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课堂 | 巧用从众心理提高成交率

 女孩Sunshine 2016-02-10

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美容师想要做好销售的工作,首先要从顾客的心理入手,通过不同的心理特征制定相应的对策。




今天我们来谈谈顾客的从众心理,从众心理也叫趋众心理,如今很多销售过程中都离不开这种心理,那么作为美容师,如何运用从众心理推动销售呢?


如果在大街上发过产品宣传单,仔细观察过,如果来了一群人,只要一个人不要你的宣传单,那么其他的人都不会要。


只要一个人接了你的宣传单,其他人就是你不给他,他也会主动和你要。


再比如促销活动中,同样的情况,有一个人买,围观的人就都会买,没人买大家都不会买。


这就是典型的从众心理,人们在许多情况下,会看众人的行动而行动。




同样,这就要求美容师在销售的过程中,能掌握趋众心理,不轻易同时和几个顾客谈业务,因为很难应付几个人的提问和疑问,也不可能取得好的价位。


不知道你们有没有认真想过,为什么那么多的广告都要请名人做?就是名人有影响大众的能力,会让人们产生从众心理。


那么,作为一个美容师,如何运用从众心理推动销售?小编分享几点建议:


01

在进行销售的过程中,要学会介绍已在用你产品的知名顾客。


这一点许多美容师都在用,可只是在用时缺少企图心,缺少巧妙的方法。


这要求美容师平时要用心积累,在做销售时不要太直白的说出,要精心设计,在合适的时间说出才能打动顾客。



02

在进行销售时,要学会巧妙的告诉顾客她的同行和亲朋好友在使用你的产品。


当然,不要弄虚作假。当顾客知道自己比较亲近的人都是用你的产品,他也会产生从众心理的。



03

让顾客身边的人认可你的产品,你的销售就成功了大半。


当你的顾客身边的小伙伴认可了你的产品,就会自然而然帮你打广告,这样对于你的销售工作自然减轻了不少。




当然,以上3个方法要和气氛营销相结合,会收到更好的结果。


总结

美容师如何运用从众心理推动销售?


从众心理无处不在,在平时要注意观察和学习,实际上美容师自己的风度和谈吐本身就是利用趋众心理销售的利器。


学会利用从众心理进行销售,美容师的销售业绩也会有一定的提高。


小编:嘉玲
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