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南大西南村社区始建于20世纪60年代，坐落于久负盛名的南开大学校园内，历史悠久，具有极其深厚的人文底蕴。 近年来，随着城市建设迅猛发展，老旧住宅经常出现供水、供热、排水、漏雨等方面问题，居住环境已经无法满足基本生活需求，社区居民经常到居委会反映情况并请求给予解决，这也成为居委会日常工作的重点。 随着天津市政府惠民工程的开展，西南村社区在2014被南开区政府纳入了旧楼区居住功能综合提升改造之列。听到这个喜人的消息，小区上下无不为之振奋，旧楼改造也成为社区居民茶余饭后讨论的话题。此次改造主要涉及提升改造包括安装楼栋门、更新补建信报箱、安装楼道照明设施、修复屋面防水层、维修更换采光窗、燃气户内管改造、楼道粉刷、维修楼间破损甬道、部分污水及自来水管道更换、小区绿化整修等项目。 为了让小区居民了解这项惠民工程，我居委会第一时间在小区内、楼门口张贴宣传材料；社区党委书记在改造前对居委会全体工作人员进行了旧改项目政策的培训，提高工作人员的业务水平，使大家能够及时准确的解答居民提出的问题；及时召开楼门长、党员代表、社区志愿者大会，积极宣传此次旧楼改造的意义和目标，并详细讲解改造的项目与标准，号召与会人员发挥社区骨干的作用，配合居委会做好群众工作，圆满的完成改造任务。 居委会工作人员分为三组，对小区内基本设施、常住户基本情况逐一进行摸底，将准确的资料提供给施工单位，并把入户过程中群众集中反映的诉求以书面形式及时上报旧改指挥部，做到上通下达，互通有无。 在入户走访中，群众最为关注的就是污水管道更换了。我居委会工作人员根据具体情况及时的将更换污水管道征求意见表发放到每位楼门长的手中，征求每户居民的意见。对于意见不一的居民，居委会多次与之协调，争取做通每户的工作；对于房屋出租户，工作人员通过电话、贴通知的方式及时的与房主取得联系，征求意见。虽然工作很繁杂，很辛苦，有时为了解答居民提出的种种问题，一天连水也顾不上喝一口，能够让更多的居民可以享受到政府的这项惠民政策，居委会工作人员没有一点怨言。征求意见很快就收集上来了，但是群众还是怀有疑问，对于在更换管道过程中，对厨房、卫生间原有装修的破拆和恢复的难题摆在大家眼前，面对着种种问题，谁也不愿意做这第一个吃螃蟹的人。 看到这种情形，居委会立即找到了住在30号楼4门310室的楼门翟春艳,说明事情缘由后,她不顾自家的装修，爽快的同意了更换水管工作，并主动承担了在楼里给每户居民做工作的任务，晓之以理、动之以情，终于统一了居民的意见，在大家的共同努力下，污水管道更换工作终于顺利地结束了。 更换污水管道只是旧楼改造项目的一部分，居委会的工作人员加班加点地解决改造中群众提出的问题，只要能够换来社区居民的幸福，再苦再累也值得。 南大西南一社区居委会是一个年轻的集体，我们有热情、有能力、有信心做好社区居民的工作，打造一支让组织放心、群众满意的居委会队伍。
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