新客户开发

新客户要开发，旧客户请问你维护好了吗？因为做工贸的，所以跟货运接触比较多，感觉没合作前说得好好，真正合作时没有当时的热情和服务了。新客户不难开发，要看你怎么对旧客户就能让之望而却步啦。你们的信誉好，服务好，当然客户会越来越多。财富也会越来越多啊。

　　在企业成长的过程中，客户的多与少是非常重要的，尤其对制造与销售各类产品的企业而言，客户是我们成长的基础，时时影响着整个企业的设计、研发、制造、物流、服务等各个层面的决策，因此企业的领导常常也充当了 “超级业务员”的角色.

　　在今天竞争越来越激烈的市场上“如何开发更多能够为企业带来利润的客户”来继续延伸企业的明天成为企业经营决策过程中非常重要的课题。

　　可能很多刚跑业务的人会有这样的感慨,自已一天到晚,没闲一下,不是打电话就是上门送资料,送样品.为何总是没有订单.在这里,我只想告诉业务人员,业务不是忙出来的,也不是你没头没脑的拼命跑出来的.没有结果,说明你的开发没有效,还没有到位.

　　如何有效的去开发新客户吗?根据我现在跑的一些客户和现在跑的一些方式，在此就自己的一些想法跟大家探讨和交流一下.希望大家喜欢和真正能帮到你.

　　一、        选择客户老客户我们需要分等级,新客户我们一定要选择.新客户的来源其实很多,网络,黄页等.在选择客户之前，业务人员可以先通过黄页、电视、网络、客户或朋在介绍等一切生活常见之渠道，来收集足够的客户资料.

　　有的放矢是我们选择新客户的前提，不要一拿到资料就是一通电话.哪样我想是没有多大效果的.如何正确处理自已收集的客户资料呢:

　　(1):分析这些客户当中那些是跟我们公司生产的产品有直接或间接的挂钩或关联.没有挂钩或关联的可以直接淘汰.

　　(2):了解客户产品的制造过程和工艺流程.看看客户的产品在制造过程中所需要的配套是不是属于我们生产的产品范畴.

　　(3):看这些公司或厂家主要有那些销售形式，销售的产品是不是我们所能服务的对象.

　　如果上面三点都能肯定的话，那么现在你就可以开始行动了.就可以找个时间打电话先取得联系,再预约客人后,直接上门拜访。

　　二、     目标清晰一旦有了目标,此时做为业务人员,一定要让目标明确,让目标清晰.不能糊里糊涂.做好以下几点相当重要.

　　(1);在上门拜访客户之前，一定要对自已生产的产品和工艺流程要能熟知和倒背如流.对于一些关键的参数同样要了解,否则俏妇也难为无米之催.所谓知已知彼,方能百战百胜.

　　(2):把客户生产什么产品、服务什么样的对象、广告力度和形式都要先了解一下，还有公司的实力,规模,在行业的口碑等等.总而言之尽可能多的去了解客户现在的情况.让自已做到心中有数.

　　(3):在与客户初次交谈时，简洁的语言是最好的表达方式.用简洁的语言把自己来的目的、公司的业务,规模,设备等简单的介绍清楚，我们主要是要倾听客户对产品之要求,看客户的兴趣在那里,当客户需要我们详细时,我们就尽量详细. 最后我们需要确定客人是否需要送样或报价.了解是否还需要与一些相关的部门进行沟通.总之,谈话的过程中一定要充满自信.要让客户充分相信我们的实力.如果说不能让客户取信于我,说得再多,再好哪也是白费功夫.不会见效果的.另外见机行事,灵活多变对业务员来说是很重要的. 最后一个好的印象对业务的成交同样起着很重的作用.

　　三、    在工作中总结和反思自已的思路一个人的思想怎么样是很重要的，只有思路和想法对了,你的行动才能更准确更到位，在与客户交流的过程中,业务人员要善于敏锐的分析和理解客户所提出来的一些问题.包括对自己不足.错误的地方我们一定要予以即时改正，在业务交流的过程中不断的总结和反思.不断的尝试总结和反思后的方式和方法，改变和完善自己见客户、与客户交流的方式，最终为我所用。

　　我在新业务员培训时常常告诉大家，解决问题的办法不在书本上，也不在我们几个领导的脑子里，而是在你们要去的现场，方式和方法来源于现场.一个业务人员要把现场的办法:有效地采集出来-------提炼(反思)上去-------整合(总结)起来----最后汇成系统，在公司内部进行系统传播，这样公司的业务就处在持续不断改进的过程中。

　　做为高层检查每个业务人员时，不是看其这个月或今年做了多少业绩，而是检查他的今天比昨天改进了什么,改进了多少，改进了就有奖励。因为凭着业务人员的一步步的改进，你们就开始拥有了自己的价值。

　　总之，如何有效的去开发新客户，以上三点是你行动的前提，有了这个前提接下来就是多收集资料、多打电话、多跑客户，保质保量永远是我们发展的硬道理。

　　希望我的回答能帮助到你！