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一个人的态度与他的经验、工作、环境都有关系
通常而言
组员往往有以下三种消极态度
得过且过、消极怠工、负面情绪较多
不良情绪是会传染的
班组长要学会改变员工的态度
心态是指人的心理状态,好的心态可以提升员工的工作效率,使员工的思维活跃、灵感迸发。据统计,人在积极心态下比消极心态下的工作效率高6%。心态除了可以影响人的行为之外,坏的情绪还会传染给别人,所以,班组长要善于控制自己的情绪。
来自: 百战归来 > 《待分类》
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