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在讲营业员如何介绍产品时先讲个故事:卖李子的故事 街市上有一排卖李子的摊贩,一老妇边走边看,遇第1摊贩,摊贩说:“阿姨,买点李子吧,我的李子可甜了。”老妇笑笑走了 老妇继续往前遇见第2个摊贩,摊贩问老妇:“阿姨,你好是要买李子吗?”老妇答曰:“要买点。”摊贩:“我的李子可甜了,你尝尝看”。老妇尝了,说:“嗯,确实很甜。”摊贩准备装李子,可老妇说,算了我再看看吧。2贩不知为何说甜她却不买。。 老妇遇第3摊贩问曰:“阿姨是要选李子吗?” “是” “我这有两种李子,这筐是甜的要贵点,这筐是酸的要便宜点,看您是要尝甜的还是要尝酸的?”摊贩问老妇 老妇指指酸的说:“我尝尝酸的”接过李子一口咬下去“嘶。。。真酸啊!给我来两斤吧!” “好的”摊贩称完李子递给老妇又问道:“阿姨,别人买李子都买甜的,您为什么只买酸的呢?” 老妇笑着回答:“我儿媳妇怀孕了,老说想吃酸的,所以我特地来给她买点酸李子” “哦,是这样啊!那恭喜你呀,您可真是个好婆婆啊!阿姨啊,您知道吗?孕妇在怀孕期间一定要多补充维生素和蛋白质哦!” “哦,是吗?”老妇很感兴趣的问 “当然了,而且最好是通过水果这些食物来补充,阿姨您看,我这有今天刚到货的猕猴桃,可新鲜了,这猕猴桃啊是维c之王,您经常给儿媳买点回去补补,保管给您生个健康的胖小子!!!”摊贩望着老妇贴心的说。 “真的!!那给我来两斤吧!”老妇高兴的说。以上3个摊贩其实正反应了我们目前的营业员的现状和水平。第1种:是不合格的营业员,这种营业员是:介绍产品,下成交请求。第2种:是一般的营业员,这种营业员是:了解需求,介绍产品,下成交请求。第3种:是优秀的营业员,这种营业员是:了解需求,创造需求,介绍产品,下成交请求。
来自: 清河金麟 > 《管理》
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