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某养老院的一位老人评价说：“机器人帕鲁劳真的很可爱，我们可以和它对话，而且还能和小家伙一起唱歌，有了它的陪伴，真的让我们很高兴”。据养老院的法人代表理事长介绍，引进机器人帕鲁劳到现在，平均每天有18人愿意和机器人帕鲁劳互动，且人数也在逐渐增加，效果甚好。
该机器人是一家高科技公司于2012年6月发售的一款面向高龄者的智能型机器人，该机器人除了有‘交流’‘行走’‘记忆’‘联系’4项功能，还具备跳舞、唱歌、做猜谜游戏等集体性的娱乐活动和体操健身运动项目。其各项功能的内容都可随时更新，保证每天带给老人不同的节目，而它的体操健身活动每次可持续长达30分钟左右；另外，它还具备识别人物面貌和名字（100人以上可全部识别）、联网实时报道新闻和天气等功能。 研讨会后理事长决定将该机器人引进自己的养老机构试验一个月，结果大受好评。同年8月，该养老机构正式开始全面使用该机器人。最初，很多员工担心由于操作不熟练会损坏机器人帕鲁劳，经过养老院负责人每月给员工进行的培训，一点点的消除了员工的顾虑，7个月后院内所有员工都能操作该机器人了。 效果反馈 机器人帕鲁劳被应用1年3个月后，不仅得到了老年人的一致好评，也帮助护理人员减轻了很多工作压力。老人们对于能够记住自己样子和名字的帕鲁劳好感倍增，也使得越来越多的人参加帕鲁劳主持的集体娱乐活动，使用者的数量也在逐步增加。 由机器人帕鲁劳主持老人们的集体娱乐活动不仅能够减少员工的体力负担、帮助员工更好的计划活动内容，而且节省了护理人员的时间。实验证明，由机器人帕鲁劳主持的集体娱乐活动相当于2名护理人员的效率，同时也为护理人员省下时间进行其他的护理工作，大大提高了整个设施的工作效率，降低了经营成本，并有效地吸引了老人们的兴趣和关注度。 当然，并非所有人都能接受这样的新兴事物，部分老人和职员更倾向于传统的康复手法，但机器人将成为劳动力主流已是不争的事实。世界人口老龄化速度加快，劳动力不足已是必然的前景，这就促使今后必须通过机器人以及自动化来弥补劳动力不足的隐患，尤其是养老机构，护理人员与老年人的比例严重失衡，护理人才紧缺，智能机器人是最佳的接班人。除日本外，澳大利亚的养老机构也于今年开始成功引进智能机器人协助护理人员，并得到了显著的成效。 |
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