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为了落实开展凤凰管家简单入户维修的服务创新， 凤凰城B区物业服务中心联合工程维修部开展凤凰管家便携工具包实操培训，工程维修服务部王经理对房屋水电基本情况、水龙头松动、螺丝松动、工具使用安全操作等多项实操技术进行了讲解。
凤凰城B区物业服务中心秉承“123”服务准则，即“一个中心”：一切以客户高兴为中心，“两种感觉”：视客户为亲人，视客户为朋友，“三个服务”：跑步服务、微笑服务、专业服务，开展凤凰管家简单入户维修的服务创新，凤凰管家掌握基本的操作技能，入户提供便携式服务，顺便完成举手之劳的工作，给业主带来便捷与惊喜。
一个小小的工具袋，是凤凰管家们带给业户的温馨的关怀、热忱的帮助，还有“把简单做到极致”的服务信念。
现在的凤凰管家小伙伴们，只要是业主反映的举手之劳的小问题，直接动手就能将问题解决了！为好心的管家们点赞！为碧桂园物业服务创新点赞！
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