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12 月 3 日凌晨 0 点 53 分，某网友因腹泻至宁波市某医院急诊就诊，见挂号人员着睡衣，故拍照上网曝光。
在公开的媒体采访中，该院院办王姓工作人员对记者说，这件事该怎么处理，也让医院方面很挠头：从人情角度讲，情有可原，毕竟是大半夜了，天很冷，值班人员穿件外套而已；但从制度上讲，医院工作人员应该是有医护人员形象的，患者指责也没错。 因此，他们还是对当事值班人员进行了严肃批评。 医院往来人员繁杂，有个把吹毛求疵的，本不足为奇，网友评论也有诸多暖心之语。 当然，也有不少医院配备人性化的医院管理制度！天气寒冷，特别是半夜，虽然病区护士站等地有空调，但还是配发了毛衣，以供穿在护士服外御寒。 年节将至，我也想介绍下我所在医院的暖心案例，与大家交流—— 暖心一：平常医护上班期间解决吃饭问题主要靠外卖和食堂，而除夕那几天，街上外卖也纷纷停业，领导也知道食堂的平常伙食仅能充饥，会特别安排食堂在春节那几天，要制作特别丰盛的值班餐，装在保温盒中，安排相邻病区间协调，轮流用餐。 暖心二：春节团圆，大家都是归心似箭，对于工作地不是家乡的，这种感觉尤为强烈。规定，凡未在当地成家的，应优先安排春节期间连续休假。凡留守的单身员工，都可报名医院的年饭，领导陪座，连吃三天，压岁红包那是必须的。 暖心三：年节期间，住院病人大为减少，为了保证更多医护人员能回家过年，予合并病区，同时减少门诊出诊。此举需要很多管理上的设计和协调。 暖心四：年关时节，突发医疗事件不一定会少，管理人员需要更细致地巡视、处置，所以行政人员的工作安排相对医护倒更为繁忙。 …… |
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