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最近在重新学习管理学，有时候把之前学过的知识再梳理一遍，就能有很多新收获。管理学有时候很好玩，想“偷懒”吗？今天给大家介绍两个“偷懒”法宝。 管理人偷懒第一个法宝：制定、完善制度规范。制度规范是管理的依据，有了这个才能进行管理。而大家都觉得制定制度、规范很麻烦，其实这个麻烦是麻烦一次，相对于每次回答不同的人相同的问题数百次来说，那个比较麻烦呢？而且，当很多人来问一个问题的时候，管理人就要反思，是不是没有制度规范，或者是制度规范不合理。一个好的管理，就是把制度规范写的人人都能看懂，人人都能执行，形成了好的行为习惯，管理者就可以轻松很多。 管理人偷懒第二法宝：及时、有效沟通。有时候不是被管理者不按照管理者的要求去做，而是不能理解或者不知晓管理要求和目的。管理学中一个重要的内容就是沟通，沟通有及时性、有效性等要求。及时是说信息本身具有时效性，今天起要求执行的制度，这个科室过了两天才知道，那么就是因为沟通不及时而导致了工作的延误。有效沟通是说管理的要求要让对方知晓。你说的A，对方理解的B，反馈回来的管理结果肯定不会满意，管理者要返工，被管理者也要返工，一件事情反复来做，谁都烦。把沟通做好了，可以很好的提高工作效率。大家都学习过物理知识吧，电流传导遇到电阻就会发热，能量会有损失，沟通也是一样，遇到阻力就会减弱信息传递的效果，最终导致管理的失败。 或许大家觉得漠之说的法宝太简单了，没什么新颖。而事实上，正是这样两件事情在我们日常工作中始终的不到很好的解决而使管理难度增加，效果降低。 以病区管理为例，很多病房医务人员都会说，病区管理很难，患者和家属就是不听话。而当我们坐下来跟患者代表沟通的时候，他们的更多反映的是不知道医院有这些要求或者是医院的这些要求不太能理解。为什么不听话？因为“没听到”（没人的告知）或听不懂（没有耐心详细告知，告诉了也没听懂）。 以制度执行为例，等级医院评审要求医院有各种规章制度规范医院的各种医疗活动。那么请问，医院不达标的问题，是否都有制度规范？制度规范是否合理？最难解决的那个问题是什么？是否也涉及制度规范？答案会出奇的一直。其实，工作有时候需要一些化繁为简的思维，找准问题，才能解决问题，做好管理，有时间去“偷懒”。 文中图片均来自网络
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