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HR视界93期，内容关键词：圣意 HR价值 专业 作者：张帅 HR是个很难出成绩的岗位。你工作做好了,老板认为是应该的；要是做不好,一定会质疑你的能力。所以，很多HR就信守“不求无功，但求无过”，不挨老板批评，就算谢天谢地了。但是，若如此，HR的地位也就泯然众人矣。 一个资深HR朋友赵总向小编谈到一个观点：“有时候，HR适当地高调一点，超出老板的预期，容易被认为有价值。”但是，前提是你要懂老板，别做了这个事儿，老板不满意，或者老板不想高调你搞成高调，那就等死吧!能否揣测‘圣意’，是HR在企业成功的关键！”他总结道。 赵总举了他们公司的几个例子。为方便，以其第一人称叙述。 印刷企业文化手册我们老板是个有诗人情怀的人，对企业文化建设很关注。文化标语在公司墙上挂的到处都是。去年5月份，老板根据公司目前发展阶段，重新对企业文化内容做了一次修订。 考虑到7月份是集团年庆，老板又这么重视文化建设，我就建议，印刷第二版《企业文化手册》，算是献给年庆的礼物。老板同意了。 我们又进一步丰富了文化手册内容，建议添加了集团从创业至今的感人故事、集团高管荣誉简介、影响老板成长的重要故事三项内容。经过反复校对、排版，于年会前，印刷出来精装，分发给各子公司、各部门学习。 开展企业文化专项培训年庆后，我们组织了一场大型的企业文化培训，由老板直接授课，集团总部及各子公司经理级以上的人都要参加，总共100多人。我担任主持人，行政部协助现场录像。挂上《2015年**集团大型企业文化培训》条幅，培训室门口放上老板荣誉简介的展架，准备好开场前、训中、训后音乐。 一整天，老板讲得精彩激昂，通俗易懂，时不时还会列举企业很多曾经的故事，也会用很形象的比喻诠释企业文化的内涵。 训后，我们迅速攥写培训新闻稿，在企业内刊上发表，公司官方微博、微信进行推送，鼓励员工在朋友圈内转发，形成一波不小的企业文化、公司形象宣传高潮。 老板授课录像制成两张光盘，给老板和子公司部门负责人各送一份，HR留存10份。 接着，我们组织各子公司人力资源部，用周六上午半天时间（公司单休），以放映视频方式，连续两周，针对普通员工开展企业文化培训，鼓励员工写观后感，摘录优秀稿件在企业内刊发表。 这场大型的企业文化培训，虽然不能直接看到量化的成果，但是真切地让所有员工，更加了解公司、了解老板，进一步增强企业的文化凝聚力。 关键是，老板对我们做的这件事非常认可，在月度总结会上，给予了大大的表扬。同时指出，各部门要相互学习，激发更多灵感，也有助于打破部门间的壁垒，提高工作效率。 趁热打铁会后，我跟老板提议，每月邀请一位高管为其他部门讲授本部门的工作内容或擅长课程，马上得到了老板的肯定和支持。 我们趁热打铁，先后邀请了集团总裁讲授《职业经理人16种修炼》，研发副总裁讲授《企业产品知识》，生产总监讲授《生产流程管理及核心要素》，财务总监讲授《非财务管理的财务管理》，我也讲了《非人力资源的人力资源管理》，并全部录像刻制成光盘，留作培训教材。 整个下半年，我们是主要围绕这个方向展开的培训工作。集团高管通过讲课，不仅打破了部门之间的壁垒，增强了沟通黏性，也让他们找到了老师的感觉。HR部门的话语权提升了不少，受到各部门总的尊重，再找他们办事，效率高多了。 在年度总结大会上，老板也特别强调：人力资源部2015下半年的培训工作，做得有声有色。老板在大会上批评我们的情况常有，这么表扬确不多见。 适当高调所以，我总结去年的工作就是：“HR只有专业，不足以体现其价值，也要适当的高调，还要把握好老板的脉，劲儿要使对。” 如果我们除了安排培训，啥也没做，培训完了就完了，老板对人力资源部的印象可能只是组织了一场培训而已。 呈现：张璐 |
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