|
文/图王红虹 陈泽煌
兴华燃气爱心基金
兴华燃气董事总经理周绮霞 火，象征热情活力，代表生机顽强；它可以取暖，照亮一切。有这么一段歌词：“一朵火苗熔化一个心愿，千万个心愿汇成我们执著的信念；一朵火苗点燃一个希望，千万个心愿成就我们价值的无限。” 这段歌词来源于兴华燃气之歌，企业的掌舵者、领航人正是周绮霞。籍贯东莞常平的她，是广东兴华燃气投资有限公司（以下简称“兴华燃气”）董事总经理。周绮霞作为一名本土成功女企业家，还拥有众多头衔，例如现任东莞市政协委员、世界莞商联合会常务理事，市女企业家商会常务副会长等。 创业点燃心中之火 上世纪80年代初，周绮霞毕业后在供销社工作，后来调整到燃气公司工作，凭借自身努力成为一名主管经理。1997年，东莞市委市政府深化经济管理，推动企业资源性改革，周绮霞所在的燃气公司由外资兼并重组，人员改制分流。而此时她决定辞职，创业组建兴华燃气公司。 一开始外界不解：周绮霞等一批年轻干部到外资公司上班，有部门经理的编制及福利，工资还比原先翻高两倍，这在当时是比较吸引人的。而当时的她，三十岁出头，突然间的企业改革让她意识到，是时候换一种工作方式，去开拓更大的空间。但运作一个新成立燃气公司的费用高达数百万，她和几个朋友一起借钱、凑钱，好不容易成立了两个运营网点，更重要的事情是寻找属于他们自己公司的燃气供应商。 按照供应程序：必须提前给足每个月的订货金，然后供应商才会按金额下单，也就是先汇款后发货。所幸供应商给刚起步的兴华燃气提供了一个特殊的政策：即先供应货源，然后当月规定一个期限回款，这在一定程度上缓和了资金运作空间。供应商总经理曾说：“如果是周绮霞的公司就有这样的特例。”因为生意上的伙伴，对周绮霞务实的作风都是赞赏的，她在当时就已经拥有很高的信誉度。 从那一刻起，她感到做人还是实在点好：“得道多助，失道寡助。古时候的传统思想在生意上也适用，务实稳当对于一个企业家尤为重要。” 传统产业变革需要新思维 外界认为燃气是传统产业，但周绮霞并不认同，她曾说过：“没有传统行业，只有传统思维。”时至今日，她仍然觉得这句话是正确的。虽然很多人都认为“传统行业不行了”，但周绮霞以其公司为例，兴华燃气经营的是液化石油气，这是比较简单的，以传统交易形式为主的经营。 周绮霞认为，每种产业的运作都有很多新思维去挖掘。譬如现今社会是火爆的“互联网+”时代，这能够为传统经济实体带来创新，能对传统产业发展提供广阔的网络平台。例如兴华燃气的送货渠道，利用专线、微信、P2P平台等，客服中心会不断对几十万用户的信息进行分析，并自动罗列用气周期、换气频率等数据，可以说，外界看兴华燃气表面是传统行业，但兴华的经营却在不断紧跟市场改变。 “‘互联网+’时代能让网络与传统行业进行深度融合，传统企业采用移动互联网、物联网等信息通信技术,改造原有经营生产方式，这便是传统行业的革新思维。”周绮霞说。 如今，兴华燃气瓶装气用户45万户，管道燃气用户6.5万户，公司市场占用率达到20%，公司计划于今年完成大朗、麻涌等地气站的扩建，并运作市场逐步向经济落后的地区转移，扶持当地经济发展，方便民众生活。 以人为本 立足公益 周绮霞说：“企业的生存之道，最重要的是留住企业需要的人才。” 据了解，兴华燃气公司有一半员工拥有长达10年的工龄，并且在一千多人里，有超过半数是基层员工，就是外界所谓的“送气工”，所以很多人都建议周绮霞将送货领域划分出去。但她不同意，她认为长期保持一支稳定的团队是最实在的，这样最接近用户和市场。各行各业都需要打造一支忠诚、专业的团队，周绮霞觉得无论社会怎么发展，都是需要人去做事。在她看来，兴华燃气必须永远都是以“人”作为企业之本，所以长期以来，他们的企业氛围是尊重员工、重视员工。 说起对社会的承诺，周绮霞要求兴华燃气将对社会的责任摆到最高位置，她提出“保质保量保安全”的经营理念，要求企业人员要“敢担当、有担当、担得起”，要求所有送气工在送气的同时，要对用户进行安全用气指导和隐患排查，将用户安全用气放在工作第一位。 兴华燃气对社会的承诺，还体现在慈善公益事业上。她每年都会捐助一批贫困失学儿童，从幼儿园到大学，在她看来他们都是“兴华的孩子”。虽然能力有限，但周绮霞坦言乐于做慈善，从点滴慢慢做起，“毕竟现实社会很浮躁，很多人存有急功近利之心，每天都有人需要帮助，所以做慈善不是直接捐一笔钱了事，而需要去长期保持”。 “莞商”精神是城市文化的衍生 兴华燃气成立至今19年，周绮霞从未感到过有多大、撑不下去的困难，这跟她稳稳的操作有关，进取很重要，但要有底线。 作为莞商的一员，她建议青年企业家要夯实根基，企业家千万不要“有钱任性”。因为东莞“走出去”的主张并不容易，况且提升经济实力，依靠的是本土企业家的苦心经营。 与城市口号遥相呼应，莞商提出的“厚德务实，敢为人先”。当前“莞商”已成为东莞经济的一块亮眼招牌，是一个资源整合的平台，做了很多“抱团发展”的尝试。周绮霞说：“这几年，真的要为广大东莞本土企业家点赞！”她期盼会员企业能融入莞商大家庭，实现资源共享，谋求更好的发展。 《周绮霞与她的“蓝色火焰”》
|
|
|
