【爆料】买到假手机怎么办？教你识破不法商家的伎俩！

市场鱼龙混杂，不管是网购手机，还是在实体店购买，都有可能买到假手机。买到假手机可不能自认倒霉，这只会放纵了这些不法商家祸害更多消费者。今天教授教你买到假手机如何维权，如何识破不法商家的伎俩！

网上买到假手机怎么办？

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联系卖家，要求退款，并向网络交易平台举报。

新消法规定，消费者是有理由主张卖家退一赔三的。前提是要确认卖家存在明显的主观欺诈行为，比方说卖家的网店页面上显示百分百正品、如假包换等情况。

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如果卖家不肯退款，可直接让网络交易平台的客服介入。

消费者需要提供第三方或者厂家检测，在规定的时期内提供送检凭证。 让交易平台对无良商家店铺进行关闭并将其清除出场，并给予消费者相应补偿。 

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消费者权益保护法第44条规定，网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

网上售卖假手机的伎俩

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超低价，网上多数用超低价格吸引人，当大家遇到价格比较低的商品就要注意了，这很有可能就是假货。经常打着港行货，韩国货、内部渠道、定制机等幌子欺骗消费者。而且月销量和评价多为自导自演。

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有发票，别以为商家说有发票就一定是正品，发票也是有假的。假发票是喷墨打印机打印，而正品发票却是针式打印机，一般人很难分辨出来。

 

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支持验货，商家如果说支持去正品店验货，消费者往往就会觉得很安全，其实不然。网上买的商品，快递基本上签完字就走了。而且假手机一般都是高仿，如果不使用一段时间很难分辨真伪，等到买家意识到商品是假的，再去找卖家，已经不会理你了。

教授提醒：

在网购大件商品时，应尽量选择官网或者经官方授权的商家购买。在购买过程中，最好保存网页截图、聊天记录、订单信息、快递单号、卖家真实身份、地址等信息。如果商品出现问题，可作为维权有效凭证。假如卖家拒不赔偿，可及时通过网络交易平台索赔，也可以向工商部门举报。

实体店买到假手机怎么办？

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选择白天人多的时候（保障人身安全）带上发票到实体店要求退款。

商家一般不会承认是假货，不能退可以换，这时千万不要换，一定要退掉。一部是假的，二部也不例外，你换了第二次，可能后面没那么好换了。

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如果商家坚持不肯退款的，可以到工商部门举报。

提供第三方或者厂家检测凭证以及发票，要求协调。在等待协调的同时，可以拨打12315,向消费者协会投诉。

实体店售卖假手机的伎俩

小心抽奖是强卖强买

抽奖是商家聚集人气惯用的手法，但有些不良商家却利用抽奖售假手机。有钱赚的奖项设置得最多，顾客轻易就能抽中，例如设置二等奖为999元可以获得iphone6s，看似可以低价捡便宜实际上手机很可能是假的。如果怀疑手机质量差不兑奖，还会被威胁甚至被打。

教授支招：遇到这种需要花钱兑奖的抽奖形式多有猫腻，如果受到威胁应该求助周围的人并打电话报警。

小心买一送一有陷阱

有些不法商家的“买一送一”其实是挂羊头卖狗肉，让你签一份分期付款的合同，首付0元，这就是所谓的“送手机”。手机店以0元购为诱饵，要顾客签四五家公司的分期付款协议，最后就会有多家公司找顾客还款，有的直接银行卡代扣。

 

教授支招：天下没有免费的午餐，商家不会赔本做生意，心里明白这点面对“大便宜”你就很难会上当。分期付款合同要看仔细，特别是授权银行代扣更是要谨慎。

假一赔十多不认账

很多商家打着“假一赔十”的旗号，让消费者觉得很放心。但是商家多是口头承诺，或者将“假一赔十”的横幅悬挂在店内、店外，一旦真的发现是假手机，商家多数不会认账，而消费者也很难证明商家给过的承诺。

教授支招：假一赔十要留下凭证，对于商家做的承诺，一定要要求他们写在有效凭据上并盖章确认。