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一年多以前， 在肯尼亚内罗毕的一次旅行中， 我和一些同事遇到了一个12岁的马赛族男孩名叫Richard Turere, 他给我们讲了一个很有意思的故事。 他的家庭在一个巨大的国家公园附近搞畜牧养殖， 其中一个很大的挑战是保护家养的牲畜不被狮子吃掉， 尤其是在晚上的时候。 Richard 注意到，把羊群放在牧场上不能阻止狮子的攻击， 但是如果他举着火把在牧场上巡逻，狮子就会避而远之了。 从很小的年纪开始，他就对电子设备感兴趣， 他自己学会了拆装父母的收音机。 他用这个经验做了一个使用几块太阳能电池板， 一块汽车电池，还有一个摩托车指示器箱，能够按顺序开和关的灯光系统。 这样他就制造出一个律动感觉，希望其能够吓走狮群。 他把灯光安装好， 狮群停止的攻击。 很快肯尼亚其他的村庄也开始安装Richard的‘狮子灯’了。 这个故事很有启发性，值得讲给我们TED会议的广大受众，但是从表面山观看， Richard不像一个能做TED演讲的人。 他非常的害羞。 他的英文说得断断续续。 当他想描述自己的意图时， 讲得磕磕绊绊。 说实话， 很难想象一个还未到青春期的少年在1千4百名观众面前站在台上，而这些观众是已经习惯了听诸如Bill Gates， Ken Robinson爵士以及Jill Bolte Taylor这样的演讲老手的讲话的。 但Richard的故事是如此有吸引力，我们还是请他去演讲。 在2013年会之前的几个月， 我们跟他一起开发他的故事的结构框架，从哪里开始， 然后是一系列简洁合乎逻辑的事件。通过他的发明， Richard赢得了肯尼亚最好的学校之一提供的奖学金， 在那里他可以有机会在真实的观众面前练习几次演讲。 关键是要建立起她的信心，这样他的个性光芒才能闪耀出来。 当他最后终于在长滩的TED上演讲时，你能看出来他很紧张，但是这种紧张只是使得他更加专注。 人们被他的每句话所吸引。 他的信心就在于此， 每次他微笑，观众都被融化了。 他结束演讲时， 反响瞬间迸发： 人们长时间地起立喝彩。 自从30年前TED大会开始以来，演讲者来自各个领域，从在人群中完全轻松自如的政治人物，音乐家，电视明星到不那么知名的学者，科学家和作家，有些人对做演讲感到很不舒服。 在这些年里， 我们一直寻求开发一种帮助缺乏经验的演讲人来构建，练习和发表让人爱看的演讲的工作过程。 通常都是从活动之前的6到9个月开始， 包括反复设计（和修改）演讲稿，反复彩排，以及很多微调。 我们持续不断地调整做法，因为公众演讲的艺术一直在真实生活中演进， 而通过公众的反应，我们的基本方法效果不错： 自从2006年我们开始把TED演讲放到线上， 这些演讲已经被观看了10亿次。 在这些经验的基础上， 我相信发表很好的演讲完全是可以教会的。 几个小时之内，演讲者的内容和表现就可以从一团乱糟变为令人着迷。 我的团队经验主要专注于TED的18分钟或更短的形式，而我们所学到的对其他的演讲，无论是CEO在IPO路演上，品牌经理为新产品揭幕，或是创业公司对风险投资方的尝试， 也肯定很有帮助。 构建你的故事 除非你有什么值得讲的事情，否则不可能做出很好的演讲。 将你想说的进行构思和设计，是最重要的准备工作。 我们都知道， 人类天生就爱听故事，而将讲述的架构用各种比喻表述出来是最能吸引听众的方法。 当我考虑编写一篇演讲时，我会想象带领听众进行一次旅行。 一个成功的演讲就是一个小小的奇迹， 人们听完之后会看到一个不同的世界。 如果你把演讲设计成一次旅行，那么最大的决定就是从哪里开始，到哪里结束。 为了找到正确的出发点， 可以设想哪些听众已经了解你的题目了，以及他们所关心的程度。 如果你假设他们比实际具有的知识或兴趣更多， 或者你使用了很多专业术语或谈论太多技术细节，那么你可能会失去观众。 最专注的演讲者能够非常迅速地引入主题，解释他们之所以投身其中的原因，并说服观众，让他们相信他们也应该这样。 在演讲初稿中我看到的最大问题是他们想要涵盖太多内容。 你不可能在一次演讲中总结整个职业生涯。 如果你想把知道的一切都塞进去，就不会有时间将那些关键的细节，而听众就会在抽象的语言中迷失。如果听众对主题很熟悉，他们会明白这些语言的意思，但是如果他们是外行，就会感到晦涩难懂，云里雾里。 你需要利用特定的例子来令自己的观点丰满起来，所以要尽量将演讲的范围控制在能够解释的限度之内，然后用生动的例子，在有限的时间里进行讲述。 我们给出的一些早期反馈的主要目的是纠正想要太宽泛的冲动。 相反地， 要深入。 给出更多细节。 不要给我们将你的整个研究领域，而是告诉我们你在其中的独特贡献。 当然，过度解释或煞费苦心地讲解隐含的意思可能是有破坏性的。 解决的方法也不相同： 记住听众中的人们都是聪明的。 让他们自己想明白一些事情，让他们自己的出结论。 很多最好的演讲都大致具有侦探故事的叙事结构。 演讲者开始提出一个问题，然后描述寻找解决方案的过程。 有一个‘恍然大悟’的时刻，在这时听众的观点出现一个有意义的转折。 如果演讲失败了，原因几乎总是在于演讲人没有正确的内容架构，错误地判断了听众的兴趣水平，或忽视了讲故事的过程。 即使题目非常重要， 没有叙事而武断随机地发表意见总是让人感到深深的不满。 没有过程，你也不会有学习的感觉。 最近我在一个能源会议上，有两个人，一个市长和一个前州长，做背靠背演讲。 市长的演讲基本上是列举他的城市完成的一系列骄人的项目。 给人的印象就是吹嘘，像个报告卡或为了连任而作的广告。 很快演讲就变得很枯燥。 当州长讲话时， 她没有列举什么成就，而是分享她的想法。 是的，她重新讲了一些在任期间的轶事，但是都围绕着中心意思，而且这些故事都是为了说明问题或作出例证（而且很有趣）。 她的演讲就有意思多了。 市长的潜在意思看上去就是要说自己多么伟大，而州长带给大家的信息是‘我有个能为大家带来益处的诱人的想法。’ 一个通用的规则是， 人们对关于组织或机构的演讲没什么兴趣（除非他们自己是其中的一员）。 想法和故事更吸引我们，组织只能让我们感到无聊，而且很难跟自己扯上关系。 （商人尤其要注意： 不要吹嘘你的公司，而是告诉我们你们在解决什么问题。） 计划你的演说 一旦你把演江设计好之后， 就该关注演讲发表的过程了。 有三种方法， 一种是按照讲稿或者提词器来讲。 或者你可以做按照每部分内容作一些要点提示，而不是完全照着稿子念。 或者你还可以把内容记住，然后练习到你可以将所有词句烂熟于心。 我的建议是， 别照着稿子念， 也别用提词器。 这种方法一般疏离度太大，人们知道你在在念。 而且他们感觉出来以后， 接受演讲方式就会改变。 突然间你们的亲密联系就会不见了，所有的东西都感觉更正式了。 在TED我们通常不允许读稿子的方法，虽然几年前我们有过例外，一名男子坚持要用显示器。 我们在演讲堂后面设了一块屏幕，希望观众不会注意到。 最初他讲得很自任，但是很快他就变得死板了， 你都可以看到当人们意识到‘啊，他是在读稿子！’时，掠过观众群的那种可怕的不祥感觉。 演讲的词句很精彩，但是他得到分数很低。 很多我们最好的和最受欢迎的TED演讲都是逐句背下来的， 如果你要做一个重要的演讲而且你有时间这样做， 那么这是最好的办法。 不要低估这些工作的重要性。 我们最令人印象深刻的演讲者之一，大脑研究者Jill Bolte Taylor 得过中风。 她讲述了自己在8年的恢复期中所学到的东西。 她对所讲的故事精雕细琢并且花了很多时间单独练习，然后又在观众面前彩排了十几次来确认她完全掌握了整个演讲。 很明显， 不是每个演讲都值得这样的投入时间。 但是如果你决定记下你的演讲次， 那么要知道学习曲线有一个可预见的弯曲。 大多数人都会经历我称之为‘尴尬之谷’ 的阶段，他们还没有完全记住演讲的内容。 如果他们在这个阶段就去做演讲，观众会感觉到。 他们所说的话听起来像是背诵，或者会有那种痛苦地发愣，或者两眼望天，试图记起一些词句。 这将在研究者和观众之间产生距离。 幸运的是， 要超越这个阶段很简单。 就是彩排足够多的时间，这样就可以把词句自然而然地讲出来。 之后你就可以关注于演讲的内容以及真实性了。 不要担心， 你能做到的。 但是如果你没有时间去完全记住演讲内容并且超越这个尴尬之谷，那么就不要尝试这么做。 用重点提示卡的方法吧。 只要你知道想说的每一个重大是什么，就会没问题。 将注意力集中在如何从一个重点转移到下一个重点。 另外还要注意你的语气。 有些演讲者可能想表现的有权威性，或者很聪明，或者很强有力或很深情，但是通常最好是会话式的。 不要用力过猛，不要拿腔拿调，做自己就好。 如果一个成功的演讲时一场旅行，那么就要确保不要在开始时就惹旅伴心烦。有些演讲者表达出了过度的自我意识。 他们听上去居高临下或自以为是，而观众完全不买账。 不要这样做。 开发舞台风度 对于没有经验的演讲者，站在讲台的肢体动作可能是演讲最困难的部分 – 但是人们经常会过多考虑其重要性。 对于演讲的成功与失败来说，更具决定性的是将语言，故事和内容传达给观众，而不是你站着的姿势或是否看上去很紧张。 而对于舞台风度来说，稍加调教就能大有进步。 在早期彩排时我们最常见到的错误是，人们的身体动作过多。 他们晃来晃去，或者将重心不断从一条腿换到另一条腿。 人们在紧张的时候就会自然地这样做，但是这样会分散观众的注意力并且使得演讲者看起来虚弱无力。 简单地让一个人将下半身固定不动就可以极大地改善舞台风度。 有些人可以在演讲过程中在舞台上走来走去，如果做得很自然则没有问题。 但是大多数人最好还是站着别动，靠手势来表示强调。 可能在舞台上最重要的动作就是眼神交流。 在观众中的不同位置找5，6个看上去亲切的人，讲话的时候看着他们的眼睛。 将他们想象成多年未见的朋友，为他们讲述你的工作。 这种眼神接触可以有难以置信的力量，可以为你演讲带来无法相比的帮助。 即使你没有时间完全做好准备，只能按照稿子来讲， 抬起头建立眼神接触也能够让效果大大不同。 对于没有经验的演讲者，另一大障碍是紧张 – 不仅在演讲之前，而且在舞台上都是这样。 人们用不同方法来应对紧张。 很多人在上台之前跟观众在一起， 因为将注意力放在先前的演讲者身上可以帮你分散注意力从而减少紧张感。 Amy Cuddy是哈佛商学院的一位教授，她利用我见过的不同寻常的准备技巧研究特定身体姿态是如何影响力量感的。 她的建议是在演讲之前大步行走，昂首站立，并伸展身体， 这些姿势能使你感觉更有力量。 她在上台之前就这样做，并且发表了非常精彩的演讲。 但是我认为最好的建议就是上台之前做深呼吸，很管用。 总的来说， 人们对紧张是过分担心了。 紧张不是灾难。 观众知道你会紧张， 这是自然的身体反应，并且实际上能够改善你的表现： 给你表演的能力并且让你的头脑保持警醒。 只要好好呼吸，就会一切顺利的。 紧张不是灾难。 观众知道你会紧张 承认紧张可以产生专注力。 只要你真实地将你的脆弱 - 不管是神经紧张还是说话的语气 -表现出来，便赢得观众的最好方法之一。 Susan Cain 写了一本关于内向者的书，她在我们的2012年讨论会上发表了演讲。 当时她对此非常害怕。 你可以感觉到她在台上是如此脆弱，而这一点产生了一种动力， 观众非常支持她， 演讲之后人人都想去拥抱她。 因为我们知道她努力在讲台上战胜恐惧，我们感一点非常美好， 而她的演讲是那年最受欢迎的一个。 计划多媒体 我们现在有这么多技术可用， 甚至感觉只少应该用上幻灯片。 目前为止人们听到的关于幻灯片应用的建议： 简洁为美， 不要用幻灯片版代替演讲词（我的意思是说， 比如，把要讲的要点列在幻灯片上，这些最好放在你的便条卡上）， 不要大声重复已经显示在幻灯片上的词句。 这种做法不仅是读提词器问题的变种，‘啊，她是念词的！’ 而且信息只有一次是新鲜的，听到和看到同一的词句会让人感觉重复。 这里的建议可能看上去很常见， 但是不管去哪个公司，我都能看到人们在重复这个错误。 很多TED最好的演讲者完全不用幻灯片，而且很多演讲也不需要幻灯片。 如果你有些能够让内容更生动的照片或插图，那么就给大家看， 否则就别考虑了， 只少在演讲的部分过程中不要用了。 如果你要用幻灯片， 那么也可以看看除了Powerpoint之外的选择。 例如， TED投资了Prezi公司， 这个公司做了一个演示软件可以提供二维景观的相机视角。 这样你可以不用一系列平面图像，而是在景观中移动，并且还可以在需要的时候放大显示。 这种技术如果使用得当，可以极大地提升演讲的视觉效果并且增强其中的意味。 艺术家，建筑师，摄影师和设计师最适合使用视觉材料。 幻灯片可以帮助控制演讲的计划和节奏，并且帮助演讲者避免陷入过多的术语或过于学术性的语言中。 （艺术很难谈论，因此用视觉效果来体验会更好。） 我见过很棒的演讲，艺术家或设计师给幻灯片设置自动计时，这样图片每15秒就换一张。 我也见过演讲者对着视频，一边放映一边讲。 这样可以保持持续的动力。 例如， 工业设计师Ross Lovegrove 的高度视频化演讲，就使用这个技巧将观众带入了非凡的创意之旅。 还有一个有创意的方法，就是考虑将沉默引入演讲过程，让作品为自己说话。 动态雕塑家 Reuben Margolin 使用这种方法得到了强大的效果。 其中的理念是不设想‘我在做演讲’， 而是设想‘我想给观众带来我的作品的强大体验。’ 艺术家和建筑师最不应该做的就是退缩到抽象的活概念性的语言中。 视频对很多演讲者都有明显的用处。 例如，有一个关于乌鸦的智慧的TED演讲， 科学家展示了乌鸦做个钩子来将管道中的食物钓出来的短片， 本质上这是在创造工具。 这比任何语言都更能说明他的观点。 使用得当的话， 视频可以非常有效，但是也有一些常见错误需要避免。 视频需要简短，如果超过60秒，就会有失去观众的风险。 不要使用那种显得自我吹嘘的或是商业化的视频，尤其是公司视频。 人们已经习惯于屏蔽这些东西了。 任何带音乐的都有令人不快的风险。 无论你做什么， 不要放那种你自己在，比如说CNN上接受采访的视频。 我见过演讲者这样做，而这是个很糟糕的主意， 没人想跟随你去追求你的自我满足。你的观众已经在现场听你讲话了， 为什么还要同时看你在视频里说话的脑袋呢？ 总而言之 我们提前6个月开始帮助演讲者来准备，这样他们有充足的时间进行联系。 我们想让人们在一个月前就将演讲准备好。 最后几周中做的练习越多，人们就越熟练。 理想情况下，他们应该自己练习并且也在观众面前练习。 在其他人面前做演讲彩排的一个棘手问题是， 观众感觉自己应该提供反馈和建设性的批评。 通常不同人的反馈各不相同或者完全矛盾。 这可能会令人迷惑甚至使人麻痹， 所以选择你的试听听众，以及选择谁给你进行反馈，是很重要的。 一般情况下， 演讲经验越丰富的人，就越能提供好的意见。 从2011年以来我也得到了很多教训。 我的同事Bruno Giussani 是TED 全球活动的创建者 ， 他指出虽然我已经在ＴＥＤ作为会议主持人工作了９年，并且介绍了很多演讲者，我还从来没有做过一次TED演讲。 因此他邀请我做一次， 我接受了。 这次比我预期压力要大得多。 虽然我花很多时间帮助其他人设计他们的演讲故事， 给我自己设计一个吸引人的故事更难。 我决定把我的演讲背下来，演讲的主要内容是关于网络视频如何带动全球创新，真的是很难： 虽然我花了很多时间，并且从同事那里得到了很好的建议，我还是在一段时间里感到自己掌握不了，并且开始怀疑我行不行。 我真的感觉自己要失败了。 到上台之前的一刻，我一直很紧张。 但是最后一切都很好。 我的演讲肯定不是TED演讲中最好的一个，但是仍然得到了积极的反响， 而我也从整个过程的压力中坚持下来了。 最终我直接学到了我们的演讲者三十年来发现的东西： 演讲是随着想法，叙述的质量和演讲者的激情来变化的。 演讲是关于实质内容，而不是讲话风格或多媒体效果技术的。 ‘辅导’演讲中的问题是很容易的，但是基本的故事是无法辅导的，演讲者必须有原始材料。 如果你言之有物，你就能做出很好的演讲。 但是如果中心旋律不存在，你最好就别讲了。 谢绝邀请，回去工作，等到你有一个吸引人的想法，真正值得分享的想法再说。 应该记住的最重要的事情就是，好的演讲并没有一定之规。 最令人难忘的演讲能够带来新鲜的过去没有见过的内容。 最差的演讲是刻板而程式化的。 所以任何情况下不要仿效我在这里提出的每一条建议。 当然，从总体上考虑一下，但是要准备你自己独特的演讲。 你知道自己的想法的特别之处。 发挥你的特长，去做一个你真正正宗的演讲吧。 Chris Anderson是TED策展人。 |
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