什么情况下产生的诉状？起诉状的格式具备哪几部分内容？
第二节 法律事务文书 教学目标 ●熟悉协议书、遗嘱的概念和写作内容 ●掌握协议书、遗嘱的写作格式和方法 ●写作协议书 教学重点 ●协议书的写作 教学难点 ●协议书、遗嘱的写作方法
一、协议书 （一）概念 协议书是在社会活动中就某一问题或某些事项交换意见经过协商、谈判达成共识后由有关各方共同签署的具有法律效力的文书。 （二）协议书格式 协议书的写作格式包括三部分：首部、正文、尾部。 １．首部 包括标题和当事人基本情况 （１）标题：协议内容加文种。如：“财产分割协议书”。 （２）当事人基本情况：姓名、年龄、民族、住址等（必要时须写清与其他协议人的关系）。 ２．正文 （２）立协议书的原因。 （３）具体协议内容。 ３．尾部 （１）本协议是本着协议人自愿的原则。 （２）立约人、见证人签字、盖章，标明立约时间。 （三）几种协议书的格式 财产分割协议 制作要点介绍： １．首部 （１）标题。应写明“财产分割协议”或“分单”、“分产契约”。（２）当事人身份的基本情况。 ２．正文 （１）分产的原因。（２）具体分配方案。 ３．尾部 立约人、见证人分别签字、盖章，并注明立约的时间。 格式： 财产分割协议 立约人： 见证人： 财产分割原因： 财产范围： 分割方案： 立约人： 见证人： 立约日期 年 月 日 例文 财产分割协议 立约人： 王××，男 ５８岁，×族，××市××区人，退休工人，现住××市××区××胡同××号（系下列立约人之父）。 王××，男，３２岁，×族，籍贯、住地同上，系王××之子。 王××，女，２４岁，×族，干部， 家住××市××区××小区××号。为王××之女。 见证人：赵××，男，５０岁，××市人，现住××市××区××胡同××号（与立约人王××系邻居） 立约人王××共有一男一女，二子女均已结婚，现三人均表示愿意分家产，改变过去共同生活的状态，各立门户。经协商，达成如下分产契约，并由邻居赵××作见证人。 （一）王××随其长子王××一起生活。 （二）现住平房３间，归长子王××所有，长女王××随其丈夫另住。 （三）家具及家用电器。熊猫彩电、组合音响、海尔冰箱归其长子王××，录相机、摄像机各一台，归其长女王××。 （四）存款×万元，由其长女王××分得×万元，长子王××分得×万元。其长子王××负担其父王××日常生活费用。 （五）王××如遇重病或其他意外，费用由其长子王××和长女王××共同负担。 （六）以上所列各项，立约人完全同意，并有见证人作证。
王×× 见证人：赵×× ××律师事务所 年 月 日 赡养继承协议书 赡养继承协议书 协议人：（基本情况） 关系人：（基本情况） 以上当事人为赡养老人和继承财产一事，依照国家法律和政策，本着互谅互让、团结友爱的精神，从实际情况和需要出发，经共同协商一致，并征得关系人同意，达成以下协议： （略） 以上协议，各协议人均属自愿，保证遵照执行。 协议人： 关系人： 代书并见证××律师事务所××律师 年 月 日 离婚协议书 离婚协议书 立协议人：×××，男，出生年月、现住址、身份证号码 ×××，女，出生年月、现住址、身份证号码 ×××与×××于一九××年××月××日在××××登记结婚，现因（具体原因）已无法共同生活，故双方向婚姻登记机关申请离婚，现就财产及子女抚养达成如下协议：（略） 本《离婚协议书》自婚姻登记机关颁发《离婚证》之日起生效。 立协议人：×××（签名） ×××（签名） 年 月 日 二、遗嘱 （一）概念 遗嘱是指死者生前对于其死后一些事务所作的安排和处置。任何成年的公民可以就他个人的合法财产设立遗嘱。 （二） 内容和格式 标题——遗嘱（居中、大字） １．立遗嘱人：（身份基本情况） ２．立遗嘱原因 ３．立遗嘱人的所有财产名额、特征 ４．立遗嘱人对身后所有财产的具体处理意见，对于不动产，应写明财产坐落的地址 ５．所立遗嘱的份数 ６．立遗嘱人 ７．见证人 ８．时间 遗嘱 立遗嘱人（姓名）（婚姻状况／职业）（身份证号码）。 一 本人指定及委派××（姓名、身份证号码、居住地址）为本人此遗嘱之唯一执行人及受托人。 二 本人将本人名下（不可动财产，如物业，请列明详细地址）之物业遗赠××（受益人姓名）承受及享用。 三 本人将本人名下的（可动财产：如珠宝首饰）遗赠××（受益人姓名）承受及享用。 四 本人将本人名下的（现金财产，如港币）遗赠××（受益人姓名）承受及享用，并免除此遗赠之任何遗产税项责任。 五 除上述第二、三及四段的产业外，本人将本人名下在各处所有之不动产及动产产业，除清付本人丧葬费及其他费用包括债项在内 外，全部尽行遗赠××（受益人姓名）承受及享用。 立遗嘱人（签字） 年 月 日 上面遗嘱，××人在场见证，由该立遗嘱人（立遗嘱人姓名）亲自签署，作为其遗嘱；同时××人应其所请，为之见证，于签署名字做见证人时，该立遗嘱人与××均同时在场，此证。 见证人 姓名： 身份证号码： 签署：
练习题 蓝天旅行社拟招三名旅游学院毕业的学生，请你为蓝天旅行社拟写一份协议书。
第七章 报告类文体写作 第一节 调查报告 教学目标 ●了解调查报告的特点、作用和分类 ●掌握调查报告的结构和写法 ●学会写调查报告 教学重点 ●写调查报告 教学难点 ●调查报告的结构和写法
一、调查报告的概念和特点 调查报告是对某一事物或问题进行实际调查、分析、研究后写成的反映调查研究成果的书面报告。它具有叙述的客观性、范围的广泛性、强烈的针对性、内容的典型性、问题的提示性、结构的完整性等特点。 二、调查报告的作用 １．调查报告可为制定方针、政策及领导者的正确决策提供依据。它能通过真实地反映社会实际情况和问题，使政府各部门制定的方针政策更符合实际同时，也为领导正确决策和执行政策提供参考和依据。 ２．调查报告可通过典型调查，宣传、介绍先进经验和先进人物事迹，借以指导全面工作。例如：《首都钢铁公司是怎样实行经济责任制的》。 ３．调查报告可通过典型调查，揭露社会问题，鞭挞不良倾向，改正工作中的失误。从而引起有关部门的注意和重视，起到解决问题，教育广大干部群众的作用。例如，《中国首例特大有害化工废料进境事件追踪调查》。 ４．调查报告可通过调查揭露事实真相，说明和回答社会问题。社会上和组织中往往会对某一事件、某一问题争论不休或众说纷纭，在真相不清，谣传离奇的情况下，就需要用调查报告来澄清事实真相，帮助群众分清是非和真伪。比如《大邱庄事件的前前后后》。 三、调查报告的类型和基本内容 日常工作中，常见的调查报告主要有以下几种： （一） 典型经验性调查报告 这类调查报告主要是反映先进单位或先进个人的典型经验。具有较强的示范引路作用。如《关于任昌霞同志先进事迹的调查报告》。这种调查报告的内容一般包括调查目的、情况和经验，及推广经验的意义。其中情况和经验为主要内容，可以分条论述。 （二）综合分析调查报告 这类报告是就一个单位的多方面情况进行较全面的调查，或围绕一个问题进行多方面的普遍调查，或就某个问题对许多单位进行广泛调查，然后加以综合分析的报告。综合分析调查报告的内容一般包括调查目的、概况，重点问题综合分析，提出建议等。如《一个办得较好的外向型工业区——蛇口经济发展调查》。 （三）揭露问题性调查报告 这类调查报告是对现实社会中某些丑恶现象、恶劣行径和社会弊端进行揭露，并分析和归纳出教训，以引起有关部门及社会的关注和重视。基本内容除分条列举事实外，还要分析原因，说明后果。如《关于劣质奶粉残害婴儿事件的调查报告》。 （四）探讨、研究性调查报告 这类调查报告主要是针对某一领域或某一方面工作中存在的带有普遍性影响的社会矛盾或问题的具体表现，透彻分析其产生的原因，提出解决这些矛盾和问题的意见、建议设想、措施等，从而为各级领导机关或有关部门制定决策和加强管理提供依据和参考。如《农村劳动力的剩余及其出路》。 （五） 介绍新生事物的调查报告 这类调查报告的主要内容是反映现实生活中涌现出来的新生事物，以及新生事物产生背景、情况、特点和产生发展的过程，并提示它成长的规律，阐明它的作用和意义，借以促进新生事物的成长和推广。比如《杭州万向节厂创办农业车间的调查》。 四、调查报告的格式 调查报告的格式一般由标题和正文两部分构成。 （一）标题 调查报告的标题有两种形式：单行标题、双行标题。 １．单行标题 一般有两种写法：一种是公文式，通常由“事由＋文种”组成。如《关于××制药厂挖掘人才的调查报告》等。另一种是文章式，通常由调查报告的基本内容概括而成。如《耕地减少，“经验”何在》。 ２．双行标题 由正题和副题组成，正题突出主题，副题标明调查对象和内容及文体名称。如《不要让子孙后代埋怨我们——关于北京河流污染情况的调查》。 （二）正文 调查报告的正文一般分为导语、主体和结尾三部分。 １．导语 导语的文字一定要高度概括，提纲挈领，简明扼要，紧扣主题。 这部分侧重说明调查的目的、对象、经过、时间方法、范围、结果和意义等。其目的主要是便于读者了解整个调查报告的概况和基本内容。 ２．主体 这是调查报告的核心部分。这部分的内容包括作者所要报告的调查事实、作者的观点或调查结论。 主体的结构形式多种多样，常见的有如下几种： （１）横式结构，也叫并列式。即按主要经验或问题及各部分之间的逻辑关系安排层次。总结经验和反映、分析情况的调查报告常常采用这种结构形式。 （２）纵式结构。即按事件、问题的发生、发展和结局的先后顺序进行叙述和议论。这种纵式结构较简单，所以内容单一集中的调查报告常用这种形式。 （３）对比式。即把两个不同对象加以对比来写。它用对比的方式组织和安排材料。 （４）交叉式。这种结构形式兼有横式和纵式的优点，但较复杂。在叙述和议论事件的发展过程时采用纵式结构谈经验教训、体会、收获时采用横式结构。它适用于涉及面较广、内容较复杂的调查报告。 ３．结尾 调查报告的结尾多种多样，以自然收束为上品，要求简明扼要、意尽即止。可以总结全文，得出结论可以精辟议论，深化主题可以展望未来，提出希望和建议等等。也有些调查报告没有明显的结语，主体写完就自然收束。 五、调查报告的写作技巧 （一）深入实际，充分掌握真实材料 掌握真实材料，是写好调查报告的基础和前提。要有第一手真实的材料，就必须深入实际，开展调查研究。要深入了解和掌握群众普遍关心的、迫切需要解决的，并带有普遍性、倾向性、真实性的问题和材料。只有深入调查，掌握的材料才能真实可靠，确凿无误。写出来的调查报告才不会失去它的科学价值。 （二） 精选典型材料 选定材料，是分析研究问题的依据，是调查报告写作的基础。要有目的地选择典型材料，要紧紧围绕调查的目的、主题精选典型材料和典型事例。典型材料能够有力、贴切、生动地说明问题和观点。典型材料贵精不贵多，要选得精，用得好，发挥“以一当十”的作用。 （三） 以叙述为主，叙议结合 调查报告主要以叙述、说明、议论为表达方式，且以叙述为主。介绍调查经过、基本情况、事实材料都要用叙述，并辅以说明同时对调查的事实加以分析综合、归纳结论，总结经验，因而以叙为主，夹叙夹议、叙议结合是调查报告的主要写作特色。 （四） 语言生动 调查报告是实用性很强的应用文体，容纳的事实材料很多，叙述要力求简洁、明了、具体、生动。用简洁明了的语言，具体准确地把事实和观点表达出来。同时，要注意使用活泼、生动事例，富有表现力的语言加强文章的说服力。
第二节 市场调查报告 教学目标 ●了解市场调查报告的概念、特点 ●掌握市场调查报告的种类、结构 ●学会市场调查的基本方法 ●学会写作市场调查报告 教学难点 ●市场调查的基本方法 教学重点 ●写作市场调查报告
一、市场调查报告的概念、特点 市场调查报告是对市场的营销情况或重要的经济现象进行调查后，经过科学的分析、研究写成的报告性文书。市场调查报告为市场预测提供依据，帮助经营管理者制定适当的经营策略和工作目标。 市场调查报告是调查报告的一个分支，它是以了解市场情况，反映商品供求及企业发展状况，总结经验，提示矛盾，指导工作为目的的专业性调查报告，其主要特点有： １．真实性 市场调查报告的调查目的，主要是为了了解市场真实情况，为企业决策提供可靠的依据，因此，必须如实地、客观地反映市场真实情况，不夸大，不缩小，报告中所用的事实与数据都真实、准确无误，这样，才能增强市场调查报告的可信度及说服力。 ２．针对性 市场调查报告是为了研究、分析市场存在的问题、经验。因此，市场调查报告的写作要有明确的目的性和针对性，如有关市场的生产、需求情况，有关市场行情等急需解决的问题。在深入市场调查之前，目的越明确，针对性越强，撰写的市场调查报告作用越明显，其价值也越高。 ３．时效性 市场调查的目的是反映市场信息。在经济活动中，市场形式瞬息万变，对任何一个企业，时间就是金钱和效益，任何过时的信息与报告，都会失去其应用价值。所以，市场调查报告的写作必须讲求实效，调查要及时，报告要迅速。 ４．指导性 市场调查报告是应企业的生产与经营管理的需要而产生的，它不只是客观事实的叙述，更重要的在于它是对事实的分析和概括，是对事实的内在规律的探求，反映了经济活动中出现的问题，因此，市场调查报告对经济工作实践具有很强的指导意义和实用价值。 二、种类 市场调查报告属于专业性调查报告，依据调查的内容和作用，可分为： １．市场产品情况调查报告 以产品调查为主，重点介绍市场对产品的数量、规格、型号、品种、性能、价格、技术服务等方面的评价、建议和要求，从而了解产品的市场地位及其占有率等信息。 ２．市场销售情况调查报告 突出介绍产品市场分布，消费人口构成，销售规模，销售渠道，销售能力，仓储运输成本，广告费用及效果等等。 ３．市场竞争情况调查报告 以调查市场竞争情况为主，具体说明市场上同类产品在质量、价格、品种、交货期限、零配件供应、经营推销方式、服务特点等方面的情况。 三、市场调查的基本方法 市场调查的基本方法有普查、抽样调查、典型与重点调查等。普查是全面性的调查、规模大、花费高、时间长、调查的结果往往因时间的迁延而失去意义。在市场变化快的情况下，一般都不用这种方法。抽样、典型与重点调查法要比较准确地选择有代表性的对象，否则会影响调查效果。 具体的调查方法有： 观察法：即调查者亲临现场，在被调查者无所感知的情况下进行调查。这种调查需根据调查内容在调查前拟定调查提纲。 询问法：即调查者确定调查内容后直接与被调查者接触交谈或者用书面（问卷）的方式进行。 四、结构 市场调查报告的格式一般由标题、前言、正文和结尾四部分构成。 （一）标题 市场调查报告的标题没有固定的格式，可以根据市场调查的目的、内容、范围及结论来确定。从形式上看，可分为以下几类： １．公文式标题 通常由调查范围、对象、内容和文种几个要素组成，前边加上引导词“关于”。如《关于×××冰箱在北京市场销售的调查》。这类标题简单明了，但过于平谈，缺乏生动性。 ２．新闻式标题 采用新闻式标题的拟题方法，将调查报告的中心内容简明扼要地提示出来。这种写法分为单标题和双标题两种。单标题如，《红富士苹果在西安市场畅销》双标题如《传统商业走向现代商业的探索——北京市连锁商业调查》。 无论用哪一种形式作标题，都必须简洁、准确、新颖、醒目，概括出全文的基本内容。 （二）前言 是市场调查报告的开头部分。它主要概括介绍调查的时间、地点、对象、内容、范围、目的以及所采用的调查方法等，也可以简略介绍调查的结论。写法上一般是点到为止，不需要详细说明。有的市场调查报告也可以不写前言，而把它放在正文部分。 （三）正文 正文是市场调查报告的主体。正文主要是根据调查所获得资料的性质和内在联系，集中反映调查的成果，对分析预测及所提建议等加以详尽阐述。从内容上看，正文一般包括如下几个部分： １．情况介绍 对调查对象作进一步的阐述和分析。一般是以文字说明为主，必要时也以图表及数字进行补充说明。 ２．分析下结论 通过运用科学的分析方法，在充分占有翔实的材料、准确的数据、典型的事例的基础上，全面剖析，综合衡量，以得出正确的调查结论。市场调查报告虽不以预测为重点，但也往往对市场的变化趋势有所展望。分析内容包括产品需求量，新产品的开发，消费习惯的变化，市场走向等。 ３．对策与措施 对市场调查中发现的各种矛盾，各种不稳定因素和各种不利条件，提出有针对性的、切实可行的措施和办法，为企业管理者制定决策提供可靠依据和参考意见。 (四)结尾 结尾是全文的终结，通常与前言相照应，起到概括结论，强调主旨，加深印象以及响应开头的作用。有的市场调查报告的结尾部分在主体部分已阐述，可以略写或省去。 市场调查报告的结构形式要为市场调查报告的内容服务，要从实际出发，灵活运用，不必要也不可能按一个固定的模式来写市场调查报告。 五、写作注意事项 １．选好调查课题 市场情况是纷繁复杂的，市场的情况变化不定，因此要密切注意市场状况，抓住典型课题，有针对性地去调查、分析，以适应市场环境。 ２．讲求实效 市场的情况瞬息万变，随时会出现新情况、新问题，要想获得有价值的资料，必须抓紧时机，迅速调查，及时写作。否则，写出的市场调查报告不是雪中送炭，而是雨后送伞，失去对企业生产和经营决策的指导意义。 ３．认真地整理、分析市场调查资料 要写好市场调查报告，首先要大量搜集、占有第一手市场信息资料。其次要进行资料整理，去伪存真，进行归类。然后对整理后的资料进行科学分析，找出市场规律和本质问题。 ４．合理安排结构，文辞简洁 报告要结构严密，思路清晰，判断、推理符合逻辑，观点和材料合理结合。报告的语言准确、简洁、生动，议论精当、扼要。
第三节 市场预测报告 教学目标 ●了解市场预测报告的概念、特点、作用 ●掌握市场预测报告的种类、结构和写法 ●学会写作市场预测报告 教学重点 ●写作市场预测报告 教学难点 ●市场预测报告的结构和写法
一、市场预测报告的概念 市场预测报告是反映市场预测过程及其预测成果的一种书面报告，是根据市场调查得到的信息、资料，运用科学方法，对未来市场的需求变化作出分析、推测和判断，并把这一分析、推测和判断的过程及发现的规律用书面形式反映出来，为企业计划和经营提供参考的书面材料。 二、市场预测报告的作用 对市场进行准确预测，及时掌握市场变化趋势，能够增强企业商品经营的自觉性，减少和防止商品经营的盲目性，是企业开展经济活动、不断改革创新的重要保证，是企业制定发展规划的基础。通过正确的市场预测，能为企业提供科学的经济情报，使企业在竞争中掌握主动，避免风险和危机，为企业经营决策提供科学依据，使企业健康发展。 三、市场预测报告的特点 （一）预见性 市场预测报告的最大特点是对事物未来发展方向和特点的事前预测。这就要求市场预测必须通过充分的调查研究，运用有关的经济学理论和方法，正确地分析研究有关的数据资料，作出准确预测。 （二）科学性 客观的经济现象在各个发展阶段往往具有一定的内在联系。市场预测就是通过对经济现象的历史和现状的分析，掌握内在联系，提示发展规律，并推测未来的发展趋势。市场预测不只凭借实践经验来进行，更要依据科学的方法加以分析研究，力戒主观盲目，在占有详尽的信息资料基础上，经过严密的推理和科学的运算，得出准确结论，从而保证预测结果的科学性和精确度。 （三）时效性 市场预测报告必须及时对市场和产品的发展方向作出预测，并且及时将预测信息传递给有关部门，使企业及时准确地把握市场的现状和未来的发展趋势，在竞争中掌握主动。 四、市场预测报告的种类 （一）按预测的范围划分 可分为宏观预测报告和微观预测报告。一般地说，宏观预测和微观预测往往结合起来进行，这样得到的数据更为准确和可靠。 （二）按预测的对象划分 可分为市场需求预测报告、市场占有率预测报告、产品发展预测报告、资源预测报告等。 （三）按空间层次划分 可分为全国性市场预测报告、地区性市场预测报告。 （四）按时间层次划分 可分为短期、近期、中期和长期市场预测报告。 五、市场预测报告的结构和写法 市场预测报告一般由标题、正文和结尾三部分组成。 （一）标题 市场预测的标题一般有两种： １．公文式标题 由预测范围、期限、对象和文种构成，如《我国特大城市的粮食消费预测》。 ２．新闻式标题 有的是单标题，如《今冬取暖器市场旺中趋缓》；有的是双标题，如《今年电风扇市场发展趋向——讲究装饰，追求舒适》。 （二）正文 正文一般由前言和主体两部分组成。 １．前言 一般简要介绍写作动因或说明有关情况。如预测的范围、对象、主要内容、主要观点或数据等。也有的预测报告不写前言，而把它的内容放在主体部分加以说明。 ２．主体 一般包括以下几部分： （１）回顾历史，说明现状 根据经济现象的历史发展，用翔实、准确的材料来说明市场的发展现状，这是分析预测的前提和基础。说明现状应包括以下内容：一是企业自身状况。二是产品供求状况。三是消费者状况。在写作过程中，则要根据预测的目的和需要，有重点地加以取舍，抓住直接影响未来发展趋势的基本情况，突出主要矛盾和重点内容。 （２）分析事实，预测发展趋势 这是预测报告的核心内容。即根据上述各种现状，加以分析研究，总结规律，预测产品发展趋势，为企业产品的技术革新和发展提供依据。这一部分在写作上既要提出明确的预测结论，又要以充分的证据来预测结论即要预测可见的、已出现的因素的影响，又要考虑潜在的、突变的因素的影响即要考虑客观因素，又要考虑主观因素。 （３）提出建议和设想，为经营决策提供参考 市场预测报告的目的是预测市场发展趋势，使企业避免风险和危机，为企业的未来发展提供依据、建议或设想。因此，必须科学、可靠、准确。 （三） 结尾 结尾或归纳全文，以深化主题或重申观点，以加深认识。也可只写上预测单位或个人姓名，并注明时间即可。 在写作过程中，上述内容可有所侧重或有所省略。如，有的预测报告没有前言，有的把主体部分的历史回顾与现状写得十分简略，或予以省略，只把预测结果陈述出来，有的报告不写建议。但分析、预测部分不可缺少，它是预测报告的核心和重点。 六、写作市场预测报告应注意以下问题 １．实事求是 要立足于客观实际进行分析预测。分析资料数据要力求忠于事实推断未来经济活动趋势更要力求科学、真实，要客观地报告预测结果。对预测结果所显示出来的必然性趋势，应将其必然性规律准确地提示出来；对预测结果所显示出来的可能性发展趋势，也应将其偶然性特征精确地提示出来，以忠实于预测结果的原貌。 ２．讲求时效 市场预测报告是为经济决策、经济计划服务的。经济决策、经济计划是为指导现实经济活动而制定的，具有很强的时效性。这就客观上要求市场调查与预测报告必须敏捷地捕捉经济活动的最新变化事实，及时地进行分析预测，迅速地将预测信息传递给经济决策部门及管理部门。 ３．分析、预测准确 分析预测的准确性直接关系到市场预测的科学性、经济决策的正确性、商业企业的经营效益。因此，应注意采用科学的方法，进行客观、准确的分析预测。
第四节 经济活动分析报告 教学目标 ●了解经济活动分析报告的概念、作用 ●掌握经济活动分析报告的种类、文体格式 ●学习分析经济活动的基本方法 ●会写经济活动分析报告 教学重点 ●分析经济活动的基本方法 教学难点 ●写经济活动分析报告
一、经济活动分析报告的概念和作用 经济活动分析报告是以经济理论和经济政策为指导，根据会计、统计、业务核算资料及调查研究所掌握的情况，运用科学的方法，对企业或单位的经济活动进展情况和效果如何进行分析研究后所写出的书面材料。在社会主义市场经济条件下，经济活动分析成为一种能动地认识经济规律的手段和加强经济管理的重要方法。特别在经济体制改革中，企业由单纯的生产型转变为生产经营型，进而转变为经营开拓型，客观上要求经济活动分析承担起了解环境信息、寻求最佳经营决策、挖掘生产潜力、谋求最佳经济效益的功能。因此，要求经济活动分析由服务上级向服务内部管理，重心由计划指标完成情况的评价转向经营决策的效益分析。这就要求跳出单纯财务报表分析的圈子，重视对社会主义市场经济的研究，注意分析经营环境、经营能力和经营目标的适应性，科学地谋划经营。这样形成的经济活动分析报告有着重要的作用： （一） 有助于企业改善经营管理，提高经济效益 经济活动分析报告，是加强企业管理的一项重要依据。企业管理的决策、计划、控制、总结评价等基本职能都离不开经济活动分析。通过分析，由现象到本质，发现问题，找出差距，提出改进措施，便于领导部门改善经营管理，提高经济效益。 （二）能帮助财政、银行等部门更好地发挥职能作用 经济活动分析报告在国民经济的一些职能部门也广泛地使用着。财政、税务、审计、银行、统计等部门都经常进行经济活动分析。通过分析，能帮助这些部门执行国家政策法令和财经纪律，促进和监督企业生产的正常进行，充分发挥这些经济部门的职能作用。 二、经济活动分析报告的种类和文体格式 （一） 经济活动分析报告的种类 经济领域十分广泛，经济活动分析报告使用也十分频繁。因此经济活动分析报告种类繁多，且有着不同的层次级别和种类形式。归纳起来，主要的类型有： １．按分析内容的广度划分，经济活动分析报告可分为综合分析报告和专题分析报告。综合分析报告是对某一部门或某一单位一定时期内的各项经济指标，作全面系统分析的报告，其目的是全面检查各项经济指标的完成情况，找出带有普遍性、关键性的问题进行分析，从总体上认识生产经营活动的成绩、问题和原因，对经济活动作出总的评价，提出改进工作的全面措施。 专题分析是指对某一具体的经济技术指标或经济活动的某个具体方面进行深入详细的专门分析。这种分析报告重点突出，针对性强，反馈迅速，可以及时指导工作。 ２．按照时间和内容划分，可分为决策分析、控制分析、评价分析。 决策分析是在选择方案过程中，对各种方案预期经济效果的分析。通过分析，选出最佳方案。这是事前的分析。 控制分析是在计划执行过程中，为了全面控制企业的经济活动，以保证计划达到既定目标所进行的分析。这是事中的分析。 评价分析是总结性分析，通过分析，全面评价经济活动，找出成绩、问题，提出对策，使新一轮次的工作更好地展开。这是事后的分析。 传统的经济活动分析侧重于事后分析，这种分析有滞后的弊病，若有问题不能起到“防患于未然”的作用，所以现在经济活动分析正向事前、事中发展，以求形成全面经济活动分析体系。 ３．按照形式划分，可分为文字分析报告和表格分析报告。实际使用时，常采用文字与表格相结合的方式表述。 （二）文体格式 １．标题 经济活动分析报告的标题，一般要标明被分析单位、分析期限、分析对象和文种，如《红日旅游公司２００３年度经济活动分析报告》、《大地旅游产品公司２００４年财务分析报告》。 除此以外，也可以将分析报告的主要内容加以高度概括，或用分析得出的主要结论及建议作标题，如：《电视机库存结构的分析》，《关于迅速整顿成品资金的建议》。也可以用提问方式指示分析的内容，再以单位、分析期限、文种作为副标题，如：《财政收入为什么不能与生产同步增长——近三年财政收入分析》。 ２．正文 正文开头可安排一个导语。这是全文的开头，常用的方式有以下几种：有的点明形势，指明所要分析的问题；有的介绍分析的时间、范围、对象有的简述分析的原因、目的，这些方法可以交叉使用。也有的分析报告开门见山写主体部分，不写导语。 正文主体部分主要写三个内容： （１）经济活动基本情况。这一部分主要根据会计核算、统计资料以及调查研究所掌握的情况，用对比分析法列出分析指标，指出成绩或问题，这一部分是分析的基础。为了保证分析的准确度和报告质量，文中的数字要准确，要能全面反映某一问题的全貌。 （２）成绩或问题的分析。这一部分主要分析经济活动“为什么这样”的问题，这是全文的重点，主要是根据前一部分的数字和数据进行分析，分析应形成结论。这一部分一般采用分条列项写法。 （３）提出建议。这一部分要提出解决问题的办法，回答“怎么办”的问题。应注意在得出科学结论的基础上，针对存在的问题，提出具体可行的意见和措施，落实到下期经济活动的实践中去。 三、分析经济活动的基本方法 １．比较分析法。比较分析法又叫对比分析法，就是将同一基础上（时间、内容、项目和条件等）可比的数字资料进行对比，根据比较的结果来研究经济活动的情况和不同结果。 ２．因素分析法。因素分析法是研究各种因素变动对总体指标影响程度的定量分析方法。就是将经济指标按照分析目的的不同分解为若干因素，按顺序依次将因素的计划数替换为实际数，分别测定各个因素变动对经济指标影响程度的一种分析方法。
练习题 １．选择一个待开发或正在开发的旅游景点作调查，以资源状况、市场前景、宣传包装、服务管理等方面为内容写一篇调查报告。 ２．请你结合今年“五一”或“十一”黄金周旅游情况，写一篇旅游市场调查或旅游市场预测分析报告。
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