 保障旅客生命财产安全是列车服务的宗旨。1月26日，遵广二组值乘k844次终到遵义站， 列车员组织旅客乘降完毕后，开始了k9405次始发工作。 “翟车长，十八号车厢有旅客遗失一个包”。对讲机里突然传来列车员刘茜的声音。“好，我马上会同乘警过来处理，你稍微等等”。车长翟国擎用对讲机回答着。没多久，翟车长和乘警长冯文怀出现在硬卧车十八车厢，开展了相关清理工作和书写移交旅客遗失物品客运记录工作。经开包检查，包内除了有旅客个人衣物若干，还有毕业证书、荣誉证书、留守儿童帮扶证等重要证件。“看来此旅客还是一个青年志愿者，要想办法赶紧联系失主，冯警长，仔细看看包里有没有联系方式”。翟车长焦急地说道。经过冯警长的苦苦搜寻，还是没有找到联系方式。这时，对讲机又响了起来，“翟车长，遗失物品的旅客返回，正在八号车厢这里”。八号车厢列车员呼叫道。“快点，赶紧引导他到十八号车来”。翟车长那焦急的心总算缓和了下来！ 经过冯警长的仔细核实，遗失物品总算交到了失主手里。 在客运工作中，这样的事再普通平常不过，但值得我们客运工作人员一如继往地把类似工作开展下去，急旅客之所急，忧旅客之所忧。也体现了客运工作者对待工作热忱的心态从未冰冷过… 遵广二组 2016年1月26日 |
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