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雷军领衔的小米科技，现在在国内商业圈风头正茂，也是我们学习的榜样，他说的“专注、极致、口碑、快”也启发很多人，可惜我天赋有限，未能领悟多少，但突发奇想，如果小米是一家纺织企业，那么，雷军会怎么经营这家“小米纺织”呢？ 这个脑洞大开的假设，需要一个前提设定，就是雷军92年加入的公司，不是金山数码，而是一家优秀的纺织企业，可能是高明溢达，或者是香港福田、德永佳，之类的，然后在纺织业里面浸泡近20年，锻炼出优秀的纺织技能和对纺织业极高的认识理解度，才出来创立“小米纺织”。 “小米纺织”的七个联合创始人，包括雷军，其他应该也是有着国内外最优秀的纺织企业的就职背景，最差也应该是国内殿堂级水平，例如无锡一棉、高明溢达，国外的优衣库、阿玛尼、阿迪达斯，这些等级的纺织集团公司高管的就职经历，还有一点，要较为年轻，不能超过50岁，否则缺少小米的那种活力，也不能太年轻，低于35岁的话，少了时间的沉淀，对业务的把握能力会欠缺。这些创始人中，必须包括整个纺织系统的人才，纺织原材料的人才，印染的人才，制衣的人才，时装设计的人才，当然，这个纺织界的雷军，要是能够整合这些资源的综合性人才，精通时尚界的炒作和运营。小米可以的七个创始人，对IT行业的认识理解度，明显高于同行，所以，他们才能利用市场上的现有资源去组合出自己的产品服务，形成自己的竞争力，赚取利润。小米的成功，外人事后看起来，好像是小米科技的手段并不高明，并没有严重的技术或者贸易壁垒，感觉好像其他人也可以做到，但其实，用这些普通的行业手段达到不普通的效果，这是必须要很高的行业认识理解度的，这才是真正的壁垒。同时“小米纺织”的七个创始人，也必须拥有对纺织业很高的行业认识理解度，否则只能沦为普通纺织公司，就算晓幸成功，都不可能达到小米可以这个程度。 我相信这个纺织界的雷军，创立的“小米纺织”一样会是一个快时尚式的纺织企业，跟H&M、ZARA、优衣库类似，但加入网络元素。 同样是产品，同样不断更新换代，作为产品来说，成衣跟手机最大的不同，就是一个手机公司，可以一年只做好一款手机，然后大卖，一个成衣公司，却不可能，每个季度，必需是最少需要几十上百个款式，而且还分尺码，才能满足消费者的需要。 MIUI是小米科技的杀手锏，也是核心产品，全部产品基本围绕这个MIUI建设，当年，这也是最先发布的产品，承担这试水市场，调研市场，预热销售的重大任务，同时在小米科技的继续经营中，不断的加强更新，可以说，没有MIUI，就没有小米科技今天的辉煌。 那么，“小米纺织”中，承担这个重大责任的，是什么呢？这肯定不会单单是一件衣服，也不会单是一个宣传活动，而是多个行动的组合计划，当中应该包括设计组、策划组、营销组之类的，行动方式是设计出迎合大学生和刚毕业这群消费群体的成衣，发布一个代表“专注、极致、口碑、快”的人物形象，用这个人物形象，衬托出“小米纺织”的独特设计，行动目标是把这个人物形象打进大学生和刚毕业人群心中，为求简单，行动代号定为“MI特攻”。“MI特攻”承担着发布、维护“小米纺织”产品形象的重大任务，是公司核心竞争力所在。MIUI的成功，很大程度归功于客户的参与感很高，“MI特攻”也必须包括这个部分，让客户对产品的设计或者展示活动中，有很高的参与感，这要求“MI特攻”有优良的信息沟通机制和能力，同时把这些客户反馈信息，落实到实际产品或者活动上。 小米一直使用的网上销售，很大的问题就是客户体验度不足，这是网上销售天生的缺点，“MI特攻”必须搭建良好的客户沟通机制，增加客户体验度，这必然是“小米纺织”的一大杀器，其他网络销售的纺织企业也会望尘莫及。在中国现今的商业环境，成功的产品必然很多人抄袭，就好像小米手机，也一大堆人抄袭，但他们都只能山寨出小米手机的机身，却克隆不来MIUI的灵魂，这也是“MI特攻”的目标。 小米科技2011年8月发布的第一个产品是小米手机1代，而“小米纺织”发布的第一个产品，应该就是“MI秋2011”了。那么，小米手机以及其主要产品线，一直宣称的“为发烧而生”，“小米纺织”应该就是改成“为青春而生”，也算是针对客户群体，勉强可以。 “小米纺织”的产品思路，沿用小米科技的自己研发外包生产的方式，在这一点上，纺织和电子是有着共同点的。小米手机最大的卖点，是性能超卓而且价格中位，当期顶端的性能加上1999的卖价，的确吸引很多客户。小米科技的团队，是通过把最高附加值的设计工作内部承包，利用中国现在泛滥的电子制造工厂外派加工，打断所有中间渠道，赚取利润。在纺织业，沿用这个思路，也是非常大空间的。手机业顶端的苹果三星，旗舰机卖5000左右，中高端成衣，很轻松可以超越这个价格，而且，中间环节的利润率一点不比电子行业低，就只说成衣店面的这一环，成衣店的进货价一般是标价的35-38%，还没算其他环节，所以，“小米纺织”的产品要做到小米手机那样，质量超卓价格中位甚至低廉，是有空间的。 小米手机的每一代产品，定价都十分优秀，打在客户的心动价上面，让用户群体觉得这个价格，值！排队抢购！雷军有个朋友陈年，凡客的掌门人，做纺织，现在混得不咋的，他就是错在对纺织业的认识理解度低这一关节眼上，他把一件成衣的织造流程想得太简单，各个流程环节能缩减的成本价也没有控制，就把成衣工厂交给他的价格加个20-30%，就以为是客户的心动价，呵呵！试想一下，小米手机如果一开始就不是小米科技的团队自己设计，而是简单的让富士康设计生产，然后雷军开发布会卖手机，有可能成功么？不可能！手机行业一大群这样的人，深圳华强北一马路的厂家直销，淘宝上几十个页面的店铺也干这事，有些所谓名人也来躺着浑水，轮得到你雷军过来分一杯羹？而且还成长为国内顶尖公司？不可能！小米科技的产品设计团队和生产监控团队，是小米手机能够性能超卓而且价格相对低廉的直接原因。而“小米纺织”也必须有这样的一个产品设计和生产监控团队，这个团队的强弱，直接体现“小米纺织”产品的竞争力强弱，能否做到质优？能否做到价廉？这个责任，都压在这个团队肩上，所以，这个团队的重要性，完全不比“MI特攻”团队低，所以，命名行动代号“MI特勤”。 纺织业的环节很多，以我们普通的纯棉衣服为例，简单的分，就有棉花种植、扎花、纺纱、织布、染整、设计成衣，就算不考虑棉花种植，都有五个工序，而且，这五个工序里，都各自包含好几个小工序，“MI特勤”的控制产品质量和成本的工作，应该就从这几个工序入手。每个工序，质量的好坏，很容易可以相差50-100%，而价格却可以没太大差别，所以市面上很多纺织品其实都是以次充好活着滥竽充数，如果“MI特勤”团队，可以保证每个工序的产品，都是质量最顶端的，那么“小米纺织”的成品，也肯定是最好，而且，是市面上极少有的好的那一部分。 这就要求，“MI特勤”拥有纺织全线的设计及生产监控能力，而且，要有能力做到，为达到某个产品的质量特性，之前的各工序，应该如何进行各种调节，以达到最终产品的质量特性要求。同时，平衡各工序之间的产量质量要求，这样，才可能达到最终产品的质优价廉。 “MI特勤”的人员，要深入到纺织各工序，指导和监控生产，目标是把每个中间半成品的质量做到优异水平，成品压到普通水平。从棉花的采购选择，纱线的纺造，胚布的织造，成品布的染整，成衣的设计和生产，都要做到质量优异，控制成本。这是完全有空间做到的，纺织业内有很多这样的成功例子。 每一代的小米手机，推出当时，都是做到在同样性能下，其他厂商连成本价都做不到这么低的价格，那么，对于客户来说，肯定是心动价了，而“MI特勤”的任务，就是这个！ 其实“MI特勤”的做法，在纺织业并不是什么特殊做法，笔者就亲身见过，来自日本和英国的成衣品牌企业派来中国专家，他们在在纺纱、织布和染整车间的机台前，指导生产，他们非常高的专业素养和知识水平，以及其敬业精神，让车间工人心服口服。也只有这样，才可能生产出真正质优价廉的产品。 很多人把小米科技和雷军的成功全部归功于其营销能力，其实不尽然。中国现在的电子生产能力是过剩，正如纺织生产能力也过剩，中国的营销高手，也不少，但要成功，特别是要持续的成功，一个对行业认知理解度高，能把控各生产环节的质量和成本的团队，是必不可少的。简单的在市场上采购商品，然后炒作包装，再加个20-30%的利润销售，在现今这个产品和信息都过剩的社会，很难有立足之地。 以上，就是我理解的“专业、极致、口碑、快”，欢迎各位拍砖。 |
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