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“不要相信垃圾广告短信说的回TD或者回N退订，你回了，只能让它确认这个手机号是有人在用的，以后会变本加厉地发，甚至卖给别的广告商。正确方法是回四个0，接着会收到运营商的确认短信，再发一个0，以后就永远不会收到骚扰了。 ”日前，一条微博引起了网友的注意，“正确的退订垃圾短信”的方法真的好用吗？记者进行了实验和采访。 移动：“0000”可取消部分垃圾短信 “双11”和“双12”过去后，不少淘宝达人收到了大量垃圾短信，记者选择一部移动号码手机，分别在4条垃圾短信下回复“0000”，随后分别收到了确认短信，回复“0”后又收到短信，称“已成功屏蔽本端口下发的所有信息”。 然而，向一个定期发送科普知识的号码发送“0000”后，手机却没有收到任何短信。记者就此事咨询了移动客服，客服人员表示，发送“0000”至“10086”可查询本机增值业务，但是回复其他号码“0000”并非移动业务，客服人员没法确定能否退订短信。“我们没有自助退订垃圾短信的业务，如果用户收到了垃圾短信，可以拨打10086举报，工作人员才会为用户屏蔽。 联通：可自助屏蔽“106”开头短信 随后，记者选择了一款联通号码手机，找到了3条垃圾短信，在回复垃圾短信号码“0000”后没接到任何短信。 联通10010热线客服人员表示，回复“0000”并没有办法屏蔽垃圾短信，“可以通过我们客服或者发送短信退订所有的联通在信短信，也就是以106开头的号码发送的短信。 ”客服人员说，同时她也提醒用户，屏蔽联通在信短信，会导致用户接收不到住房公积金、银行、支付宝等方面发送的重要短信。因此她建议，用户可以看看手机是否自带短信屏蔽功能，进行屏蔽，至于回复垃圾短信TD或者N退订的方法，工作人员表示，可以尝试，但有可能出现屏蔽不成功，或者是屏蔽后遭到其他号码短信骚扰的情况。 另外，联通号码回复“0000”至10010可查询或办理相关业务。 电信：有可能取消包月定制短信 电信10000热线客服表示，发送“0000”至10001可查询增值业务，回复相应代码取消增值业务，并非官方屏蔽垃圾短信的方法。垃圾短信的处理方法，与移动一样，需要用户拨打客服热线，提供号码，由工作人员在后台操作，拦截垃圾短信。 为什么有时回复“0000”至发送垃圾短信的号码，能够取消垃圾短信？工作人员分析，通过这种方法取消的垃圾短信应该是包月的、定制的，也就是事先设置好在某个时间定向发送的，人工单次点击形成的垃圾短信是不能通过这种方式取消的。 半岛晨报、海力网记者黄凤桐 实习生郝文琪 |
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