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年轻律师的十大好习惯

作者：陈特

单位：德恒律师事务所

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【年末盘点专辑】从专家法官到著名实习律师

这位做了五百场演讲的律师，有五大定律跟你分享

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今天我的演讲题目是《年轻律师的十个好习惯》，这十个习惯分成三大部分，最后一个是总结。

 

第一部分讲的是：普通的、外在表面上的一些习惯。我给它概括一下叫做：穿正装、带名片、守时间。这是第一组习惯，初级阶段，比较外在的，大家看，比如说穿正装、戴手表，这都是律师的标配，初级律师、实习律师的标配，目前靠这个来“包装”。这是初级阶段三个习惯。

 

第二个讲一讲，中级阶段的。就更进一步，就是律师的工作习惯。也是三个习惯，叫做：记事本、执行力、还有看邮件。这是讲第二组三个习惯。

 

第三个阶段更高级一点的，或者说更有内涵一点的，从做律师的这种长远的业务发展、业务积累方面的三个习惯。我给它也用三个词概括一下，叫做：有韧性、莫纠结、勤复盘。

 

这是三大组，九个习惯，那么最后一个总结叫：做公益。

 

一、穿正装

我讲的第一个习惯要讲的就是：穿正装。这个是非常关键的，特别是作为刚踏入律师职业生涯的人来讲。

 

我原来在机关的时候从来不愿意穿正装，不愿意打领带，我觉得特别的束缚人。我辞职的时候，家里唯一的一套西服就是我结婚的时候穿的那个西服，目前所有西服都是到律所上班以后现买的。

 

我记得我第一天去律所报到的那一天，我就把我结婚用的那套西服找出来，然后把领带打上，到了律所我很不习惯，我老在想别人该怎么看我啊？其实现在想想，根本没必要，根本就没有人注意你穿的是什么，因为律所的同事全部都是西装革履，完全就是我自己自作多情。但对我来讲这是一个极大的突破，你知道吧，原来不习惯去打这个领带。

 

你看今天在座的打领带的全是律师，你不信大家看看，对不对，坐后排的没有一个打领带的，坐后排的都是一身正气，这全是公务员，是不是？打领带的全是律师。

 

对我来说，这是需要一个适应过程的，就是你整个的着装，像我今天穿的整个鞋都是很休闲，（不过今天也是太冷了，冻成狗啊！）平时真的是全是那种正装鞋，我就是刚上班才知道正装鞋是系带的，我以前以为这种没有带的就是正装鞋。所以说，你出来做律师，你要穿西服，你要出去的话，这个手表、公文包，都是标配，这都是上班之后整个给“包装”起来了。

 

记得有一次，我接到了一个客户电话，我就到客户那里谈法律顾问，我当时想把这个顾问拿下来。有一天是吧，我带着其他两位律师，全副武装，早早到人家楼下，那天特别热，没办法，到了会场上西服穿上就开始演讲，就像投标一样，展示我们所多少律师、多少专委会、我们的能力多强多强，然后吸引着对方用我们这个团队。

那天是我第一次参加这样的展示会，我就使劲憋着，特别想笑出来，因为从来没有这么严肃的，穿的这么严肃干嘛呢，去推销、去展示自己。那个西服领带，弄得我满身大汗，然后我就特别想跟对方开个玩笑，我们一定要这样吗？我们可以脱吗？我一想还是算了，要忍住，要忍住，我要把那个单拿下来。

 

但是慢慢慢慢的，我现在喜欢上这个穿正装了：打上领带，穿上西服，穿那种系带的正装鞋。大家有没有感觉，那种正装鞋系带那种，都很笔挺、倍儿硬，特别硬。但是呢，走起来那种感觉的确是很有精气神，给人一种非常自信的感觉。

人一旦有了这份自信，做什么都容易成。所以现在呢，我去谈判看人家穿得很随意，我一下就觉得这个人怎么这样，穿得这么随便，当然了有时候休假了可以穿得休闲点。穿正装对我来讲是一个过渡、转变的过程。

 

二、带名片

 

第二个就是带名片。这个对我来讲也是有深刻的教训。大家知道我原来在机关，哪有名片这一说啊。我在机关时总共就印过一次名片，也是唯一的一次，随领导出国，出国的时候对外你必须有名片，对吧，因为你要介绍自己嘛，必须印，后来从没有使用过名片。

 

所以当了律师之后，就特别不习惯，没有这个意识说出门身上要带名片。原来我们在机关那多拽啊，谁要电话爱给不给，都不爱搭理人，是吧？人家要电话恨不得不给，怕给完人家找你办事儿，对不对，所以我们都拒绝了。而这个习惯是必须要改掉的，因为你做律师你必须要认识很多很多人。

 

我有一次最悲惨的经历，我觉得我一辈子都忘不了。就有一次，我陪我老板出去见客户，我老板比我还帅比我还高，到了现场，一进门，我们老板给每个人挨个发名片，我一摸口袋，哎呀，名片忘带了，我那会特别尴尬，因为大家都在交换名片，我什么东西都拿不出来，你知道吧？

更可气的是，对方那个老总他拿出名片，也开始挨个发，发到我这的时候停住了，不给了，回去就坐下。这给我尴尬的，我说这老板怎么这么有意思，你就缺那张名片吗？你就不能给我一张，我没带你就不给我了？你那名片值多少钱？就不给，真的是不给。就那样，大家所有人都看着，看我，很怪，非常怪，你知道吧？这是一种非常细微的习惯变化，以前不习惯。

 

现在也是，我经常是客户来了，秘书领到会客室，进去一看没带名片，然后我回办公室拿名片，然后再给人家。就因为这个事儿，浪费了好多时间，你知道吧？后来有一天我终于意识到这是一个问题，这一个习惯要改掉，应该采取个措施，对吧。

然后我就买三个名片夹，一个装在公文包里面，随时备着；一个放在口袋里面，跟什么放在一起？把名片和跟门禁卡放在一起，想进办公室的大楼就必须有这个门禁卡，这样就不会忘；还有一个就放在办公室里备用。从现在，我才彻底改掉不带名片的这种坏习惯。这是第二个习惯。

 

三、守时间

 

第三个习惯，就是守时间，这个是特别关键的。去年我们所里有一个律师。大家知道我是实习律师，我只有实习证，案子来了都是必须要找一个搭档跟我一起做。我就带了一个搭档，这个搭档有个习惯不好，每次都迟到那么5分钟、10分钟，就那个时候，我坐在这，客户在对面，在等同伴到了没有。比如说约的10点，10点10分还没到。

那个时候我就特别尴尬，我也能看出来，客户也非常不耐烦。因为很多大老板人家时间也是很值钱的，凭什么在这里等你，是吧？我们这个律师行业有一句话，就是说，律师是不能迟到的，客户是可以迟到的，对吧。客户迟到你却不能。

以前当法官那是不一样的，你说在法庭上我们坐好了，当事人迟到了，我们会先让他向对方当事人道歉，凭什么浪费对方当事人时间？现在不一样，现在当事人变客户了，对吧？你不能说今天客户迟到半小时，你说“你回去吧，别找我了，你去找其他律师吧！”那不是神经病吗，对吧？

 

所以我们在这一行的时候，律师是不能迟到的，客户是可以迟到的。客户是甲方，这个是没有办法的，所以我跟这个搭档，他每迟到10分钟，我就很难受，客户对你的印象就不好。所以我跟这个律师去年一单都没有合作成，谈案子一个都没谈下来，后来我说这个人是不是气场不对，风水不好。

结果2016年上班第一天，1月4号，约了一个客户，他竟然早到了5分钟，我说今天有预感，今天这个单能成！果不其然那天，那个当事人就谈成了。当然这么说可能有点迷信，我只是说做律师的第三个好习惯，就是一定要守时间，这个特别的关键。

以前你可能在机关里，开会迟到啊，领导不说，你无所谓，但是做律师，约好10点就10点，反正我的做法一般都是提前很多时间到约好的地方，为什么，对于律师来讲不坐班，不打卡，在哪都是上班，所以你就提前到，在那里上网处理邮件。所以2015年我从来不迟到，没有一次约了时间迟到的。

 

四、记事本

 

那我现在开始讲中级阶段的一组习惯。（当然，我这么分类是为了方便记忆。）第一个好的习惯就是要会记事，要有个记事本。

 

无论你是传统的，用手写在笔记本上，还是你比较现代的用电脑，都要有很好的记事习惯。像我现在是用印象笔记，我强迫自己用印象笔记来记这个东西。

 

这里面我也是有教训的，做了律师之后啊，每天的时间都是排满的，对吧，我最多的一天见了6拨客户，你知道吧，回到家里的时候我说话说得都恶心了。所以我现在咽炎一直都好不了，每天都在谈，大概谈10个案子能成1个案子，总是不断的在跟人谈，你的时间就被切割成一个时间段一个时间段。

当然有的人切割得更厉害，像有的时候约时间的技巧就是，比如说打电话：陈律师，明天有空吗？我就说：明天这样，10点45到11点半，就45分钟这个时间有空。人家一看这个人厉害，这个时间都算到按刻钟来计算，其实这是个小技巧，对吧。

 

但有时候自己的事安排得确实挺满，我最忙的一次，是这样，有一天接电话，大概是周五，周五一天接电话，把第二周的周一到周四都排出去了，上午下午、上午下午都排完之后，到了晚上我突然间发懵了，因为那天事太多了，我没有把它记到印象笔记里面，懵了，我记得4天都有事，但是我记不住哪个人排在周几了。

我一下子就懵了，这到了周一怎么办呢，周一谁来啊，因为我要提前准备啊，不论案子是什么，都要准备，没办法，有的人是通过短信跟你联系，有的人是通过电话跟你联系，有的人是通过微信跟你联系，所以那天晚上我整整花了2个小时来翻查我的短信、微信和电话记录来查，给它全部记录下来，然后再把工作台历给它填上。

 

所以如果是离职法官出来做了律师之后，原来在基层法院的可能会好一点，像我们这种高院出来的，因为原来没那么忙，所以你这个记事本，记事这个条理，它是非常重要的。这样让你保证每天的工作安排井井有条，要不然乱成一锅粥。

 

五、执行力

 

那么第二组习惯的第二个就是执行力。因为律师事太多了，你像我现在，时间分成三块，第一个是在所里面负责大要案协调中心的一块工作；第二个我自己个人要做律师业务这一块；第三个我要做公众号，每天发一篇文章，所以事情太多了。

有一次，一个人跟我说件事，说特哥我跟你以前说的什么什么事，我突然意识到，这件事被我忘得一干二净了，为什么呢？比如说他刚跟我说完这个事，突然有条微信进来了，我觉得微信这个事更加重要，我就把前面那个事忘了，把这个事扔在边上，所以后来我就想起一句话，就是执行力特别重要，有什么事必须马上落实掉，不落实掉、时间一过就忘。

 

比如说上周，我跟法客帝国的编辑李舒，我俩周四见的面，我们想搞一个公众号论坛。后来我们就说选个时间吧，说到底是年底好还是年后好？我说必须年底前做完，放到年后太晚。如果放到明年，你就没有这个心气来做这件事。

后来我们提出与威科公司合作，威科公司觉得不可思议，一个礼拜就筹备一个一百多人在国家会议中心的论坛，说不太现实吧，我说就要这么做，如果没有这种执行力的话，你什么事都做不成。这是一个执行力的问题，你一拖就完蛋了。我原来也有拖延症，非常严重，现在事儿多了，逼着你把它cancel掉。

 

大家知道iCourt有个罗菜娜（@采那），你看她的印象笔记，你很奇怪，印象笔记里面没什么内容，为什么里面没有内容呢？她说我当天事都马上处理掉，所以她不攒东西，这是我见过唯一一个执行力比我强的人，这一点我是非常的佩服。这是第二个：执行力。也就是说，记事本有了之后，你不要把事攒起来。

 

六、看邮件

 

第二组习惯的第三个是看邮件，这个也是法官到律师非常不习惯的一个情况，因为，大家知道对于律师来讲，你比如说聊微信，他真的是聊天。正式的法律文件、工作往来、律师重要的业务都是通过工作邮件来完成的。

 

我刚开始的时候特不习惯，有一天，突然我要找个东西，人家跟我说，哪天哪个资料，我其实很痛苦（我今天所讲的都是自己有过的经验教训），我想调出来的时候，我发现它在我的邮箱里面，但是邮箱已经被覆盖20多天没有整理，我发现特别低效，后来发现这样不对，这个习惯要改过来。

 

什么意思呢？就是你这个工作邮箱是每天都要看，那么客户给你发东西，你必须第一时间回复人家，说你的邮件我收到了，这个事情我需要多长时间来整理，什么时间答复你，这是第一时间给人家一个回应，然后按时完成，这是对邮件的第一个回应。

 

第二个查看邮箱的习惯是什么呢？就是你必须分门别类把邮箱的内容，因为它涉及不同的案子，是吧？你有一个不同的文件夹，及时的归放在文件夹里面，每个文件夹里面按顺序排列，这涉及到律师的一个知识管理、团队的案件管理的内容，我不展开。

也就是说如果你没有形成这种好习惯，每天查邮箱，每天收邮件，每天分门别类的去整理邮件里的资料的话，那么你过了一个礼拜两个礼拜之后你就会很痛苦，会花更多的大量的时间去处理这些事情。这个也是公务员到律师的改变，这个它不一样，对于公务人员他可能没有那么多的邮件需要处理。当然有些是我个人的一些感触，不一定适用所有人。

 

七、有韧性

 

第三组习惯也是三个。第一个，就是做律师必须非常有韧性，这是什么意思呢？就是这个市场竞争是非常激烈的，我曾经有一个案子，我真的是非常有耐心的跟踪了6个月，这是一家国企，涉及到母公司、子公司、谁出钱，经营企业与非经营企业，非经营企业要打官司，它要上级给它拿钱，这种审批程序多到你都崩溃。

我几次都想放弃，后来我一想，既然做了这个律师之后，你这个钻研的意识、对客户跟踪服务的意识得有，既然干了就不停的去跟踪，所以这里面就是说，有时候不是说一个案子你谈一天马上就成，这个是很罕见的，大部分都是你要慢慢去维护，去跟踪才能拿下这些单子，这需要有韧性。就是做事，认准一个事要坚持不懈，遇到什么不能放弃，当然大道理太空了，我就不多说了。

 

八、莫纠结

 

第二个习惯就是莫纠结，不要纠结，纠结多了容易抑郁症，对吧。做律师更是这样，很多人做律师之后，身体变糟糕了，为什么？他特别容易焦虑，容易纠结，案子能不能赢呢？

 

比如说去年年底，我们团队有几个案子败诉了，律师费没有收回来。那这个律师费，没了就没了，你还能怎么办呢？

 

但是反过来，律师怎么才能做到不纠结呢？你如果天天想这事你就纠结，所以你不要想。如何做到不纠结，我觉得要注意两点，第一点，律师在跟客户谈判、谈案子的时候，要实事求是，不要忽悠人家，有多少胜算几率就说多少胜算几率，不要夸大案子的胜诉比例，你一夸大，给人一种很高的期望值，那么这时候，当事人败诉了，他会对你的印象一下降低，他会不停的找你麻烦，给你打电话，甚至会投诉你，或是把你说的话作为证据记下来，作为证据投诉你。

 

第二点要注意客户体验，什么叫客户体验？现在为什么大家都在讲客户体验？就像iCourt，为什么大家都喜欢去那上课？他们在客户体验的细节上是花了很多心思的。

所以你年底案子再多你不纠结，你睡好觉，你平时跟客户打交道、接下一个案子的过程中，要不断的给人家发进度报告，每个节点要跟他说，大的事情要发邮件，其他的现在有微信方便，比如说今天开庭了，今天法官通知怎么怎么了，对吧，或者案子有结果给他一个分析报告，今天开了一个案件的讨论会，你给人家一个会议纪要。

你的每一步工作成果，你得让客户看得见，知道你今天做什么了，案子进展到哪一步了，案子是不是败诉，每个过程他都知道，这样的话，就算案子最后败诉了，那客户也不会去埋怨。为什么，因为每步他都知道，什么情况都给他讲得很清楚，他体验很好，他败了是因为这个案子本来就该败，这就没得说了。这就是律师的这个第三组习惯之二：莫纠结。不纠结的前提就是前面工作要做好。

 

九、勤复盘

 

第三组的第三个习惯就叫勤复盘，要经常去复盘，这也是我们在机关里面不太容易引起注意的一个问题，这个出来之后我感触非常深，叫勤复盘，就是你要不停的去反思。

 

做律师，你比如说你今天谈了一个客户，你感觉谈得很好，但是这个客户没有选择你，选择了别的律师了；比如说你代理了一个案子，你感觉自己很有把握，最后输掉了；再比如说，你感觉今年创收很好，但到年底一算才一点点，为什么呀？

你要不停的去复盘，去反思，对吧？这个客户没有拿下来是你哪个地方不对，是你报价太高了呢？还是你的律师团队专业结构不合理？还是说见面的时候你的表达不行？律师表达也是一个很关键的能力。一个案子你败诉了，是因为你的团队不行，还是因为你对案子的判断不行？还是你没有抓住调解机会？到时候你要不停的去反思。

再比如说，今年创收很低，为什么？是你哪方面时间分配少了？我最近就在清理我2015年的业绩，分析我的案源来源，国企的占多少？民营企业占多少？个人占多少？业务的类型，哪些类型多？哪些类型少？我自己分析了一下，不仅感慨，我在金融街上班，一眼望去全是中国最大的银行，所有大银行都在金融街，但是这么多大银行没有一个是我的客户，我现在所有的客户全是这种民营企业、个人，为什么？

我就反思，因为个人、民营企业他们没有固定的法律顾问，他人托人把案子介绍给你。像这些大银行、大企业，他能没有律师吗？他的律师库里有几十家律师事务所，他为什么会选择你这个实习律师陈特呢？你怎么才能闯出名堂呢？我最近正在琢磨这些东西。有一种办法就是做专业积累，比如你研究金融不良资产，你把这个研究透，在我公号上发十期、二十期文章，我相信绝对有你出头的一天。

 

所以做律师要有不停复盘的习惯，去反思去总结自己这一年的得与失，这是第九个习惯。三大部分，初级、中级、高级的九个习惯。

 

十、做公益

 

最后一个习惯：做公益，为什么要去做公益呢？大家知道这个律师累是累，但收入肯定也是成倍。

 

那么你挣到钱之后，经常会感觉不知所措。我的卡里第一次打进10万的时候我不知所措，大家能理解吗？以前每年都挣不到10万，卡里总是不到1万块钱。现在突然间有10万块钱汇进来，很惊慌的，因为没有见过这么多钱啊，大家理解吗？

我刚做实习律师的第二个月，突然10万块钱打进来，我吓一跳，没见过这么多钱。当然各位大律师听起来会觉得我很可笑，对吧？一看我就没见过世面，哈哈。但第一次打进10万我真的很恐慌，后来多了之后我就反思：一个人如果你的修养、你的学识、你的人生规划，没有随着你工作的变化去进步，突然你的财富暴涨了，你的人生观、价值管会变形的。

有一句话说“女人变坏就有钱，男人有钱就变坏”，（这时候一个人）很容易变坏、堕落，做一些不该做的事情，所以我觉得这时候，（当然这也是我个人的一些看法，）我就会慢慢慢慢隔一段时间，做一些公益事情（以丰富自己的内心世界），比如看到桂公梓给西藏贫困小孩捐书包什么的，我就会加入，捐几千块钱。

多做一些（这样）公益事情，把你的人生变得丰富、变得完满起来，不要让大家感觉做律师就是为了挣钱，我们既要去挣钱，还要做一些对这个社会有意义的事情，这样做律师做着你内心会平衡，不会因为财富增加而自大，而轻狂。这是第十个习惯：律师要做公益。