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管理修炼 | 大局意识和敢于担当

 北书房2014 2016-01-09

大发展必须有大境界,既关注局部又分析全局的境界,人的能力有区别,境界也同样存在区别,但是不少的中层管理只注重提升自己的工作能力,而忽视了改变自己的工作境界。

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大局意识

丁鹏担任某城商行产业链小组组长也有五六年了,凭借他自身的业务能力有很大的机会去其他行任部门经理或者副总,但是丁鹏似乎看不到这样的差距,继续在小组长的位置上工作,得不到提升不在于丁鹏本身,下属都看的出来,丁鹏实在太老实了。部门总经理张华每次在出现成果之前就介入,参加最后的过程,然后在最后报告的时候都归功于自己,另外一个原因是丁鹏自己,即使有机会他也不向上级报告,即使报告也不怎么提自己的功劳,往往都归功于部门同事的努力和其他部门的配合,下属常常私下感叹丁鹏啊,你实在是太老实了,就知道为别人说话。


同事劝他要和张华“争一下”,丁鹏却说,单位好,部门好就行了,何况我出面也不一定能解决,不少工作也需要张总去和一把手谈才能解决的。


丁鹏依旧履行自己的工作,但是丁鹏认为,为单位付出,一定不会白费,一定会有回报。不久,行里要单独拉出一个队伍做产业链营销,班子一致认定,丁鹏谦虚低调可以升任此工作,结合丁鹏过往的工作表现,担任了这个新的业务营销一部的总经理。

眼界决定目标,心境决定状态,追求决定层次。

低层的境界:拿好工资,做好分内事,不求有功,但求无过;中级的境界:只追求不断升迁、不断提拔,用一切方法谋求个人利益,表现个人能力,顶多算的上小聪明,难以成就大事;高级的境界:做好事是本分,无论自己是否能够获得升迁与提拔,无论环境有利还是不利,始终能保证“不以物喜,不以己悲”的平淡,始终能保持追求业绩提高获取成功的热情,最终能获得令人瞩目的成就。

个人职业生涯的发展需要承担来加速,中层管理者应该有向上级承诺的责任、敢于向任何人承诺失误的责任、有勇气为下属分担的责任。

2

敢于担当

“这么重要的汇报材料,你们怎么回事,你看看,数字前后都不对,你到底是怎么做的?”行长咄咄逼人地质问着办公桌前的小李,她低着头,一言不发。旁边站着是小李的主管窦盛。看见小李的报告被行长挑出这样的毛病,窦盛脸上也很难堪。更严重的是,自己还亲自看过,不过当时忙着做其他事而没有发现问题,窦盛心里暗自悔恨,早知道这样低级的错误,让她多检查几遍好了。


现在担心的不是行长心里不悦,而是害怕小李说出事情的经过,让行长的矛头指向他,他连忙顺着行长的意思,也批评了小李几句,同时还没忘记撇清自己:“你说你,汇报材料都没给我看看,怎么就直接交给行长了呢?”


小李张了张嘴,想要解释,最终还是没说话,行长也没有发现窦盛的过错,决定扣除小李当月绩效工资。


不久之后小李被调整了岗位,办公室里纷纷传言行长处事不公,只知道处罚基层员工,却不知道追究部门领导责任,窦盛总感觉背后有人在议论他......

敢于担当,勇于承认,知错能言,知错能改。

中层管理者要善于在上级面前立下“军令状”,让上级放心,并努力完成它,中层管理者也会犯错,但是自己对工作要开诚布公,积极纠错,形成团队合力,打造更好的工作氛围。


下属有错,你就有错。要为团队负责,既然带团队,工作绝对不是你一个人的事,一旦团队中的一个人出现错误,也就意味着你的管理上存在漏洞,肩负着同样的责任,需要有不同程度的自我反省和改变的态度。


面对上级领导的要求:有完成做好相关工作的决心和勇气;对待团队人员的工作:在公平、公正、客观的前提下,为下属分担工作压力,对工作内容给予具体的指点和意见;替团队目标释放资源:为下属协调资源来完成相关工作事宜,尽可能将你的资源共享在部门事物处理上,提高工作效率。


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