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数字革命的风潮席卷了现有的制药公司。我们与20家相关企业高管进行了对话，以了解他们是如何应对这场革命并保持领先地位的。 数字革命不断地从根本上改变着医健行业，许多人认为这场革命的转折点指日可待。 2014年，数字医疗投资突破65亿美元，而2013年这个数字是29亿美元。 制药公司现在的关键问题是在这些变化中如何保持领先的地位。为了找到答案，我们通过对相关领域，包括分析、生物技术、数据、制药、供应商、技术和风险资本的20位思想领袖的谈话，去找寻趋势和发现数字医疗所带来的影响。他们的共识是，作为医健行业的数字化进程，制药公司必须以最根本方式改变自己，以保持竞争力。 成功者将重新考虑他们的商业和运营模式，转变企业的文化和能力，并需要采用一种全新的、更长远的思想来鼓励创新和推行大胆的战略举措。这些结论来自于我们从谈话所提及的三个主题： 1. 传统医健人员角色的变化对制药企业有着根本上的影响。 2. 是时间去重构他们的框架为提供解决方案的公司而非以前的实体公司了。 3. 虽然从技术层面已经达到了要求，但是如果制药公司想要更好地利用这些技术并取得成功，必须要做出相应的改变。 这些主题强烈建议在新的数字环境下想要成功需要做三大转变：拥有超越进取的心态、大胆实践并勇于承担风险、提倡多文化共存和共享的精神，重塑公司并进行超越传统的医疗和经营模式的迭代更新。 ▌新兴 传统的角色与医疗利益相关者之间发生着戏剧性的变化，这对制药公司产生了根本性的影响。数字革命催生了一场以日益增长的连接与信息需求消费革命。掌握了新技术工具的消费者变得更为主动和自我导向，这改变了他们与服务方、支付方以及制药公司的互动关系。因此，新生的、陌生的行为方式，将从根本上影响医药行业的业务模式： 个人开始掌握自己的健康和治疗状况，病人在接受治疗的行为上也变得越来越被动。“随着通过在家进行基本生理指标的测量，患者同时为医生提供治疗的方案并提供更多相关的信息。医疗保健领域的未来将更依赖于消费者的推动。这是Bertalan博士在《医疗的未来和个人健康》（2015年九月期Webicina）和《医学未来的指南》（2014年Webicina）中提出的。Dan Goldsmith是Veeva Systems的首席战略官，这是一家基于云的生命科学商务解决方案公司，他们将此想法做了进一步的应用。“在未来的3-5年，”Gold Smith说，“患者不仅只是需要知情和好奇心，他们还会积极地与他们的医生共同设计治疗方案。 随着患者对个人健康及治疗药物有更好的把控，制药公司必须认识到这一新的决策流程并制定更好的流程来进行教育和引导，但这有比较大的难度。Li.Ma，阿里巴巴健康信息技术战略与投资部副总裁，他说：“许多药企试图教育患者，但很困难，因为他们常常不知道他们的病人是谁，也很难确定什么患教模型能与他们的病人产生共鸣”。 一些制药公司已经认识到与病人联系越来越重要，并正在做相关的事情。一家顶尖制药公司的客户体验总监说，“我们使用不同的方法，根据目标受众，通过能获知患者具体偏好的渠道来接触患者。我们通过在线社区、参与研究社区的对话、家访来观察病人与医生的相互作用，并使用定量的方法分析趋势并不断调整内容，来提升患者更好的参与度。 如果制药公司要想超越患教，能够真正促进健康行为的改变，就需要他们创造更多不同的解决方案。虽然App的解决方案在过去的几年中已经有了快速发展，但并非都能很好地适用。noble.md的首席执行官Dr. Todd表示：“面向病人而且同时满足制药企业业务需求的App并未出现。相反，市场迫切需要那些专注于病人或供方真实需求的，对健康质量和成本可进行衡量的App, 如果这些App也满足商业了的需求，就有机会被采纳。” 临床环境将会从根本上发生改变。随着消费者更加专注和护理，实用环境将变得更为复杂，这要求医生需要掌握新的技能和工具。“医生如何安排他们的时间将会发生戏剧性的改变。在诊断与解释诊断结果的时间分配将会变少，使用社会元素来帮助患者及患者家庭改变治疗方案会被分配更多的时间。 Khosla风险投资公司创始人、Sun系统公司创始人Vinod Khosla作了如上的阐述。 医生还将整合越来越庞大的传统和非传统的健康数据量，如：零散的电子健康记录、基于可穿戴设备形成的“量化自我”的数据，这一进展是至关重要的。现如今“可穿戴设备”正在从日常级别的状态非常迅速地进入研究领域，最终会成为临床级的工具。Icahn at Mount Sinai研究所主任Eric Schadt博士指出。
在不久的将来，医生可能会从一些患者产生的日常数据流中获取到信息。代文降压药与可嵌入式变形芯片的结合使用，以依从性为结果导向，已经进入了临床试验。芯片可以记录病人服药的状况，并将相关信息发送到芯片中。（该芯片还可以捕获其他生理数据）。这些信息可以通过智能手机、笔记本电脑和云进行共享，病人和供方可以对这些数据进行访问。谷歌风险投资公司的GP, Krishna Yeshwant 博士，得出了这样的结论。 “医生需要使用不断涌现的此类高科技手段，在更复杂的环境下工作。因而医生需要一套能够重新审视这种环境的解决方案”。 患者的品牌忠诚度随着成本意识的上升而下降。现在，人们对品牌和公司的忠诚度并不高，无论是保险公司和还是为他们提供药品的制药公司。硅谷科技数据公司的首席执行官Sanjay Mathur提到：“消费者在个人保险计划的平均投保期是两到三年，原因是从方面造成的：频繁的更换工作，不同的雇主采用不同的保险计划以削减成本等。在未来，没有人会在意使用何种品牌的药物，随着设备、行为、健康代理的数据不断丰富，选择药物的方法将发生很大的变化。”患者的成本意识加剧了这一趋势的形成：消费者会在治疗计划、效果和价格之间进行比较。 制药公司将逐渐失去对产品价值的控制权。随着支付方、提供方和制药公司的区格变得模糊不清，以前能被掌握的实验数据不再是结果数据的唯一来源。各方之间的关系不断地发生着变化（如：在某些情况下支付方拒绝采取药品清单上所提供的产品） 。“健康数据变得容易获取与理解，支付方和提供方都会掌握更多关于以用药效果为基础的定价信息，”Amy Abernethy博士，Flatiron Health首席医疗官肿瘤学高级副总裁告诉我们。来自于Salesforce.com的医健与生命科学部门的Wolfgang Lippert 博士做出了以下预测：“医疗保健行业将开始融合，各方的边界也变得模糊起来。支付方变得越来越像提供干预和家庭护理的提供方，并在数据分析方面部分扮演着药企的角色”。 对于制药公司来说，他们不接受不可以继续完全控制他们的产品数据。为了从多个来源来使用真实世界的数据，他们还需要开放自己的试验数据，以进行适当的合作。黑石集团董事总经理Neeraj Mohan说：“制药企业可会认为保持其数据的安全的重要性，但临床试验数据的不透明性，将会成为药企的一个致命缺点，无论是在患者层面还是在监管机构层面。 （麦肯锡对医疗保健领域相关顶尖企业中20位意见领袖的采访实录。） 未完待续 ... （全文分三部分，该篇为文章的第一部分） |
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