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我的春运日记 Z315/6次列车 90后列车员闫敏的首次春运 2016年2月6日 明天就是除夕,晚上就要接车了，作为我的首次春运，也是第一次不能和父母守夜、过年。平时我都会像小孩一样喊着妈妈帮我收拾行李，今天，我早早起床收拾好行李箱，看着父母为我准备的“打包年夜饭”，心中有一种淡淡的忧伤，也有一种莫名的期待。当夜幕渐渐降临，距离出乘的时间也越来越近，在镜子前整理好路服，看着妈妈扶在窗边恋恋不舍看我的样子，心里难受极了。拉起箱子，“妈，我走啦！提前祝你们新年快乐呀！等老爸晚上回家，替我和他说哦！”老爸也是一名铁路职工，每当我休息时候，他却总是上班。我们相见的时间只有等他晚上下班。走出家门，迎面寒气扑面而来。万家灯火中，行李箱发出咯噔咯噔的声音。我的第一个春运就这么开始了。 2016年2月7日 今天是上班的一天，早早起床将自己打扮一番，再对我负责的车厢详细检查一遍哪里还有不足之处。早上刘浩车长巡视车厢，通常总会给我提很多意见的他，今天却对我微微一笑，心里美滋滋的。7点20分，站台对面的西安-呼和浩特列车终到，平日里，安静的站台此时总会沸腾起来，但今天却安静了不少，大家应该都回家了吧。车厢里又响起熟悉音乐，穿好大衣，整理好衬衫、帽子，拿起安全警示带，再照一照镜子，准备开始迎接旅客！突然发现镜子中的我穿着路服干练而又精神，我真的要长大了。打开车门，寒意袭人。但我已经不是那个小姑娘了，闫敏加油，要努力让自己不想家…… 2016年2月8日 今天是正月初一，往年我都会去奶奶家拜年，不知道爸爸和奶奶说没说我今天要上班，想到奶奶为全家准备的丰盛饭菜，情不自禁的有些想家了。当列车驶过张家口南站，巡视车厢看到有一个小孩子，在车厢里跑来跑去，调皮的样子让我不禁莞尔一笑，“小朋友，注意安全呦”。“来奶奶这儿，看奶奶都给你带啥好吃的了”……此情此景，听到孩子奶奶的呼唤，心里又是一阵酸楚。 午饭时，餐车飘来红烧排骨的香味，车队为我们春节值乘的乘务员准备了丰盛的饭菜，红烧排骨、牛肉炖萝卜、精致的凉菜，都快让我忘记了奶奶的大餐了，嘿嘿……回味着刚才排骨的美味，鼓着肚子的我“挪”回了车厢。 这时，只听见车厢里传来孩子的哭闹声，探头看去，那个小孩子和奶奶赌气，怎么哄也不听话。孩子的奶奶说：“孩子刚给妈妈给打完电话，就开始闹，好长时间没见，孩子想妈妈啊……”看着奶奶手足无措的样子，我突然想起小时候我一哭，奶奶就给我叠千纸鹤，她说千纸鹤的魔法能够化解一切不开心。找来糖纸，我也照着奶奶的样子，开始教小朋友折纸鹤。 “宝宝，姐姐告诉你，这是一只有魔法的纸鹤，一会儿火车到站，就能带你去找妈妈啦！”还真灵，孩子不哭了，拿着纸鹤开心的玩耍起来…… 2016年2月9日 春运第三天，明天晚上就可以回家啦！但今天一上车，就因为空调冷暖的问题，被搞得晕头转向。始发站开车不久，一位身体健壮的年轻人在车厢里大声喊着“服务员！太热了，你空调整低点”，我赶紧过去询问。谁知，旁边的一位老大妈拉开包厢门，伸出头悄悄的和我说着：“姑娘，我觉得还是冷，你别调了，我有关节炎怕冷。”旁边的年轻小伙不依不饶的说着：“人老了就多穿点！”老太太怯怯的伸回了头，“服务员，赶快给我调！”看着年轻人趾高气扬的样子，还真是有点害怕，调整好心态，我轻声细语地回应道，“先生您好，包房里有风量控制器，我来给您调整，但是老人岁数大了出门在外不容易，咱也该稍加体谅不是？”话音未落，年轻人开始有些不好意思了，老奶奶也投来了赞许的目光，成功处理一件棘手的事情，还真是有点小兴奋呢！寒冷的天气窗外结满了小冰晶，老奶奶拍拍我“天冷了，姑娘，你要注意身体啊。”这句话再也熟悉不过了，每次妈妈总是在我出乘一直唠叨要我照顾好自己，“妈妈，你今天添衣了吗？ 2016年2月10日 正月初三，客流明显增加。我所担当的Z316次列车，两年前提速后，成为呼和浩特到北京间速度最快的列车，被草原旅客称为“蒙京快线”，许多进京看病的患病旅客都首选这趟车。车队联合12306客服中心为重点旅客提供预约服务，深受大家欢迎。今天我负责的车厢就有一位“蒙京快线”预约的重点旅客要去北京看病。车长背着老大爷走进车厢，帮老人安置好行李后，又向我叮嘱了注意事项，还真是细致呢，我得多学习。一切妥当，我又给老人端来热水，询问是否还有其他需要。“‘姑娘，你也快去歇歇吧！累坏你了吧，要不是你们帮我，我……拿个橘子吃，可甜呢！”老人的话，把我感动了。 “不用不用，都是我们该做的。您有需要就喊我好吗？”我赶紧答到。老人亲切地拉着我的手，拿出手机让我看他小孙子的照片，模样可爱极了，没把我当外人，是对我服务最大的认可，真的好开心！期待，新年里与家人的第一次团聚…… |
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