什么是修养 修养——就是人在个体心灵深处进行的自我认识,自我解剖,自我教育和自我提高。个人修养作为一种无形的力量,约束着我们的行为。任何一个人只有具有良好的个人修养,才会被人们所尊重。
修养在我们的工作生活中的作用 作为一名销售人员,如果碰到被顾客拒绝购买产品的情况,正如下面例子中的顾客张老板:“你们的产品还不错,但我就是不想买。”这时你会怎么想? 分析可能是修养的力量不够强大 除了顾客自身的原因,很多时候是因为顾客对我们自身的表现有顾虑。在与顾客的互动过程中,顾客是否接受你?是否喜欢你?是否认可你?这些都是我们身上散发的修养来决定的。
处方打造良好的修养 修养是待人处事中表现出来的风度、仪表、举止、言行,其中包含有丰富的文化内涵,能从内展现出的个人魅力。修养是无形的财富,但它最终会为我们带来有形的财富。要想打造良好的修养我们需要从以下四个方面进行规范和提升: · 形象得体——着装和修饰与场合相符 · 肢体语言——彬彬有礼、大方得体 · 谈吐修养——倾听、理解、良好的表达技巧 · 社交修养——诚信守约、尊重自己和尊重他人 |
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