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文/田志刚 在新知识的学习上，同化（与已有知识建立关联）能加速学习的过程，使学习效率倍增。但面对新领域的时候，总是试图将新知识进行同化却意味着陷阱，因为新领域与你的老知识可能存在着极大的不同，即便他们用了同样的名字和术语。 在知识管理咨询中，遇到过的一个典型例子是虽然都叫“知识管理”这个词，但做企业整体知识管理的人与做呼叫中心知识管理、运维知识管理、个人知识管理的人却有不同的理解，虽然都在说“知识管理”实际上他们说的不是一个意思，他们的推动和实施方法也差别很大。但许多人从一个领域转到另一个领域时却认为自己已经“知道”、已然“了解”，真正做起来的时候却发现问题多多。 其实这样的例子还有很多！ 类似于在解决问题时，简单的问题可以通过直觉不用深入思考就可以搞定，但对于相对复杂的问题，没有人会有相应的直觉，必须平心静气的从头开始分析、推理和判断。参考阅读：【深度】聪明人为什么会办傻事？ 一个真正会学习的人，能够分清楚哪些知识需要同化，哪些需要从头开始构建，只有明确区分这些区别，才能真正的实现高效学习。 最爽的学习体验是什么样的？ 老师讲的或者书上说的正是之前你已经有思考过，但没有思考清楚的，老师或者书里将这个问题三言两语说明白了，跟你想的还差不多。这个时候大部分都会“心有戚戚”，甚至生出英雄所见略同的赶脚！ 面对陌生事物的时候，人们都希望能跟自己熟悉的人、事物、场景、原理联系起来。晚上一家人看电视，爷爷奶奶总爱说这个演员像咱们村（咱们楼）的那谁。 在知识的学习和应用上普通人也有这样的意识，这种意识在很多情况下还是有效的。例如医生，95%以上的熟悉病例都采用最匹配策略（best-fit strategy）解决，当看到普通的病例时，他的头脑里迅速找到之前自己诊断过的大量类似病例，并迅速给出对策，这些对策大部分时候也是有效的（知道为什么许多医生只看5分钟就开单子了吧！） 但要学习新知识时，可能上面的策略就不一定靠谱了。 之所以被称作“新知识”，根本原因是你对这个领域没有或者很少积累，你没有大量的这个领域的理论和实践，甚至这个领域是什么、涵盖什么都不知道。这个时候一个错误的方法是“生硬”的将新领域的知识与自己的旧经验关联，生出“这个我知道”的感慨。 心理学家Carey在1978年曾经做过实验：幼儿园小朋友是如何学习一种新颜色的，在他的实验中是橄榄色（Oliver）。他要求小朋友们去区分新颜色与原来他们知道的颜色的关系，发现了2类小朋友： 第1类小朋友直接将橄榄色与绿色联系，觉得他们很类似，甚至有的小朋友直接将橄榄色等同于绿色。 第2类小朋友则确认这个颜色是他们之前没见过的一种颜色，他们也不知道名字，属于“新的颜色、新的名字”，当然这些小朋友们不知道叫什么。 第1类小朋友的学习方式属于直接同化，将新颜色与自己知道的颜色关联甚至等同；而第2类小朋友的方式是一种新知识构建，承认有新的东西需要学习。 后续的观察结果表明，习惯于知识构建的第2类小朋友的学习更有效率，掌握知识更牢固。 读到这里你明白了吗？ 当你要学习真正新的知识时，一定要抛去先入为主的概念，要承认新知识可能远在你之前的认知之外，先停下你试图找跟你熟悉事物关联的欲望，承认他的复杂性并能重新构建知识。 许多时候，即便是一个名字和概念，在不同的知识领域中，其本质和内涵也不同。如果你的脑袋里全是“这个我知道”，无疑就关上了真正学习的大门！ 医生在诊断上也是，真正高水平的医生知道哪些只需要看一眼就可以给出药方，而哪些是真正复杂的病例需要从每个细节开始研究并生成对策。 (可以通过微信号：17331899联系作者，微信公众号：【KMCenter】，关注个人成长与知识管理、知识库，欢迎勾搭！） |
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