谈到“如何打电话”这个话题,想必朋友们都会觉得,这是多么简单的事情啊,甚至有人会说“切,打电话,谁不会呀?”其实不然,这打电话也是个技术活,也要讲学问的,尤其是身在机关单位,更应该注意细节。下面,帅帅就给大家一起分享一下这其中的奥秘。
第一个字的重要性
第二句话说啥?
少说口头语
重要的事情要确认
不急着挂电话
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5个细节,简单而实用。如果加以灵活运用,效果绝对棒棒哒!! 打电话是一种不用谋面,却能感受到对方的心理状态的沟通。所以,我们的态度也能通过电话,传给对方。记着,微笑着打电话。
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