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质量成本的边际效应

 迷途海马 2016-03-17

 

边际效应大家都耳熟能详,在很多场合都可以遇到这个词。其核心还是投入产出比,在水平较低的阶段,少量的付出就能获得巨大的收益,直到某个临界点,投入产出比大于1的时候,这个时候再盲目付出,这就有点不明智了。

质量管理也是一样,短板较多的时候,首先追求的应该是齐头并进,而不是先补齐其中一块短板,那样水容量还是没有提升。问题就是,有诸多不太有成本意识的企业管理者,在盲目地追求那一块短板,99分都不可以,不找出点毛病不足以显示水平。结果就是,下属疲于奔命,水平摆在那,消耗大量时间精力在那最后的1厘米短板,而放任其它多块短板依旧。同一个案例,同时也暴露出了缺乏全局性、外行指导内行的诸多问题,这里不再啰嗦。


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