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年底了,考核该怎么考才能效果好?

 wzswm 2015-12-12



又近年底考核时,真可谓几家欢喜几家愁...

不管你是欢喜还是愁,反正我们HR大抵都是愁的,别问为什么?你只要看到我们天天忙着和老板谈话、和部门负责人谈话、和员工谈话就知道我们在愁什么了。

就算我们不加班也不沟通,光是计算着那些比我们自身高出数倍的业务部门的奖金和提成,心里面也是五味陈杂。

那到底如何做好年底考核呢?今天小汇就和大家来说说做好年底考核这件事。


底考核的常见问题:

任何企业,如果年底考核出现问题,那么问题一般会集中在以下几大方面:

  • 领导很重视,下面走形式;

  • 工作没规划,计划不实施;

  • 标准乱制定,打分成游戏;

  • 考核没依据,全凭拍脑袋;

  • 评价靠主观,好坏拼人品;

  • 目标不合理,业绩难改善;

  • 考核不面谈,员工很茫然;

  • 组织不健全,申诉无人听;

  • 年前不努力,年底拍马屁;

… …

以上现象是HR经常会遇到的问题,司空见惯,却难以改善。但是每一家企又必须要做年底考核。


如果不做。

怎么发年终奖?怎么实现年度评优?怎么实现晋升和提拔?如何重新定位员工发展与价值?如何衡定来年的薪酬水平?

更重要的是,年底考核不仅是对当年工作结果的回顾,更能激发员工来年工作的激情。

对于员工而言什么样的年底考核能激发工作热情呢?

· 员工的感受是正面积极的

· 员工认为考核结果是比较客观、公正的

· 员工收到公司或上司为他好的初衷

· 员工看到并清晰自己的弱点和误区

· 员工理解并认同公司、上级的工作标准

· 员工清晰新一年要提升的方向与目标

· 员工对新一年充满信心与期待


只有这样的年底考核才是有意义和价值的!



那如何做好一个年底考核呢?

那如何做好一个年底考核呢?我们总结一下无非就是以下三项:

1、完善绩效管理体系

2、配套量化考核体系

3、快准狠的考核风格


善绩效管理体系

完善的的绩效管理体系应当具备以下几种特点:

● 各个级别责任明确,绩效考核内容荣可操作性强,管理可持续;

企业制度可以落地落实,规范相对细化;

员工绩效得到改善,员工能力得到充分发挥;

员工主动性和责任性不断增强,管理成本下降;

内部活力被激发,员工主动改善自我的绩效。


所以我们要做:绩效管理的六脉神剑,如下图



要做好六脉神剑,我们需要去完善的事情有:


注意事项:

  1. 严格:年底的考核考应该按照之前一财年所制定、修订、宣贯、公布发文的严格来执行。

  2. 严肃:年底的考核不是秋后算总账,也不是走走过场你好我也好大家好才是真的好的拿奖金的过程,所以不管是考核指标还是考核标准一样保持严肃性和权威性。要让员工对其有敬畏感。

  3. 宣导:年底考核启动会议的召开,高层中层和基层员工代表必须全部参加,这样才可能上下一心共同去完成考核工作



套量化考核体系

配套量化考核体系一般具备以下特点:

考核指标科学合理,重点突出,平衡高效;

考核目标清晰,评价标准具体细化,并且能够追根溯源;

考核数据真实有效,相互印证相互协同;

考核周期合理适度,考核有效性得到充分保证,考核成本得到有效控制;

考核体系量化程度高,针对性和操作性极强,考核效果非常明显等等。


所以我们在量化考核的关注点应该是:

注意事项:

  1. 第三方数据:在具体考核实施过程中,务必记住提前要到整个年底考评过程用到的第三方数据的整理汇总(但不要过于频繁去打扰财务与业务部门)

  2. 客户意识:负责年底考核的HR们一定要有客户意识,比如是否能够提炼一份最简化最清晰的年底评估流程图以便业务部门学习和应用;

  3. 绩效面谈:年底评估结果出来之后务必要求各部门各层级做至上而下的绩效面谈的完整流程,并且周期一定要把握好,太早会影响工作,太晚没有效果。


准狠的考核风格

快:

年终是企业决定员工去留,员工自己酝酿去留的特殊时期。这个时候一定要快,快刀斩乱麻,千万不要心慈手软或者相互暧昧。

要做到快,首先是要做好年终绩效工作的动员,发动广大管理者积极参与到绩效评价工作中来。

其次,准备工作要做的充分(数据依据、思想统一等),只有这样绩效评价工作就有可能做得高效快捷。

最后,好的工具是保证快捷的重要手段,如有条件就配置一些人力资源类的在线工具,帮助你实现无纸化考核。


准:

对于每一个组织来说,考评结果要“准”,奖罚方能服众

年底考核说白了考核直接对应的就是职位和薪酬的升降,也就是我们常说的位置和票子

这个关乎到每一个人的利益得失,员工一般都会格外关注,不患寡而患不公,要做到公,考评的准确便成为基础。

要做到准,首先要保证尽可能准确反映绩效的指标和尽可能多的量化标准,而且这些指标和标准是经过大家讨论并获得普遍认可的。千万不要指标泛泛,未必能衡量绩效,标准含糊,操作复杂困难。

要实现准还需要人力资源部门的日常培训和辅导,让各级管理者评价尺度统一,这样评价也会更加精准。


狠:

对与那些虚与委蛇,相互猜忌,影响部门和公司凝聚力的人一律不要,因为这些人不仅会抱怨,而且还会影响企业其他员工。

因此,这种混乱的时期越短越好,需要褒奖的员工,尽快告诉他们,促其保持旺盛的工作热情,使年底的业绩更漂亮一些;多次考评证明已经不适应岗位工作的员工,也要尽早明确告诉他寻找更适合他的职业发展,或转岗或淘汰,别含含糊糊的,下手一定要狠。


以上就是如何做好年底考核工作的关键和内容,在应用的过程中你肯定还会遇到各种问题,这个就需要你对专业掌握的程度和斡旋的能力,祝你好运喽。

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