跟老子学口才！古老的真理今天依然多么有用

老子出关

作者：樊荣强

老子是道家的鼻祖，其唯一传世的著作只有《老子》，又称为《道德经》。全书五千言，既是自然哲学著作，又是一本政治伦理哲学著作，当然也包含了养身处世的智慧。本文从人际沟通讲话的角度，寻章摘句，简要评述，以飨读者。????

01  道可道，非常道。名可名，非常名。????

出自第一章。意思是：道，是可以去讲述的，但是并不好讲述，当你讲出来的时候，它已经不是那个最根本的、最本质的道。世间万物，也需要为之命名，但是，一旦具体命名，这个名就不是它原本的名了。老子在这里指出了语言的局限。语言作为一种沟通工具，它并不能准确、完整的表达道的原本意思和我们心中所想。在西方哲学当中，把它称为“能指”和“所指”的差距。???

现在也流行一种漏斗理论，也揭示了这个残酷的现实，即：一个人心中所想，到最后别人所接受，由大变小，像漏斗一样。假设心中所想是100%；说出来的，只有80%；别人听到的只有60%；理解的人只有40%；愿意接受的，可能只剩下20%了。???

我想，老子的意思就是告诉我们，因为语言的局限，导致沟通非常困难，因此我们不要轻意说话，更不要乱说话。如果非要说话，就必须选择合适的词汇、恰当的语言、正确的态度，看清说话的对象，结合相关的时间、地点与场合。????

02  是以圣人处无为之事，行不言之教。????

出自第二章。意思是，那些德行高尚的圣人，不会做一些虚妄的事情，而让万物自然地发展。不用声嘶力竭的说些假大空的话，而润物无声地完成对别人的教化和教育。老子的无为思想是对中国文化与世界文明的一大贡献。他强调不做就是做，而且是更好的做；不说也是说，而且是更好的说。???

这里，单独解说一下“行不言之教”。有些人，喜欢用口头上的话，去要求别人，去教育别人。其效果，并不是想象的那样如意。我猜想，老子的意思有两层，一层意思是，身教大于言传，榜样的力量是无穷的，自己严格要求自己，做好榜样就可以了。另一层意思是，如果说的是空洞的套话口号、不足信的假话、混淆视听的谎话、消磨热情的丧气话，反倒不如不说。说两句闲话。当今之世，老百姓最为讨厌的，是那些说一套做一套的贪官污吏。昨天还在台上大谈特谈一定要反贪要廉洁，今天就被“双规”。他们不仅未行不言之教，而且还想借助谎言来欺骗人民大众。活该下地狱。????

03  多言数穷，不如守中。????

出自第五章。意思是，话说得太多，很快就会陷入穷途末路。因此，说很多话，还不如保持虚静。这里的“中”与“冲”相通，就是虚的意思。虚也就是空。老子强调无为即有为，空即为有用。比如瓦罐，中间空才有用，才可以拿来盛液体的东西；比如房屋，中间空才可以住人进去；比如风箱，中间空才能够当鼓风机。因此，大家要明白，并不是空就没用，空就等于啥也没有。???

“多言数穷”似乎不太好理解。我认为，它包含以下几层意思，也就是有几种情况会导致穷途末路：第一种是多嘴多舌。不管是当面还是背后，不该自己说的话，到处是说，发表意见，当然就容易得罪人，不会有好果子吃。第二种情况是谎言太多。常言道，一句谎言需要一千句谎言来掩盖。但是谎言终有被戳破的那一天，而等到那一天，就是说谎者的末日。第三种情况是言多必失。有些人喜欢说话，却不给别人说话的机会。当一个人话停不下来的时候，不仅自己的问题会暴露更多，还因为没有让别人表现一下，心生恶意，可能故意来抓你的辫子，灭你的威风。???

总之，老子告诉我们，当说则说，当少说则少说，当不说则不说。这就是不如守中。????

04  言善信。????

语出第八章。老子拿水来比喻“上善”也就是最高的善，这就是“上善若水”的来历。老子说水有“七善”：“居善地，心善渊，与善仁，言善信，正善治，事善能，动善时。”这里的七个善字，台湾大学傅佩荣教授当成动词来理解，把“言善信”解释为“言谈善于检验”。我觉得这个解释有些牵强。我认为应当把善字当成名词，也就是，居处之善即做到卑下，心思之善即做到深沉，交往之善即做到仁爱，言谈之善即做到信用，政事之善即做到安定，办事之善即做到解决问题，行动之善即做到把握时机。???

我的解释并不一定是标准答案，也不一定被大家都接受，但至少也是能够自圆其说的一家之言。最低限度，我喜欢这个解释。???

关于“言善信”，正如前面所说，意思就是“言谈要做到讲信用”。大家注意这个“信”字，这里是老子第一次用到这个字，全文用过几次。信字作何解？我认为有两层含义：第一层，用拆字法，左边是人，右边是言，信就是一个人必须对自己的言也就是所说的话负责，要能够兑现自己的承诺，正所谓：一言既出，驷马难追。第二层，信就是要真实可信。如果一个人信口开河，一张嘴就胡说八道，说话没有任何依据，一点不靠谱，有谁相信？????

05  悠兮其贵言。????

语出第十七章。这句话后面还有：功成事遂，百姓皆谓我自然。这里说的是好君主的一个标准，就是：最好的统治者总是那么悠闲，他很少发号施令，等到大功告成，老百姓都说：是我们自己如此的。???

把“贵言”二字解释为“很少发号施令”有一定的道理，因为说话少，号令少，所以显得珍贵——话以稀为贵。但是，我认为还有一层意思就是，话虽然少，但是含金量都很高。话多不一定有含金量，话少也可能是废话。因此，好的统治者应当是很少发号施令，很少说话，但是老百姓都很珍视他的讲话，把他的话当成“贵言”。正如过去夸皇帝的话——金口一开，一言九鼎。???

老子在此依然遵循他的无为思想，强调不说话，少干预，即使要说话，也要说真话，说有价值的话，能够真正帮助别人的话。????

06 希言，自然。????

语出第二十三章。意思就是，少说话，才合乎自己如此之状态。老子主张无为，无为也包括了少说话或者不说话，从而让别人自己选择，自己行动，最终自然而然地达到别人自己所期待的样子。???

老子所谓无为、希言，都是主张少干预或者不干预。为什么要这样呢？一方面，你如果说多了，可能对听者没有好处。一个要干好任何事情，需要听取别人的意见，但有时候也不需要别人的意见，而是听从自己的内心。说话的人多，意见太杂，恐怕容易乱了听者的方寸；如果你是领导、是强势人物，说的话别人并不认同，反倒让他陷于困难，听也不是，不听也不是。???

另一方面，为什么要希言呢？对说话的人来讲，说多了也没有好处。从身份来讲，你不够资格讲话，却要对人指手划脚，会令人讨厌；从专业角度讲，你不懂的事情，却喜欢装出行家、专家的样子，也容易露出马脚，让你鄙视你；还有从心情的角度看，人家想安静的时候，你在一旁吵吵闹闹，让人心烦意乱，弄不好要被人暴打一顿。???

记住“希言，自然”这一忠告，管好自己的嘴巴，让自己与身边的一切，都变得自然而然，和谐美好。????

07  善言无瑕谪。????

语出第二十七章。这是老子所讲的一个好口才的标准。意思就是口才好的人说话，不会有破绽，甚至不会有任何瑕疵，无懈可击。这是一个非常高的要求与标准，常人并不容易做到。???

具体怎么才算好口才呢，老子没有讲，按照我的理解，一般人口才的问题在哪里呢？哪种情况可称为口才的破绽呢？第一，没有条理。也就是思路混乱，罗嗦，老讲不清楚一件事或一个道理，讲完了自己不知道说了什么，人家也没有听懂你讲了什么。第二，不合逻辑。逻辑的力量是强大的。道理可以不深，但逻辑不可以缺，否则，人家一听就觉得牵强附会，生拉活扯，甚至强盗混账，不足信。第三，枯燥乏味。由于没有气势与气场，在台上扭捏作态，装模作样，或者死气沉沉，不够生动，提不起精神。第四，没有思想。说的全是套话、空话，没有给人以启迪或者直接的点拨，比喝白开水还要无味，肤浅至极。???

与上述相反，如果做到了有条理、有逻辑、有趣味、有思想，那就算“善言无瑕谪”了。至少，你比身边的人，口才水平已经高出一大截。????

08  道生一，一生二，二生三，三生万物。????

语出第四十二章。我特别喜欢这句话。但是很多人不知道这里的一二三何解。我不妨解释一下。道，可道，非常道。我就不说了，说了也不“知道”。一指的是元气，元就是一；二指的是阴阳，由元气分化而成；阴阳演化而生出三，这个三就是指天地人，一横代表一样。为什么老子说“三生万物”，而不继续说“三生四”、“四生五”，那个时候随便生，没有搞计划生育？因为有了天地人三才，就可以让万物生。我们平常老说一句话“天时、地利、人和”，什么意思？只要有了这三个条件，啥事都好办，都办得成，这不就是万物生吗？???

我传授的讲话核心技术叫“钻石法则”。我把它定义为“三段论+三点式”，其中就蕴含“三生万物”的智慧。一段话语的主体部分分成三点来说，不必要说太多，也不必太少，说三点可谓不多不少。???

老子一书中，三点分解的也不少。摘录如下：???

第十四章：视之不见，名曰夷。听之不闻，名曰希。搏之不得，名曰微。???

第三十五章：道之出口淡乎其无味。视之不足见，听之不足闻，用之不足既。???

第四十一章：上士闻道，勤而行之；中士闻道，若存若亡；下士闻道，大笑之。???

第四十一章：故建言有之：明道若昧，进道若退，夷道若颣。???

第六十七章：我有三宝持而保之：一曰慈，二曰俭，三曰不敢为天下先。????

09  大辩若讷。????

语出第四十五章。前面还有两句，整句是：大直若屈，大巧若拙，大辩若讷。这里体现的是老子相反相成，“反者道之动，弱者道之用”的思想。老子看到和揭示出诸如长短、高下、美丑、难易、有无、前后、祸福、刚柔、损益、强弱、大小、生死、智愚、胜败、巧拙、轻重、进退、攻守、荣辱等一系列矛盾，认为这些矛盾都是对立统一的，任何一方面都不能孤立存在，而须相互依存、互为前提，即“有无相生，难易相成，长短相形，高下相倾，音声相和，前后相随”。???

“大辩若讷”延续了老子的矛盾观念，并揭示了不要只看表面的哲学道理。但是，有些人对大辩若讷理解起来觉得困难。讷的意思，就是木讷，傻呼呼的。大辩若讷就是指，越是口才好的人，可能看上去傻傻的，说话结结巴巴。当然，这个只是表面意思，而且，一般人会觉得，这与常识不合。因此，我们要从深层次去理解。老子其实并不是说这个人真傻，而只是说表面看起来傻，实际上他虽然没有口惹悬河，雄辩滔滔，却善于把握关键和撬点，四两拨千斤，一剑封喉，一招致胜。????

10  知者不言，言者不知。????

语出第五十六章。意思是：真正有知识的人，不会轻易说话；轻易就说话的人，往往比较无知。在小学的时候，我就听老师说过一句俗语：“满壶全不响，半壶响叮当。”意思跟老子的话基本一致，就是说有才能或者知识的人往往不宣扬——满壶全不响，半吊子却经常要高调宣扬自己有什么会什么——半壶响叮当。???

老子告诉我们，为人说话都要虚心，要谨慎，要低调，不可以太高调，太猖狂，自以为是，到处宣扬，否则，就会在别人面前暴露无知。???

然而，从不知到知，总有一个过程，而且知是永无止境的。于是有一个矛盾：我们何时才可以言呢？因为我们永远都做不到全知呀！???

中国的传统文化一直都不鼓励多说，大概源头就在这里吧。我认为，中国人普遍口才不好，深层次的原因就在于此。因为害怕说错话，因为害怕被人抓住把柄，因为害怕暴露无知，于是从小开始就少说话或者不说话，而最终导致了普遍缺乏口才的练习。???

从练习的角度，我建议大家多说，越多越好。而从说话的态度来讲，则要少说，且特别注意说话的语气，不可傲慢，不可炫耀，不可盛气凌人，不可颐指气使！哲学家冯友兰说过：“当一个人说了很多话之后，就要保持沉默。”????

11  美言可以市尊。????

语出第六十二章。后面还有一句“美行可以加人”，合起来的意思是：美好的言语，可以赢得尊敬；美好的行为，可以这自己加分。这里讲的是，为什么我们要练好口才，强调了好口才的重要性。???

马斯洛讲需要五层次理论，从低往高是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。好的口才有利于第三层次的社交需要，更有利于第四层次的尊重需要。然而，不少的人由于口才不好，社交有障碍，尊重感严重缺乏。???

为了获得尊敬，人人都需要美言的训练，而首先需要理解与掌握美言之标准。按老子的意见，美言必须符合“道”，必须与“道”合一。具体而言，美言须符合以下三条标准：第一，讲话的态度上做到平等且尊重对方。第二，表达的观点符合人间基本的、普遍的价值观与人伦规范。第三，视听感受具有宜人性，讲究合适的修辞和语法，以及合适的遣词造句，让人易懂易接受。????

12  轻诺必寡信，多易必多难。????

语出第六十三章。意思是：轻易地作出承诺，必然缺少信用；把事情看得太容易，最终做起来就会有很多困难。这前后两句话是有关联的。寡信是一种不好的结果，一方面是做出承诺的人，自己很难做到守信用；另一方面，获得承诺却未能兑现的人，也会很难信任做出承诺的人。???

老子说，寡信是轻诺必然的结果。为什么轻诺会造成寡信呢？这就跟多易必多难有关。为什么有人会轻易做出承诺，因为他们把事情看得太简单，但最终他自己完不成、做不到，没有好的结果办交待，自然就失信于人。???

我们身边有些人，喜欢自我吹嘘，自我标榜，称自己这样能、那样能，好像没有自己搞不定的事情。表面上非常热心，别人有求于他，他想都不想就答应下来，但是一转身就忘了，甚至彻底抛诸脑后。毕竟，一个人的能耐与精力都是有限的，连上帝有些事情都解决不了，何况我们凡人一个。因此，对别人许诺，先要掂量一下自己究竟有几斤几两。同时，一旦承诺，必须努力做到。虽然力有不逮的时候，但尽力而为，也可以得到理解并保持信任。????

13  言有宗，事有君。????

语出第七十章。老子讲到了他说话做事的一个准则——说话有主旨，行事有根据。这一章的全文如下：“吾言甚易知，甚易行。天下莫能知，莫能行。言有宗，事有君。夫唯无知，是以不我知。知我者希，则我者贵。是以圣人被褐而怀玉。”翻译为白话，意思是：我的话很容易理解，很容易施行。但是天下竟没有谁能理解，没有谁能实行。言论有主旨，行事有根据。正由于人们的无知，所以才不理解我。能理解我的人很少，那么能取法于我的人就更难得了。因此有道的圣人总是穿着粗布衣服，怀里揣着美玉。???

我们在这里看到，老子活得很苦闷，他也在抱怨。自己讲道理很浅显易懂，也易于践行，可是很少有人懂，更少有人践行。真有点屈原一样的心境：举世皆浊我独清，众人皆醉我独醒。——跟你们这些2B说了等于白说。所以啊，我们也可以自我安慰了——老子的讲话都有人不听，听不进去，何况我们这些普通人。???

但是，老子的讲话方式我们还必须学习，也就是必须做到“言有宗”。许多人讲话的最大毛病就是没有重点，没有主旨，没有条理，信马由缰，想到哪里就说到哪里，往往令听者如坠入五里雾中。怎么才能做到有主旨，关键在于使用我传授的钻石法则，尤其是有明确的立题，然后以问答方式表达。（参考我的著作《20天练成脱稿讲话》）????

14  信言不美，美言不信。善者不辩，辩者不善。????

语出第八十一章。意思是：真实可信的话不漂亮，漂亮的话不真实。善良的人不巧说，巧说的人不善良。我个人是比较喜欢信言，而不太强求美言的。因此，我自己的讲话是逻辑大于文采，思想大于修辞。信言不美表现有三：一是直言。话说得直接一点，没有什么拐弯抹角，直奔主题，不考虑别人的面子。二是忠言。正所谓忠言逆耳利于行。虽然忠言一针见血，直指要害，根本上是有益于自己的。但是，人都喜欢听别人夸自己，要是说自己的不好，多数人都缺乏胸怀，接受起来要困难一些。三是粗言，或者说骂人的话。我们不可能永远都是谦谦君子，有时候面对坏人、仇人、敌人，还是要骂人，还得要挖苦，要口诛笔伐。???

当然，信言不美，美言不信，这话还是有些极端，其实，信言也还是可以适当的美一下，而且美言也并非完全不可信。???

至于“善者不辩，辩者不善”，这往往是从听者的观感得出的结论，提醒我们要适当内敛一点，否则容易让人怀疑你的善良与诚实。孔子曾经向老子拜师，所以孔子也持有这样的观点。《论语·学而》一篇里说：“巧言令色，鲜矣仁”。翻译过来意思就是，花言巧语，装出和颜悦色的样子，这种人就没有什么仁德了。