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这是一个网红当道的时代，但是如果你的企业想凭空造一个网红出来是非常困难的，可以网红一时但不能网红一代。谁还记得要颠覆情趣用品的马佳佳？要给员工发一个亿的余佳文？ 企业社交媒体营销要顺势而为，造势只是辅助，最关键的还是基本功！ 到现在每天依然都能听到营销砖家们发表这种言论：“微信、微博等社交媒体是基于熟人圈子的强关系网络，信任感超越以往的传统网络媒体，所出现的广告也更容易被人接受。”如果你只是个靠会议汇报为生、靠办公室政治上位力求能唬人的堕落中层，那你瞎扯扯互联网思维就行。 企业主们不要被这种言论冲昏了脑。正是因为社交媒体是基于熟人圈子的强关系网络，你所推送的内容，分分钟都能在这个圈子给你定性。在如今人人都是资深网民的时代，还以前两年成型的广告思路去营销用户，无异于争当段子手的笑料。 一、被高估的社交媒体营销？ 这个命题我甚至觉得不用多说就有大把人感同身受。
微博月跃度超2亿，微信月活跃度6.5亿，QQ空间月活跃度超6亿……这些数据，对于在竞价、网盟、排期硬广里杀的鼻青脸肿的运营者来说，光是看一眼就鸡血满格。加上各种如某某思维、某米等神话级案例，刺激着企业主，希望复制一个病毒式传播神话。但是实际上，你的微信公众号粉丝多少了？靠微信引来的流量，或者在微信平台上的转化率有多高？抛开这些，你现在的图文阅读量能达到总分粉丝量的百分之几？图文分享量又有多少？你的微博粉丝活跃度有多高？平均每篇微博有多少粉丝与你产生互动？ 我相信大部分数据都是惨不忍睹的。特别是在微信命令禁止了分享集赞活动，莫名封杀了大批公众号等一系列行动之后。一些原本还算物美价廉的推广方式也没有了。近期新出的微信广告主、流量主功能，最终还是把微信营销带上了“网盟”的路子----还要啥自行车？花钱投吧！ 那么既然用户群体这么庞大，为什么在社交媒体的营销会出现这种局面？答案是很多人还是没有搞清楚社交媒体的本质。错不在社交媒体本身，在营运者！ 强关系圈子的真正威力 一般来说，微信、微博等社交媒体是基于熟人圈子的强关系网络，信任感超越以往的传统网络媒体，所出现的广告也更容易被人接受。 但是微信已经明确表示禁止要求用户分享到朋友圈。就算不没有限制，你指望一个廉价布娃娃，一个试用装就能让我每次都分享你的广告信息？我被朋友背后议论没品位、占小便宜、分享狗之后，我还能在朋友圈里混多久？扪心自问，你们自己在朋友圈里屏蔽了多少代购、代理、分销的好友？就说我吧，我以前满心喜欢的一个姑娘做了代购之后，我把她微博微信已经全拉黑了。我曾想牵着你的手，你却做了代购狗。 对于社交媒体最成熟（也是最具购买力）的用户群体来说，这些垃圾信息的分享者，人人避而远之，屏蔽、拉黑，最终被逐出“强关系圈子”。 还有，占了这些小便宜的用户，很少会因为试用效果好而去买你产品。在她的心智里，性价比高的大众品牌仍是首选。 什么导致社交媒体运营成本越来越高？ 如果你一开始认为社交媒体是一个低投入高回报的渠道，现在也该醒醒了。也举个栗子，前段时间某行业知名企业在微信发起了一个关注分享赢金条的活动，持续数月，奖品加运营费用共6万多，带来了约15万粉丝。（数据不完全准确）。 可能对不差钱的大型起来说搞搞品牌曝光也不是不行。但是如果你是月销售额50万上下的中小型企业，就花这6万带来的粉丝质量而言，不如去投竞价、网盟。 那么，传说中几乎不要钱的病毒式营销去哪了？答案是倒在众多广告主对社交媒体的错位定位和急功近利的车轮下。 某几手转发一次微博的费用已经超过5万。广告的形式单一到上过几年网的小学生都能像模像样的整几条出来。140个字到底能说啥？他的粉丝是否精准？软文能骗多少人？还是那句话，把这钱拿去投竞价、网盟、线下活动都比这值。可我们却一起把这个市场越做越极端，有效资源越来越少，价格反而越来越贵。 社交媒体是什么？是“基于熟人圈子的强关系网络”啊，生硬的广告和作假的口碑终将露出原形，且很少有第二次机会。 那么，企业在社交媒体上应该怎么做？ 二、 被忽略的日常运营 常听业内人说微博活跃度大幅下降已是不争的事实，是不是说微博没落了？并不是，看看去年文章出轨、王菲离婚、马航370失事时微博爆发出堪比鼎盛时期的活跃量；看看现在哈哈党、段子手微博的互动量；看看世界杯#A4腰#话题；都在说明微博仍然威力十足。 |
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