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世界在发展，人类在进步，外部环境在不断地变化，人们的观念也在不断地调整。出于同样的道理，人们对旅游的认识也在深入，涌现出许多新的理念，影响着人们的旅游活动、旅游业的经营方式和管理方式。这里就其中几个比较突出的问题作一些简单的介绍。 可持续发展是20世纪90年代开始在世界流行的一个概念。这个概念在1992年联合国环境与发展大会的《里约宣言》（《21世纪议程》）中正式得到认可和宣扬。其基本含义是指一种“既满足当代人的需求，又不对后代人满足其自身需求的能力构成危害的发展”。这是人类从自己发展过程中总结出来的，这是个长期奋斗的目标，是人类最高境界的追求，也是所有产业发展都要遵循的原则，是各种产业发展的出发点和归宿。 这是从可持续发展的概念中引申出来的旅游业发展的原则，这种原则适用于所有能够在长期发展过程中与自然、社会和文化环境保持和谐发展的旅游形式。在《21世纪议程》原则的指导下，1995年世界旅游组织等国际组织制定了相应的《关于发展旅游的21世纪议程》，对政府、业界和旅游者的责任和义务进行了限定，走出可持续旅游发展的第一步。 生态旅游是为了解当地环境的文化和自然历史知识，有目的地到自然区域所做的旅游活动；这种活动的开展，在尽量不破坏生态系统完整的同时，创造经济发展机会，让自然资源的保护在财政上使当地居民获益。也就是说，开展生态旅游，一方面必须保持和促进生态平衡，至少不破坏现有的生态系统的完整，另一方面，必须获得经济收益，而且强调使当地居民在开展这种旅游活动中在经济上获得收益。
其出现背景较为复杂，其中包括：世界人口的增长，不同地区都出现了老龄化的倾向；对健康的评价标准发生了变化，人们更关注健康的生活方式；紧张的社会生活让人们认识到轻松的环境和放慢节奏对健康的重要性；改善肌体健康和保持思维的良好状态更受关注，注意保健服务、常规的医疗与多样的文化、传统的结合；旅游者更加成熟，更加独立，更加理性，希望通过旅游活动获得特殊的经历；追求和谐的家庭生活等。现在人们的理解是，健康不仅仅是机体处于良好的状态，也包括心理上的良好状态。为了满足这一日益增长的社会需求，出现了提供这些服务的饭店、度假村和专项旅游产品。 通过某种旅游方式使患有某种疾病的人恢复健康，主要是指肌体上的恢复。也就是说，通过设备、环境、理疗等方法来消除病痛，治疗疾病，使身体得以恢复和改善。这些活动多是被动的。这一旅游形式在中欧和南欧地区很流行，当然，也有的是出于经济的原因，一些人选择医疗条件好、价格便宜的国家进行就医或理疗，或者追求特殊的医疗手段，希望取得良好的效果。 指的是身体上并没有发现疾病的人，为了保持健康、改善体质、防止疾病、调节生活而进行的旅游。当然，优良的环境条件是第一选择。这种旅游往往和度假结合起来，通过特定的设施（如现代SPA）和多种现代化的理疗设备，让游客感觉上更健康、愉悦，形体和面容更加悦目，减缓老化，通过锻炼、减压和改变生活方式等方法促进健康，增强体质。所有这些行为都是主动的。这已经成为所有度假区中不可或缺的服务项目。总之，康乐旅游突出强调以人为本的理念，最大限度地使旅游者在身体上、心理上、文化环境上都感到愉悦，时时处处受到尊重和关照。 所谓“文化旅游”，是一种了解别人如何生活的人类欲望商业化的表现形式。也就是说，旅游者在旅游过程中，观察和体验其真实的生存环境以及通过艺术、音乐、文学、舞蹈、餐饮、戏剧、工艺品、语言和仪式等表现出来的他人的生活方式。文化旅游不仅仅是看表演，更不仅仅是展现穿上民族服装的人，而是对他人生活方式的了解和认识。在旅游的发展过程中，表演文化是展示文化的一种方法，假文化、后构造的文化也是不可避免的，但是，有条件的地方应当努力保留文化的真实性，“原生态”的东西要尽量保护。而更为重要的是，旅游目的地要为旅游者创造条件，使他们有机会接触当地居民，与之交流，加强了解，增进友谊。企图通过各种手段创建假文化代替真文化、阻隔旅游者和当地居民接触的做法都是不合适的。 作为自然遗产地，也应当在保持当地文化特色，展示当地文化方面下工夫，提高旅游目的地的吸引力和竞争力。采取“净空”的方式，把原住居民从遗产地迁出，是一种维护自然环境的方法，但并不是最佳的选择。这样做，是把长期共生的自然与文化生态给人为地割裂开来。文化与自然的融合也许是中国自然景区的突出特色。 从一般意义上讲，服务业占整个国民经济的比重高低成为衡量一个国家或地区经济发达程度的标志。在服务经济时代，体验显得尤为重要，而旅游则是体验经济的典型体现。旅游者在旅游过程中，最大的收获是体验。而在旅游目的地，相对于旅游产品来说，服务是可以增加价值的，而创造体验似乎比服务更加重要，旅游景区更要通过各种手段和设施，增加旅游者的体验，尤其是增加其特殊体验，以此赢得更多的经济收益。
创造体验的途径是多方面的，精心的创意至关重要，现代科技也是创造体验的重要工具。体验平时不能得到的感觉，观察常人不能观察到的景象，到达体力难以抵达的境地，都可以通过某种旅游的方式来实现，这种旅游体验越来越受市场的推崇。 对目的地来说，散客是旅游大军的先驱，是旅游目的地信息的传播者，是旅游目的地开发产品的依据。他们的作用不可轻视，应当给予充分的重视。对目的地来说，自助游的增加是旅游业发展成熟的标志，也是旅游市场成熟的表现。自助游市场的不断扩大是个不可逆转的趋势，随着基础设施的完善、景区管理水平的提高和现代技术应用范围的扩大，这一市场的份额将不断升高。满足散客市场的需求要比满足团体旅游更加困难。
自助游的需求是多方面的，自助游的方式也是多样的。有一般的背包旅游、自驾车旅游、探险旅游和多种方式的特殊兴趣旅游。这些人有特殊要求，愿意闯新路，而不习惯于跟随旅游团看别人看过的东西或重复做别人做过的事情。对于景区来说，旅行社的作用是非常重要的，但是也要充分考虑非团体旅游者的兴趣和要求，为他们获得特殊的体验提供必要的信息和设施。散客似乎更能够充分发挥旅游资源的优势。 实际上，就旅游的泛概念来说，散客所占比重要大于团体旅游，虽然这些旅游活动也可能是通过旅行社来操作的。当然，还有大量的专业机构或企业提供满足这些特种市场的产品和服务，例如奖励旅游、会议旅游、度假旅游等。成熟的旅游目的地、成熟的旅游企业都努力在满足这些特殊市场需求上下功夫。 （文章节选于《旅游规划与设计》第2期：《九寨沟案例分析》中的《世界旅游发展的趋势与九寨沟未来发展战略的思考》，图片来源于百度图片，转载，引用请注明） |
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