全军覆没的O2O，5年后还会悄然自成

O2O竟然几乎全军覆没，我没想到。我当初是看好这个模式的。

现在提O2O的人已经不多了，就像是瘟疫，碰不得。

我觉得失败并不可怕，可怕的是反思错误，没有从失败中汲取教训。

对O2O的恐惧，好像就进入了上述模式。

回首O2O

我现在仍然看好这个模式，只是没想到前几年的O2O竟然“仗着互联网的胆子”做了傻得不可理喻的事，完全不符合商业逻辑。

当然，O2O也有成功的例子，比如美团、大众点评、滴滴快的。当然，也有人认为是他们的钱“够烧”了，只要我的钱够烧，也能成功。如果这样推责，就不可救药了。

其实，分析一下O2O成功的案例还是很有用的。

O2O大致要做三件事：一是线上（流量来源）；二是线下（配送）；三是链接（线上链接线下）。

美团、滴滴的成功，就是他们只做两件事：一是做线上（包括地推方式做线上，带来客源）；二是做链接。然后把线下工作交给传统企业。

那些失败的O2O，几乎是三件事全包。全包，那些创业型的O2O包得了吗？包不了，就必然失败。

互联网企业做线上和链接，是其基本优势。如果贸然进入线下，则进入了自己完全陌生的领域，没有成本优势，没有效率优势。如果不是打着互联网的旗帜，谁人敢做？

再看看那些失败的O2O，首先，他们要花钱在线上引流（包括地推引流）；其次，他们要保持低价格；第三，他们在服务上还没有成本优势。三者加起来，整个系统没有成本优势，甚至还没有规模优势，再多的钱也不够烧的。

O2O之所以做得这么不可理喻，主要还是因为主体是搞互联网的人，一是“仗着互联网的胆子”，二是“仗着风投的资金”。O2O直接把风投拉入“寒冬”。

O2O还会悄然形成

我只能说，O2O失败在意料之中，因为他们根本不按商业逻辑出牌。

但是，我又不服。我坚信：O2O是未来主流商业的基本形式，当然那些没有线下的商业例外。

我更坚信：5年后，O2O还会悄然形成，静悄悄的到来，以至大家没有感觉。

B端电商是天然的O2O

 B端电商，就是天然的O2O，是不打O2O旗帜的O2O。

为什么说B端电商的出发点是做B端，结局却是O2O呢？

B端电商有三段，一是F2B，二是B2b，三是b2C，这三段的结局都是O2O。

先说b2C。这是社区电商，是传统便利店做电商。说白一点，就是店商+电商，依着“店商”的存量，做着“电商”的增量。依靠店员在空档时间做配送，这是提高效率的事，并且还不依赖低价拉顾客。所以，依托门店为主体做电商，就是O2O。

再说说B2b。这是流通电商，主体仍然是代理商做电商，由零售店在网上下单。这也是节省配送成本、提升营销效率、提高销量的事。最后表现为网上下单，线下送货，也是标准的O2O。

最后说说F2B。这是厂家对代理商的网络管理系统，对老客户，这是一个提升效率的营销管理系统；对新客户，这是一个线上招商系统。最后的表现也是O2O。

传统商业为什么能够做成O2O呢？

首先，他们没有风投，只有做提升效率、节省费用的事，不敢乱花钱；其次，互联网作为基本商业工具，一旦普及，他们是能够熟练自如应用的。互联网到最后，不再是少数人能够掌握的先进技术，而是一项商业普惠工具。

第二轮成功

从O2O的全军覆没，到预言的5年后悄成形成，应验了我一直以来的一个判断：第二轮成功。

在中国有很多热潮，第一轮是启蒙，虚的多实的少，泡沫很快会破灭；第二轮实体才会形成，但往往没有第一轮热，泡沫反而少了。

但是，我们得感谢第一轮。没有第一轮的创新，没有第一轮的启蒙，没有第一轮的投入，就永远没有第二轮。所以，第一轮的先烈多，第二轮的先驱多。

O2O的事，也是如此。

我目前做的B端，而且是传统企业+互联网，就是天然的O2O。

本来，线下已经有了，这是传统企业的优势。把线下转化为线上，这是存量转移。线下存量转移线上，天然要用到链接。剩下的就是用线上产生增量。增量完全可以依赖传统客户产生，原来没有互联网工具，对客户销售是单独的，现在有了互联网工具，可以把客户的关系变成增量。

当传统企业做“+互联网”时，O2O不是自然形成了吗。

所以，O2O的失败，不是这种模式的失败，而是做错了，特别是做错了顺序。

O2O还会回来的，而且是悄悄的回来。