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2016/3/17 本期复习模块：人力资源规划 人力一级题目： 【一级】 【多选题】63、对流出员工的跟踪调查可以由( )来完成。 （A）人力资源部 （B）员工的直接上级 （C）员工的同事 （D）专业的中介机构 （E）其他部门的管理者 【答案】AD 【解析】对自愿流出者的访谈及跟踪调查可以委托专业中介机构或由人力资源部门负责 【一级】 【多选题】64、员工培训模型包括( )。 （A）制度层 （B）资源层 （C）数据层 （D）运营层 （E）关系层 【答案】ABD 【解析】培训与开发运行模式的三个层次：制度层、资源层、运营层。 人力二级题目： 【单选题】97、百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列，分为（ ）。 （A）2组 （B）5组 （C）10组 （D）20组 【答案】C 【考点】百分位法的概念 【解析】所谓的百分位法，首先将某种岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列，划分为10组，每组中所包括的样本数分别为企业调查总数的10％；在百分位中的第5个小组中的最后一个数据必然是所有数据的中值，可以用它来近似地代表当前市场上的平均薪酬水平。所以这道题应该选择C选项。 二级 【单选题】98、薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表：②回收并处理调查表；③确定调查方式：④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。排序正确的是（ ）。 （A）④③⑥①②⑤ （B）⑥④③①②⑤ （C）④⑥③①②⑤ （D）⑥③④①②⑤ 【答案】A 【考点】薪酬满意度调查的步骤 【解析】薪酬满意度调查的工作程序如下： 1．确定调查对象：薪酬满意度调查的对象是企业内部所有员工。 2．确定调查方式：由于调查人数较多，比较常用的方式是发放调查表。 3．确定调查内容：调查的内容包括员工对薪酬福利水平、薪酬福利结构比例、薪酬福利差距(与市场比较、与企业内部其他员工比较)、薪酬福利的决定因素、薪酬福利的调整、薪酬福利的发放方式等的满意度。当然，如果要调查的更全面，还可以调查员工对工作本身、工作环境等非财务酬赏的满意度。 4. 设计并发放调查表。为了保证薪酬满意度调查的质量，应当精心设计调查表，并根据环境和条件的变化，对调查表进行必要的补充和修改。 5. 回收并处理调查表。酬满意度调查问卷回收之后，可采用数据统计软件进行分析，如频率分析、排序分析、相关分析等方法进行统计分析，并写出分析报告。 6. 反馈调查结果。所以这道题应该选择A选项。 人力三级题目： 【三级】 【多选题】97、劳动纪律的内容包括( ) (A)作息时间 (B)考勤办法 (C)考核制度 (D)劳动任务 (E)薪酬结构 【答案】ABD 【考点】劳动纪律的内容 【解析】劳动纪律是企业依法制定的，全体员工在劳动过程中必须遵守的行为规则。每位员工都必须按照规定的时间。地点、方法和程序要求履行自己的劳动义务，保持全体员工在劳动过程中的行为方式和联系方式的规范化，以维护正常的生产、工作秩序。劳动纪律的主要内容包括：时间规则，包括作息时间、考勤办法、请假程序和办法等；组织规则；岗位规则，包括劳动任务、岗位职责、操作规程、职业道德等；协作规则；品行规则；其他规则等。 所以这道题应该选择ABD选项。
【三级】 【多选题】98、按照社会实体单位的性质和特点，人员编制可分为( ) (A)行政编制 (B)企业编制 (C)军事编制 (D)事业编制 (E)政府编制 【答案】ABC 【考点】人员编制的分类 【解析】企业定员，亦称劳动定员或人员编制。企业劳动定员是在一定的生产技术组织条件下，为保证企业生产经营活动正常进行，按一定的素质要求，对企业配备各类人员所预先规定的限额。人员编制按照社会实体单位的性质和特点可分为：行政编制、企业编制、军事编制等。 从概念内涵上看，企业定员是对劳动力使用的一种数量质量界限。这种界限，既包含了对劳动力消耗“质”的界定，也包含了对劳动力消耗“量”的限额。它与劳动力定额的内涵，即对活劳动消耗量的规定是完全一致的。 所以这道题应该选择ABC选项。 |
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