好上司，不仅带着下属的人，也会带上他们的心

在每年出版的浩瀚书籍中，涉及职场的何止千百，但真正有价值的，其实少之又少。我曾不止一次感慨过，对职场书表示过失望，特别是国内的职场书。所以，读过我日记和评论的朋友，大多应该有印象，我介绍的职场类书大多是日本人写的。相较于国内那些一味只懂得写职场政治学、心灵鸡汤之类的书籍，日本的职场书籍跟他们的产品一样，喜欢就某一个领域，比较纵深地进行研究和讨论，会采集大量的案例给予佐证，所以你读过之后，会觉得有真收获，有非常强的可操作性。

这本《带人的技术》也不例外。

整本书，主要是根据行为科学，从教和学两个角度，总结了很多规律和技巧。说真的，我自己成长的过程，对此有很多辛酸的体验。无论是在做职场小白，像个脑残一样干活做事，学的年代，还是后来逐步升职，做主管、经理乃至总经理，教的年代，我都遇到和思考过很多，做过很多案例的采集和积累。在很早很早，还在出第一本书之前，我就想，如果有机会，我自己写一本如何带人的书。但说真的，以那时候的知识和能力积累，我无法驾驭这样的一本书。后来，出了专门谈职场的书之后，我又想写一本这样的书。就在搜集资料的时候，偶然找到了这本书。读过之后，觉得：嗯，就是他它！有它，就不用我写了。但可惜的是，当初这本书只有日文版和台版。我读到自然是台版的。

因为觉得书写得很棒，我还曾经用相机拍下来，制作成PDF版给部属学习过，跟同事推荐过，也跟很多公司的老板交流过。但严格意义上讲，这其实是不太妥当的。我自己写过书，当然知道写作之辛苦。我其实希望的是国内有出版社能引进这本书。就在前不久，竟然偶然看到这本书在国内出版了。我自然是欣喜若狂，第一时间买来看了。算是对当初用“盗版”方式推销的补偿。

在工作中，无论是交代部属做事、带领团队工作，或是与同事一起分工合作，用书中作者用行为科学理论总结的经验和技巧，都能轻松教会别人。如果能系统贯彻书中的主张，我相信，也一定能很快让下属变成自己的得力助手。关于这点，我之所以说得这么肯定，是因为以前我实践过。

在职场上，好领导，好上司，首先要成为一个好老师。虽然，在公司里，我们制造的是产品，但只有我们“制造”出优秀的人，才能制造出一流的产品。一帮烂人显然是制造不出优秀产品的。而要会带人，我们就要先学会“教的技术”。做为上司，必须要有那种不管带的是谁，无论在何时何地，都能放心把事情交给别人做的能力。

怎样才能做到这样的程度呢？这本书分10章，从教之前应该知道和做什么，一直到如何建立教的系统，进行了翔实而操作性极强的描述和演示。其中内容，因读过太多遍，我都到了可以倒背如流的程度了。我随手举几个让我改变了认识和行为的一些我观念何技巧：

教之前，先要引导对方做出你想要他做的行为。

 想然你的下属完成你交代的工作，要让他了解透过做这样的工作能得到怎样的成长。

这个说法，让我理解，带下属，教别人，要用从行为的角度去理解。也就是从心的角度去理解。

上司教的东西，要分成能够回答的知识和能够做的技巧。

知识和技巧是两码事。知道知识不代表就掌握了做的技巧，学习技巧的时候，先了解相关知识，这是一种从知到行不断深化的过程。

教东西的时候，要具体呈现过程给下属看。

每次想下属教的时候，只教三件，不必做的事情，也要一并告诉他。

我们的下属是成人，有时候，我们觉得成人只要告诉他一下就行了，殊不知，成人也跟小孩一样，需要对过程的学习和理解。更重要的一点是，一次不要教太多东西。这个虽然浅显，但恰恰容易被我们忽略。我们总觉得，成人嘛，一次交代很多东西，他自己会知道会分解慢慢干的。但我们极其容易忽略一个问题，他是个新人，新人对才接触领域的东西是陌生的，难以判断和分解，这样就会容易造成眉毛胡子一把抓的情况出现。而告诉他什么不该做，则是一开始就给了他参考什么是不值得做的基准线。

这其实已经不仅仅是带人，而是要理解对方的行为，科学地建立各种方法和技巧。虽然作者强调，带人的关键是行为，而不是心，作者认为，你没有办法改变别人的态度和个性，但你可以改变他的行为。好的管理者，就应该这样，不能仅仅只懂得技巧，还应该要让自己的行为和方式符合逻辑和科学。这大概就是技术了吧！但换个角度讲，当你从行为上理解了被带的人，懂得因势利导，科学地利用行为科学，进行教，其实也就是理解了被带者的心，他的心自然也就会跟着你带的正确方向走。若从这个角度来解读，我倒是觉得，带人，其实也还是带着他的心的。