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文/中外管理新媒体特约撰稿人 李长茂 张瑞敏“希望海尔能成为一家互联网公司”，而且早在2000年，张瑞敏就发表文章《新经济之我见》，直言“不触网就死”。令人费解的是，相对于海尔，联想集团所从事的行业更接近互联网，但杨元庆却说“互联网不能代替一切”! 那么，我们应如何看待张瑞敏和杨元庆对互联网的看法和表述呢? 作为一家传统家电企业，海尔很多高层管理人员基于主、客观原因，很难融入到互联网当中，这意味着这些高层管理人员无法把握未来消费者的心理，无法把握基于“互联网+”的商业模式变化。这个企业就会面临“老化”的风险。 即便是被誉为“世界第一CEO”、商业嗅觉极其灵敏的杰克·韦尔奇，在互联网刚兴起的时候，他也会拒绝互联网，理由是“自己不会打字”。那么，海尔的老员工，可以轻而易举地找到“合理理由”，认为拥抱“互联网”是年轻人的事。但是，掌控资源的正是这些管理人员。 对于与很多企业领导人来说，看到问题和机会并不难，但是面对问题和机会，“投入了最佳选手”、“确保诱人的回报”却很难，这意味着打破平衡、意味着“得罪人”的“革自己的命”，这个过程必定是一个痛苦过程。所以，在韦尔奇看来，来自“一把手”仅仅“基于理性的支持”最终的结果就会变得“无济于事”。因为，这样一来，掌握资源分配的管理人员，面对“互联网”无法投入“最佳选手”和“确保诱人的回报”。 相对于1964年出生的杨元庆，张瑞敏出生于1949年。大部分跟张瑞敏打拼天下的高管，他们对电脑键盘和密密麻麻的软件菜单有一种天然的恐惧感，所以，为了帮助这些管理人员克服这种“对互联网的恐惧感”，张瑞敏必须当好“吹鼓手”，必须不断地擂动战鼓，激励这些年级偏大的人抛弃恐惧，拥抱“互联网”。 如果杨元庆先生是一个社会评论家，认为“互联网不能代替一切”这种表述“四平八稳”，没有“瑕疵”。但是作为联想集团的少帅，杨元庆先生这种“互联网不能代替一切”的表述，很可能给联想集团的员工传递一错误信息：既然互联网改变不了商业本质，那么很多对互联网不太感兴趣的老员工可以找到心安理得的理由，我们没有时间精力像年轻人一样整天挂着网上，只要手下把事情做好就可以了。 但是，我们知道，联想集团大部分员工与“互联网”有着零距离的接触，互联网对他们就像空气和水一样，无所不在。所以，这些年轻人融入“互联网”没有障碍，相反，他们缺少老一辈研发人员、销售人员“接地气”的积累，为了让引导这些年轻人剔除浮躁的心理，静下心来弥补自身的短处，杨元庆才会同他们说“互联网不能代替一切”。 杨元庆自然知道，互联网虽然不能代替技术的研发、不能代替生产制造、也不可能颠覆传统产业的根本价值、核心价值，但是互联网已经颠覆了“游戏规则”。不过，如果年轻人不能进行“接地气”的研发，那他们至多也只能随波逐流，而不能利用新的游戏规则为自己的研发、制造等工作服务。反过来讲，互联网不能有机地植入研发、制造等传统产业的某个链条，也必然成为空中楼阁，最终被时间所淘汰。 对于传统企业来讲，我们必须学习海尔公司，不遗余力地鼓动中高层“触网”，甚至是“矫枉过正”地不断鼓动下属积极拥抱“互联网”，只有给下属提供足够的动力和压力，他们才有勇气克服变革的“阵痛”，有资源“革自己的命”!相反，对于年轻人为骨干的企业，或许可以反其道而行之。诚如与联想集团员工结构类似的华为，在推出Mate7受市场热捧之际，其高管公开声明“华为不是互联网公司”。 笔者认为，联想和华为相继发出这种声音，目的就是引导年轻员工剔除浮躁，脚踏实地沉淀和积累。 编辑：齐心 来源：中外管理新媒体
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