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「下面是见证奇迹的时刻。」无人化餐厅「Eatsa」承诺道。 作为旧金山地区第一家深度自动化的餐厅，Eatsa会在顾客点餐90秒后为顾客献上食物。顾客所点的食物会被放置在一个小小的玻璃箱里面，顾客可以通过放置在墙上的 iPad 进行支付。Eatsa 所提供的是一种无人化体验：由于整个餐厅并没有服务员和收银员，因此下错单这类人为错误可以在最大程度上得到避免，顾客也无须为服务员支付小费。 尽管 Eatsa 宣称自己是无人化餐厅，但顾客还是可以从点餐过程中捕捉到人的身影。 在食物出现之前，位于玻璃箱前面的屏幕会自动关闭。但由于显示屏有一定的透明度，细心的顾客可以在这短短的几秒钟内看到一只端着食物的手。 目前 Eatsa 尚未实现完全的自动化。这家公司承认他们聘请了为数不多的厨房工作人员，而且还会在餐厅大堂上配备一位员工。这位大堂员工在帮助顾客解决订餐问题的同时，还需要回避顾客关于玻璃墙后所发生的一切的疑问。「你们可以充分发挥自己的想象力」服务员往往会笑着向顾客说道。 于去年 8 月份正式开业的 Eatsa 已经在洛杉矶开了第二家分店，这家餐厅让我们提前窥探了一个即将成为现实的未来：一系列曾经由人类完成的工作将会完全交由机器接手。而且和前者相比，后者的效率和可靠性都更高，且成本更低。 机器接手人类工作的时代即将到来，又有谁能保证自己的饭碗绝对安全呢？ 已经投入使用的机器 「伴随着机器人革命的到来，大规模的失业浪潮必将出现。」诺尔 · 沙基（Noel Sharkey）说道，他是英国谢菲尔德大学（University of Sheffield）的退休教授，研究方向是机器人以及人工智能领域。沙基最近设立了一个基金，名为「机器人技术责任基金」（Foundation for Responsible Robotics）。依托这个基金，沙基希望能够避免机器人在广泛应用过程中有可能带来的社会和道德危机。 沙基所提出的警醒其实并不新鲜。在 2013 年，牛津大学（University of Oxford）的学者卡尔 · 贝内迪克特 · 弗雷（Carl Benedikt Frey）和迈克尔 ·A· 奥斯本（Michael A Osborne）就曾经作出过这方面的警告。在一个分析报告中，他们按照被取代的风险大小对美国的 702 个职业进行了排序，最终认为美国将会有 47% 的工作面临被计算机取代的风险。其中电话促销员、会计、体育裁判、法务秘书以及收银员等 5 个工种被认定为最有可能被计算机取代的工作，而医生、幼儿教师、律师、艺术家以及牧师这相对安全。 责任编辑: 罗园 UT003 |
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