中午13点,【老许坐台讲专业】。 2016年1月20日,成都【大家居产业联盟启动大会(西南区)】暨生活家家居集团发展模式分享会,圆满召开。 2015年活动: 12月18日,郑州【大家居产业联盟启动大会(华中区)】 11月28日-11月30日,西安【大家居产业联盟启动大会(西北区)】 11月25日-11月26日,上海【大家居产业联盟启动大会(华东区)】 9月11日-9月13日,【2015中国家装领袖峰会】 苏州、宁波、杭州、上海……多地线下活动 更多城市活动,请关注群内公告。 老许:过去27天,老许放了一个长假,带着老婆孩子自驾游云南海南,27天,19城,9700公里。今天正式开工了!祝福大家猴年工作开心,生活幸福! 老许:78期老许坐台,和大家聊如何开好新年最初展会。我们知道,经过一个春节假期后,进入行业一个旺季,各公司都是通过做展会,迅速调动公司人员进入工作状态,同时,快速奠定上半年营销基础,因此近期展会尤其重要,今天老许关于展会,讲几个开好展会关键点。 老许:关于预备展会,如何定位,如何做主题,如何找卖点,过去老许坐台都谈过,今天不再赘述,今天主要谈展会过程中的关键点。
老许:2、明确几个关键岗位的责任人,比如接待负责人,派单负责人,特别是控场人员。许多企业做展会,现场没有控场人员,不知道如何发挥控场人员的作用!控场人员将现场决定制度与流程,目标与政策。制度管人,流程管事;目标统一方向,政策灵活调整。这个大事,需要控场人员做决定!
老许:3、接待岗位的关键是,明确来单渠道,电销网销还是其他上门等,为今后算业绩方便。一般企业接待只做一个表格,做登记用,成熟的企业,会有专人迅速统计,来自什么楼盘,什么户型,哪个业务员来单,派单给哪个设计师,签单情况怎么样,现场分析。这是提升签单的一个重要秘诀。
老许:4、关于派单。派单人员不宜多,一定是对现场设计师熟悉的人员,一定是对当下到场楼盘熟悉的人员。派单不是简单的把单子给现场空的设计师,而是考虑多个因素。这个客户适合什么设计师,这个楼盘户型谁做过,现场今天哪个设计师签单欲望强烈状态好,有时间适当让客户等一下合适设计师都是有必要的。
老许:6、关于现场氛围营造。请再小的公司,再小的展会,都舍得花点钱做氛围营造。门口拱门,喷绘,现场设计师易拉宝,公司介绍易拉宝,特别是促销政策易拉宝。这个花不了多少钱,现场签一两个单就回来了。展会实际上是在营造签单氛围,客户对公司对设计师越了解,越容易成交。氛围营造,也会让现场红火,人气旺。
老许:7、关于礼品。请再小的展会,都安排到场礼,签单礼。一瓶红酒,淘宝20元就能买到;一条毛巾,几元钱就能批发到。礼轻情意重,客户感受好。把准备的所有礼品堆在一起,多准备一些,这也是营造氛围。预算高的,准备金蛋,低的,准备转盘或者墙上抽奖红包。请开场不久,就自己人砸两个。老许过去经常都是现场第一个砸金蛋的人,开胡弄个好彩头。
老许:9、关于一些道具。展会现场多准备一些饮料,茶水、咖啡,水果,糕点,有条件,现磨咖啡,现场烘焙曲奇,让展会多一些香味,这是暖心的道具。我看过一些公司,光饮料就准备十几种,有专人负责送,负责打扫收拾,这个给客户感觉好。
老许:10、关于展会总结。每天中午,晚上和展会结束后,都要开总结会,及时汇报签单情况,及时调整座位,设计师,甚至还有签单政策。最好展会现场解决问题,不要遗留未来扯不清。
老许:最后一点,最重要一点!展会是干什么的?展会是签单的!签什么单?定金单!什么是定金单,就是在展会解决一个未来成交机会,好让以后继续追单,以后有和客户继续沟通的理由。因此,对大多数中小企业,展会的最重要导向是,无论如何要和客户发生关系,让客户交签单定金,交量房意向金。只要交钱,客户就和公司达成一种契约,利于未来真正成交。 老许:有群友问:如何提高现场签单?这是一个大问题,关键是客户经理和设计师的配合,设计师解决专业和信任问题,客户经理解决商务问题,几百元定金,只要双方配合得当,客户容易掏的。只是,很多企业往往靠设计师单枪匹马,没有配客户经理这个展会岗位。
老许:有群友问:设计师如何现场签单?设计师一定要注意,不要在展会现场解决客户家如何设计问题。现场不容易解决,现场只解决客户信任,信任公司,信任对面这个设计师专业。设计师要多准备自己过去成功的案例,讲解给其他客户怎么做就可以了。很难在短时间,迅速解决一个房型那么多的设计内容,只要解决客户一个痛点一个痒点就可以了。
老许:有群友问:现场坐位怎么摆比较合适?一般展会入口要有遮挡,不让人看到全部。2、要有行走动线,比如关于公司介绍放在前面,比如饮料放在后面。3、考虑每个设计师习惯,有人喜欢在里面安静,有人喜欢在外面热闹。4、设计师坐位每半天调整一次,局部调整,像打麻将一样,调风水调氛围,这是总控人员要随时思考观察的。5、交钱和抽奖区域放在相对醒目位置,有条件,现场播报等等。 |
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