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天猫搜索规则

 互达电商 2015-12-12
  • 作者:
  • 课程来源:天猫智库
  • 培训课程类型:图文
  • 日期:2014-03-10
  • 点击:17646次

天猫搜索规则特点

天猫的搜索规则与淘宝搜索规则基本类似,各个指标也接近,从本质上来说没有很大的区别,但是天猫的搜索在前台的展现和淘宝有很大区别,其目的是规范商家发布产品的违规操作从而影响搜索权重。下面简单的介绍下搜索的主要影响因素和和搜索前台的展示以及个性化搜索。

  • 影响搜索因素
    • 人气指标
      • 、销量

毫无疑问,销量这个指标仍是至关重要的,消费者的购物习惯中随大流仍是主要的,会按照当前市场上的热门产品去选择。当消费者在天猫主搜搜索“连衣裙”的时候,我们可以看到下图,销量好的会比较靠前,并且会长时间的占据前几名

  • 、转化率

转化率的重要性毋庸置疑,天猫和淘宝一样,希望访客到平台来浏览的就能产生购买,所以会把转化率高的商品优先展现在前面,当然转化率的差距非常小,所以商家会摸不清到底要达到多少才算合格,一般我们不能低于行业均值。要想排到前几页的话就更要提高了。

  • 、收藏数

收藏量代表了商品的潜在购买人数,天猫作为平台希望更有潜力并且更有机会被购买的商品出现在靠前的位置

  • 、评分或评价数

评分的权重已经远远高于我们的想象值,尤其是宝贝描述和服务评分,大多数活动的删选标准都会参考这两个指标,评价数展现在前台,如下图

  • 搜索台的展示

1、我们举一个例子来看看搜索也前台展示于以往的区别,我们看到的界面是从天猫左边导航进入的“女鞋”类目,当然也可以直接搜“女鞋”,我们发现会出现鞋子颜色的展现,这个编辑商品SKU属性的版块原来会被有些投机取巧的商家用来做促销打折,比如会在颜色栏里面插入“选择红色减五元的”的字样等,这个盖面会影响这些商家的不良行为,也就是我们所说的SKU作弊的行为

2、第二,我们看到的搜索结果页,如下图,当消费者选择颜色这个模块的时候如果商家没有按照搜索规定设置的话就不会被展现出来。

 

  • 个性化搜索

所谓个性化搜索的就是不同的人享有不同的搜索结果,也就是千人千面。但是个性化搜搜会做到什么样的程度?我们举个例子:对于经常购买中高端品牌的男性购物者一般就不会出现9.9元包邮的产品;同样,对于习惯买品牌新款的女性来说,推荐给她过季的促销品也是徒劳。更直接的例子:都是搜索“牛仔裤”,女人的结果应该给女士牛仔裤,男人的结果应该给男士牛仔裤。划分维度很多,从年龄、性别、购买力、地域、品牌偏好等,都可以划分。现在淘宝搜索上有提示一个在购买过和收藏过的店铺内搜索,就是属于具体到个人了。搜索定制,也是具体到个人的在展现形式上的个性化。

   那么个性化搜索对的商家的影响有哪些。最重要的一点,影会让更相关的流量进入你的店铺。例如:女人搜索牛仔裤,默认不出现男士牛仔裤。这样会有更多的女士牛仔裤的商品得到展现。再次,会让很多小而美的店铺有更多机会。个性化做的越细,对商品的要求也就越细,会让有特色的店铺让那些希望找这些特色的用户找到。最后,个性化搜索可以提升你店铺流量价值。以前100个人到你这里来,只有5个成交,通过个性化的100个流量,或许能有10个成交。

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