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文\戴维·鲁克（David Rooke）威廉·托伯特 大多数发展心理学家都认为，区别不同领导者的关键并不在于他们的领导理念、个性特点或者是管理风格，而在于他们内化的“行为逻辑”（action logic）。“行为逻辑”是指领导者如何对周围环境做出阐释，并在权力和安全受到挑战的时候做出何种反应。但是，很少有领导者试图去理解自己的行为逻辑，而主动寻求改变行为逻辑的人更是少之又少。 事实上领导者应该了解自己的行为逻辑，并想办法去改善它。我们发现，领导者在经过一番努力之后，了解自我，提升自我之后，他们不仅可以提高自己的能力，还能带领企业实现跨越。我们与心理学家苏珊·库克·格罗伊特（Susanne Cook-Greuter）密切合作，此外在过去25年的时间里，我们还为德意志银行（Deutsche Bank）、哈佛朝圣者医疗保健机构、惠普公司、美国国家安全局（NSA）、Trillium资产管理公司、英杰华保险公司和沃尔沃等企业提供了咨询服务，并做了广泛的调研，期间我们与几千名企业主管合作，帮他们提升领导技巧。令我们欣慰的是，领导者在付出努力，了解自己行为逻辑后，都提高了领导能力。不过你必须要知道现在是哪一种类型的领导人，才能达到这个目的。 七种行为逻辑 我们在研究中要求受访者完成一些句子，这是一种我们称作“领导能力发展概况”的基本调查工具。这个工具一共包括36个句子。其中一个句子的开头是：一个更好的领导者要……，结果我们发现，受访者的回答千差万别。“一个好的领导者要像挥鞭驱马那样督促下属。”“一个好的领导者要明白下属的出色表现非常重要。”“一个好的领导者要善于平衡各方力量，让他们彼此竞争，但又不让局面失控。同时领导还要为自己的决定负责。” 如此等等，不一而足。这些问题基本上都是在了解受访者如何描述自己的行为以及他们身处的环境。在他们完成这一类句子后，训练有素的研究人员可以从答案中得到一个基本的了解，并由此判断出目前主导他们的领导思维方式究竟属于哪种行为逻辑。我们一共归纳了7种可发展的行为逻辑，分别是；机会主义者型、外交官型、专家型、实干家型、个人英雄型、战略家型和大法师型（也叫整合再造型）。随着领导能力的提升，他们可以从一种行为逻辑跨入另一种行为逻辑。如果一个受访者在时隔几年之后再次接受“领导能力发展概况”调查，研究者可以发现这位受访者的领导行为逻辑是否有变化。 在过去的25年时间里，我们与其他一些研究人员利用这项造句工具，对数千名管理者和专业人士进行了调查。受访者年龄大多介于25岁至55岁之间，他们来自几百家欧美企业（以及一些非营利机构和政府部门），从属于不同行业。我们在研究中发现，不同的行为逻辑导致企业和管理者个人的表现大相径庭。一个非常显著的现象是，55%的受访对象属于机会主义者型、外交官型与专家型，他们所在企业效能低于平均水平。他们执行组织战略的效率明显不如实干家型领导者，实干家型领导者在受访中的比例为30%。而且最后只有15%的领导者属于个人英雄型、战略家型与大法师型，他们表现出的是一贯的创新能力，总能够让所在的组织成功转型。 为了更加透彻地了解这些领导者是如何陷入各自不同的行为逻辑的，又怎样对企业的业绩带来影响，我们需要对7种领导力风格逐一进行详细分析。我们先从效率最低的说起，他们本身也最简单。(未完待续) 本文摘自企业管理出版社的新书《工商管理导论》，该书本着培养具有现代化和国际化的优秀管理人才的理念，立足于高校学生，着眼于社会各界，为当今的管理者提供扎实的理论指导，为将来走向企业管理道路的学生打下稳固的基础。本书内容深入浅出，涵盖范围非常广，小到日常生活中的管理经验，大到跨国公司的经典案例，能让读者更加形象、深刻地领略管理的科学性和艺术性，各种国内外优秀案例的安排更增加了本书的可阅读性和趣味性。 购书请点击“原文链接” |
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