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现代社会工作和生活的节奏越来越快，生活的节奏尚且能自我把控一点，但是工作就不由得你控制，任务说来就来，尤其是全国睡眠质量最差的媒体人，一旦爆出个什么热点，那么又不用睡了。 社会工作的节奏跟学校的节奏实在是相差太大，那么怎样更好地适应呢？我认为，重要的有三点：不过于纠结、反馈及时，以及反馈要能产生实际影响。 1.不过于纠结：做得不够好就不够好 在谈任何技巧之前，我们先来说心态。因为心态不好，再多技术也枉然。初入职场肯定会什么都不懂，事情做不好是很正常的。那工作做得不够好的时候，怎么友强大的内心面对然后累败累战呢？就是要明白一点：老板/上司对你的批评，都是针对你的工作，并非个人。 斯坦福大学行为心理学教授卡罗尔·徳韦克提出的“成长型思维”理论的其中一个核心观念就是，成长型思维的人面对批评的时候，会思考如何改进。而僵固型思维的人面对批评的时候，就很可能觉得自己是无能和失败的。而结果，你肯定也知道，成长型思维的人成长得更多，也比较成功。 Google的掌门人在讲述谷歌成功之道的《How Google works》一书的人才招聘章节中也特别提到，要招聘那些拥有成长型思维的人。 工作总会有可以提升的地方，没有人能永远不被批评，尤其是到一个新环境尚在熟悉的时期，很可能会短时间内面对大量负面的评价，即使批评十分客观，仅仅针对工作本身，但也会让人沮丧，产生消极情绪。更不要提上司可能会在情绪激动时说出不那么客观甚至人身攻击的评价。 但无论外界怎么说，只要你是付出了十分的努力，那就不要纠结吧，做得不够好就不够好。 2.做到反馈及时：到了Deadline如果已经做到80%的话就交吧 只要你做到了第一点，那么第二点你就很容易做到了。在节奏那么快的情况下，及时反馈变得很重要。如果到了Deadline，事情完成度为80%的话，那就及时反馈给上司吧。和有经验的上司交流，经过指点之后剩下那20%，你可能用半小时就完成了；总比拖延2小时才做到90%再交上去的好。 什么？你问老板对你在规定的时间内只做到80%还是不满意怎么办？请你看第一点十遍。 3.反馈要能产生实际影响：给出下一步会做得更好的证据 前面说的都是你自己的内心建设，但是做完之后，都是你自己内心好过了，认知平衡了。那么不知道你的内心活动，只看到工作没有按要求完成的上司呢？上司心情不好，你的饭碗不保。 老板也是人，面对工作失去控制无法完成当然会心情不好。就跟老板/上司批评只针对工作一样，其实出发点都是希望事情能做好。面对批评解释没完成的原因其实对事情没有太多实质作用。你要给出下一步会做得更好的证据，例如剩下那20%打算在什么时候完成啦、例如虽然我进度慢了但是我在这个过程中发现了xx方法下次就能按时完成啦。 心理学大师马歇尔·卢森堡的非暴力沟通理论的重要要素之一就是倾听。在沟通时不要卷入对方的语义系统，囿于表面的交流，而是体会对方的情绪背后的原因和出发点，然后就知道如何避免在工作中带入私人情绪，知道如何给出合适的反馈，帮助双方更好地进行下一步工作了。 |
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