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国外创新 | 创新 | 创业 | 平台 | i wanna be me ，只做专业的事，不与别人雷同。 《中国最具创新力企业导师团分享系列课程》 -解码腾讯系第2期分享 与我们同行，融入未来创业领袖生态圈 主办方介绍： 国外创新：致力于创新创业及全球科技产业化的传播，链接和推广。现有500 创业学习社群，十万 的受众，多个新媒体矩阵，帮助公司和个人分享一切有价值的观点。 前海梦创：坐标深交所，作为前海股权交易中心旗下的新型云孵化平台，前海梦创为创业者打造专业的资本成长通路与投前投后管理服务。 系列课程介绍： 全系列课程将采访BAT，华为，迈瑞等系100多位拿到A轮和Pre-a轮的创业ceo。 课程分为3个环节： Part1：线下环节。每周定期选择10位嘉宾，现场与分享嘉宾面对面交流行业经验（北京与深圳两地） Part2：我们帮助这10名被选定的嘉宾现场与资本方对接（需要带上自己的项目计划书） Part3：嘉宾会在国外创新线上学习社群做事业分享，听课的同学有机会在群里提问，与嘉宾即时互动 下周分享嘉宾预告：坚果资本董事长王志伟
主题：把传统酒业公司做成泛娱乐公司 编辑：凤婷、志荣 宋英源 ﹀ 深圳市贝美互动科技有限公司创始合伙人/CEO。曾任微信硬件、腾讯电商总监、IBM 大中华区高级顾问。 超过十年零售、电子商务、互联网产品的运营管理经验。参与并主导拍拍网、苏宁易购、易迅网、微信硬件平台等行业内重点业务的规划及运营实施。对硬件产品规划有深刻理解和运营经验。 大家好，我叫宋英源，英文名叫REAL，我是在14年的时候，跟一些小伙伴从当时的微信部门出来，然后创立了现在这家叫做贝美互动的公司，主要专注于互联网儿童方向，做互联网玩具。我们的公司在南山科技园，目前有30人左右这样的规模。 我们的产品在2015年10月份的时候已经开始在市面上销售了，现在大家基本上可以在一些主流的电商和线下渠道都能看到我们的产品。用户反馈还不错，有百分之九十七的好评。至今为止我们已经推出两代产品，很快，过了年就会有第三代体验更好的产品出来。 当时做这件事情的时候，我也在想身边是否有同样的人有一样的痛点，这件事情是否有代表性。我们当时就从身边的同事、朋友那里下手做调研，慢慢地将这些原本很宽泛的用户需求给还原成一个很仔细的场景。比如说，大人之间的沟通工具有微信，那宝宝也应该有专属的玩具。它能够确认宝宝和它的亲人时时刻刻保持交流。同时呢，同样的技术是否有同一个场景延展性呢？大家也知道，目前市面上都会给小孩买早教机、故事机，这个市场有多少呢？目前大概有一千万的量级，这里本身就说明用户有这个需求的。 宝宝出生的那段时间，我刚好是在微信团队做的物联网，当时也看了很多产品的方向。当时我在想，有没有可能做一些跟宝宝能够联通起来的产品。刚好我们又在行业里有资源、技术、能力，于是就决定给宝宝创造一个这样的新场景。还有一个原因是，我们察觉到了互联网玩具产业的变化。但同时这里头也存在着痛点，比如说内容更新方面，我要如何从每年4万个新诞生的儿童内容版权里头，去找到我宝宝所喜欢的内容。所以这里面就需要有人去做二次的聚合。这个是用户的一个需求痛点。还有一个痛点便是，我所有的玩具都不应该需要通过繁琐的操作才能够使用，比如一定要有APP才能启动。我们能不能有一些自动化的、跟孩子的行为习惯匹配的内容方面的下发和收听？于是我们又做了一个定位电台的功能。 我们的团队里面很多人本身就是爸爸妈妈，所以说自己为自己的孩子做产品，是很幸福的一个点。我们也觉得说这里面有很多的想象空间，随着这一波的消费升级，愿意为孩子去买几百块钱玩具的家长会越来越多。同时我们并不是请一个专家当顾问来做这件事情，而是深有体会地去改进产品的不足。比如你做的是一个毛绒绒的玩具，可能就会有家长有意见了，怎么这个玩具不能放到洗衣机里洗。即使你的产品再防尘防菌，家长还是会认为通过机洗才会更干净，虽然这明显只是心理安慰。于是我们就针对着三分之一家长的需求，在第二代产品上增加了可拆洗功能。这就相当于说，我们自己是用户，感同身受的问题就尽快去改变，我觉得这是一个非常有趣的过程。 每年大概有20亿台玩具在销售，这些玩具都有同样的特点：工具类。商家和消费者之间没有联系；爸爸妈妈买回来给宝宝玩，宝宝也不是很清楚怎么玩，因为家长能陪在身边的时间很短；宝宝也没有办法将自己的感受反馈给爸爸妈妈和玩具商。
而现在的很多玩具厂商都是跟IP形象商合作的，就是我是一个制造商，我拿了一个经典形象，我把它结合在一起。这也就是说这个行业当中的从业者、消费者和使用者之间，是割裂的。我们是通过互联网的技术，把不同的角色给连接起来。连接起来之后呢，还能在上面去跑内容。 在推送内容方面，我们目前有3个电台是由自己做的，《十亿个为什么》、《贝美幼儿园》、还有那个《危险来了我不怕》，另外还有很多合作内容，比如奥飞动漫的《超级飞侠故事屋》。做互联网的思路就是说，我们要先打造一个demo，就是说我们要先找到一个场景，这个场景我们先全闭环地做一下，看看用户是否喜欢。 而现在的很多玩具厂商都是跟IP形象商合作的，就是我是一个制造商，我拿了一个经典形象，我把它结合在一起。这也就是说这个行业当中的从业者、消费者和使用者之间，是割裂的。我们是通过互联网的技术，把不同的角色给连接起来。连接起来之后呢，还能在上面去跑内容。 一开始我们定位这个电台，并不是想做那种24小时连播的那种，目前市面上已经有很多都已经做得非常专业了。我们想做的是一个内容的二次聚合。什么意思呢？当时我们了解了下，对于两岁（音乐）和三岁（故事）的儿童来说，他们的对内容都会有不一样的需求。 目前我们可以看到小朋友真正喜欢的音乐并不多，可能满打满算，也就只有两三百首。所以音乐场景方面要的不是丰富，而是怎么将把运营做起来，比如说你在圣诞节的时候推什么，新年的时候又推什么。另外一块就在于故事这一块，这个在目前整个行业来说是属于一个百花齐放的现象，每年有4万个新版权出来。对于家长来说，除非是类似安徒生类的经典故事，否则我就不知道这个内容到底适不适合我的宝宝。包括说我的这个故事内容里面，所讲的这种价值观，和宝宝成长教育的相关性，以及里头的语言复杂程度，到底合不合适。 家长目前是处于既有这个意识，却又不具备专业的分辨能力。所以这时候才会在网络上诞生了一批非常知名的主播类节目。它相当于把所有的这个内容做了第一次聚合，比方说某某叔叔讲故事，某某姐姐讲故事的节目非常多。 家长可能又会问，那我的宝宝，或者说我同龄的宝宝，他们的妈妈推荐的这个节目非常好，那可能是因为这个内容有助于安睡，于是就形成了口碑效应。但是这种一次聚合也会有他们一时解决不了的痛点： 痛点一、爸爸妈妈必须在场 痛点二、必须用爸爸妈妈的手机来听 只有这样才能够实现播放。而这件事情是需要一个自律性和很强的时间约束的，我们想把它解放出来。那能不能用一台玩具去做到这件事情呢。家长只需要通过手机给宝宝订阅什么时间给他听谁的节目就可以了。 做了这件事情以后，我们就想看看数据，看是否有这样的一个改变，然后我们发现，这个电台是十月份才开始陆续发布的，我们目前的周活跃率可以达到百分之五十，我觉得这个成绩是很不错的。至少说我们现在就有一个明确的思路，那我们就先把定位这个年龄段的家长和宝宝，他们喜好什么、需要听什么、什么最专业、怎么听最方便最舒服，我们把这件事情做透。从这里我们还原成执行思路： 第一、你有没有更多这个年龄段的宝宝所需要的场景，比如说三岁宝宝干嘛呢？上幼儿园。上幼儿园会涉及到什么问题和困难呢？它会重新涉入一个社交环境。这个社交环境可能宝宝会不适应，这时候我们做幼儿园系列时应该要策划些什么内容。 这是一个场景。那另外包括好习惯的养成，我们通过一个他所喜欢的人物给他讲一个故事。这样既能够帮助到家长，同时也能够让家长喜欢，并且它不是一个专业度非常费力的事情加上你只需要购买我们的一款玩具，然后下载我们的APP，这里面本身我们就推荐了有哪些是比较适合你的宝宝的，你也可以从我们海量的资源里去找到你们喜欢的，然后订阅给宝宝。然后这个事情就完成了第一步。然而这还不够。还有第二步，我们未来要做的，那就是得到宝宝的反馈。我们要在这里面加上更多的互动，一个启蒙的消息发送出去以后，我们要设置两到三个问题，然后在这过程当中让宝宝有一些成长的学习。就像有一些比较好的动画片，他们都会在每一集里加上一个主旨，比如这一集里教你怎么用英语打招呼。这一句结束了之后，我再重复四个这样的场景，使得宝宝学会打招呼。国内类似的优秀内容其实挺多的，但都过于分散，缺乏聚合，我们就可以通过我们的平台把它们聚合起来。 其实我们现在做的这款小熊，包括还有一款超级飞侠，这些玩具都像我们自己做电台一样，我们都是先以一个to C的产品，来做整个水流程的检测。虽然贝美做的说这个细分领域很小，但是我们还是比较早的在玩具 互联网的这样一个领域做了探索。以前你做一些事情的时候，往往都是说美国的模式已经非常成功了，那国内就不需要做任何的测试，只用抄一样东西就可以了。包括说现在的共享经济，早期的电商、搜索，都是这样的思路。但是玩具 互联网的话，国外基本上也跟我们处于同一个阶段。两个比较成功的产品，一个叫做toymail，它们也是做国外的亲子间互通的，但只能做语音互动，没有任何故事内容的运营。一个就是网游的道具识别化，就是skylander，它就是已经超过暴雪内部《使命召唤》的营收。这就是美国的情况，但是他们也是在探索，刚刚找到一个亮点突破出口。那么在国内你也会看到，这块完全就是一片空白。所以贝美目前也是在做一些探索性的事情。 那怎么来探索呢？探索就一定不是说，你告诉你的产业合作伙伴说，国外已经非常成熟了，比如国外已经有家叫谷歌，我们来做一个叫百度。不是这样子的。我只能说，我先用我自己做一个闭环，比方说这款产品好卖，那么玩具厂商就会愿意跟我合作。验证了你的节目试听用户粘性很高，那么内容厂商就会愿意和你合作。 总的来说，我们是试图通过一个to C的产品做一个市场的验证，在一个这么细分的领域当中。最后再结合这个产品销量和用户粘性，目前都是一个不错的情况，然后我们就可以把所有的能力模块打包，一个是我们的运营平台，一个是物联平台。物联平台主要是我们去和传统的玩具伙伴合作，用我们提供IC方案，你可以把你的玩具连上网，然后你可以在我这里选择你所需要的功能模块，比如你可以选择要这个功能，舍弃另一些功能，然后组合起来形成产品特性。还有一个就是内容平台，将来家长只需要通过购买一个玩具，就能通过收听到很多的优质内容，背后都是有很多贝美的这些努力。 我们现在有几个股东，其中一个是奥飞动漫，是A股的上市公司。还有一个是宝宝树，它是一个即将在A股上市的公司。这两者刚好是在产业链的两端。所以你可以看到母婴产业链实际上是一个非常大的市场。有人说这是一个两万亿的市场，每个人在里面都扮演者不同的角色，比方说在这里面，奥飞动漫的核心资产是IP形象，以此打造它的整个行业生态，通过IP授权以及玩具的销售、动画片的播片，电视台的广告收益等。这就是IP生态所辐射的这样一个产业环节。宝宝树呢，主要是APP方面有过亿的热活，它是一个妈妈们的主入口，就是很多妈妈会上宝宝树看各种的信息。他们现在开始做母婴电商，你们妈妈平时在这里看我的帖子，这是你要给母婴买一些奶粉，而我这里都会有这些东西，目前也基本成为国内母婴垂直领域的一个TOP电商。 最近才一年时间，它也开始在儿童教育方面拓展，这就说明整个母婴产业链其实是由多个环节组合起来的。我们贝美在这个环节中提供的能力，就是一个技术能力和平台运营能力。技术让硬件连上网，运营让内容连上网。那我们把这两者结合在一起，这就是我们要做的事情。我之前在微信做物联平台的时候，有幸看到了不同的行业，比如说智能家居、车载、医疗、穿戴运动，因为这种机遇，让我能够了解到不同领域的物联网从业者的思考。里头包括一些国外的公司，以及国内的一些知名大公司、创业公司，就会发现有很多的角度可以去看这个问题。你会发现在物联方向，13年的人说会在14年爆发，因为13年的人看到说传感器的成本下降了，所以你会发现当时有很多穿戴设备。14年的人就说会在15年爆发，因为那个时候整个云端会更成熟，并且很多物联设备的功能，支持上会更完善。但是当你到15年的时候你会发现，它所产生的这个底层技术的核心更加地有推动性，有更明显的成本下降。 比如贝美，从一开始做玩具，我们就决定一定要用自己的方案，这样才能够从目前的待机三天，做到一周待机时间，进而把整个技术的体验做得更好。所以你会发现到了16年会更不一样。现在开始很多的芯片原厂，已经专门打包一些包括WIFI和mcu模组一起的一个整体解决方案，这样的解决方案跟我们一些上方的技术层结合在一起，所打包出来的一个类似的垂直领域的解决方案会越来越多。我相信说玩具和互联网相结合的，在16年会有一个非常明显的被认可的趋势。市场的燃点应该会在16年的下半年到17年的上半年之间，那个时候大家就会发现体验确实和原来比更好了。价格只比原来贵几十块钱，我却能够拥有更多的互联互动的信息，而且多了很多记录成长在这里面，有很多功能可以拓展。并且我买过之后不怕会被淘汰，因为他可以在线升级。
最终大家就会产生一个协同效应。所以当我们说一款产品是否会在市场上爆发，一定不是一个产品本身的事情，是行业的整体升级。 我们非常看好互联网 玩具对应的巨大消费升级和技术升级机会。贝美会扮演好技术升级的推动者。和行业一起发展。2016年将是互联网玩具爆发的第一年。 谢谢大家支持贝美！ 互动环节 ﹀ ﹀ ﹀ 1.市场推广渠道都有哪些呢？ 答。基本购物中心业态的KA 电商 母婴社群。
2.非常感谢精彩的分享，刚才提到 “现在开始很多的芯片原厂，已经专门打包一些包括WIFI和mcu模组一起的一个整体解决方案，这样的解决方案跟我们一些上方的技术层结合在一起，所打包出来的一个类似的垂直领域的解决方案会越来越多”，请问您还看好那些垂直领域？谢谢 答。亲情沟通、安全、教育、竞技、养成多种不同的垂直场景。
3.刚才听宋总分享的产品是和早教机类似的玩具，我想问的是针目前对儿童户外玩具，比如玩具车什么的怎么去做互联网 呢？ 答。类似手游，加上生涯 任务 成长体系。游戏化。游戏市场多大，这个市场就有类似的空间
4.谢谢分享。非常有前景的细分市场。请问是否需要央视媒体的合作？ 答。感谢支持。我们很愿意更多的合作。可以加微信我们回头详聊。
5.能否具体讲一下你们目前一款代表性产品的优势，主要从创新的方向讲一下，以及后面的发展方向。 答。宝宝的微信 宝宝的wifi故事机 专属云端电台。使用基于iot的IM架构，是创新的技术。之后的路径是从C到B。
6.请问国内市场上主要的竞品，各有什么优缺点？ 答。众筹概念2015年有一些，不过现在到量产阶段比较少，主要问题是bom贵，或者无法实现真正的设备即时通讯。做互联网玩具平台的处于行业起步阶段，暂时没有完整体系的竞品。 7.您之前是微信团队一员，就像没人会在支付宝里社交一样，很少有人会接受一个纯社交的private的环境充满交易氛围，众所周知，微信现在比较成功的是在手游，ip，朋友圈广告，内容微信公众号方面。已知的还有应用号取代app，您觉得下一步微信会探索哪方面？ 答。微信的思路可以参考最新张小龙的一篇演讲。以下是张小龙讲话的部分重要内容。（有删减） 1从昨晚的谣言说起 本来“我和微信故事”链接是打算在11日发布会上签到用的，让到场嘉宾分享一下，结果昨晚被转到了朋友圈，一时间服务器就挤爆了，结果就引发了一连锁的反应。随后有谣言出来，“我和微信故事”链接有木马病毒，会盗取用户钱包。接着就有很多用户就开始提现、解绑银行卡，微信后台收到了上百万用户的操作请求，然后微信支付的系统也“瘫痪”了。“10日晚的蝴蝶效应超出了我们团队的预料，也反映出微信一个动态牵动很多用户。” “蝴蝶效应本身很难遇到，但在微信这个平台上，瞬间就会发生。我们一有小小的疏漏，在这个平台上会被放大到很可怕。” 2价值观一：以用户价值为依归 很多人找我们谈合作，大部分就是资源交换，但所有合作里大家都把用户价值放在末端。 微信一直很小心的保护用户体验，让你不会突然看到系统消息、群发消息，你觉得这是习以为常，但我们要做很多事，才能让你微信非常干净。 对外部来说，我们更希望平台有公平公正的规则来对待用户。 有朋友说：能不能开个白名单，让我微信红包超过200块，让我的好友超过5000人，开个白名单对我们来说是举手之劳，我们之前也尝试过，但我们发现这容易招致攀比，就取消了。 如果真的需要我们可以开发出系统规则，而不是利用关系。 很多公众号把涨粉作为最大诉求，但微信没有轻易涨粉的捷径。你吸引到很多粉丝到底是用户心甘情愿，还是被你骗过来的？如果骗过来的是没意义的，也违背了用户第一的价值观。 我们有的号有很多粉丝但不敢发消息，因为一发就掉粉，用户会说：这什么消息！然后就退了。微信里可能出一个功能：以下的号你已经三个月没看了，是不是一键退订？ 我们一直说绝不允许骚扰用户、不要把用户不喜欢的东西推给用户！ 3价值观二：让创造发挥价值 在非互联网时代，即使你做了很有价值事情也很难触达用户。让所有有才能的人都能触达用户，这个人才不只是互联网人，而是各行业的人。让盲人在楼里按摩也能定期获得自己的客户群。 从平台本质来说，我们的目标是让平台涌现出更多有创意的地方，而不仅仅是流量导流。只要你做的事有创意，有价值，就是平台所倡导的。并且符合微信的价值观，就不用担心被封杀。 我们去年一直鼓励原创，很多写文章很好的人在互联网很难得到回报，这样下去市场环境恶劣，有才能的人就不再愿意发挥才能了。所以我们一直保护原创版权，现在好的作者一篇文章轻易会获得3w打赏，这还只是一部分价值。 我们去年花了很多时间去扶持原创。原创是一个非常好的事情，但是在过去一段时间，从BBS到博客时代，很多文章写的特别好的人在互联网上其实是很难得到价值回报，如果是这样的话，这个市场环境就会恶劣，劣币驱逐良币。 我们认为原创的文章更符合我们需要的价值，也更符合用户的价值，所以，为了扶持原创，对于原创文章里面的广告条，对广告分成也特别优惠，因为原创的流量不会特别大。 平台里面我们发现这样一点，流量大的未必是好的，比如像昨天那种谣言传播的流量就非常大，所以真正有价值的东西未必能获得巨大的流量，所以从平台角度我们会去扶持它。 在原创文章广告条，我们在广告分成也给了很大的优惠。 4价值观三：用完即走 一个好的产品不应该黏住用户，而应该让用户尽快离开你的产品。 你每天在微信里花太多时间未必好，现在大家花在微信里的时间是所有APP里最多的，我们很担忧这个情况，我发现很多朋友都有这种“神经质”的倾向。 任何产品都是只是工具，用完就应该离开。好比你买个汽车，但发现空调很好，想一直待里面，但这不是汽车该做的事情。 我们要考虑的不是让用户在微信里低效率的永远有处理不完的信息，所以大家看到我们限制微信营销这类。这类信息多了，用户就会觉得信息太水、太杂，就不爱看了。 用户一天会看三四十次朋友圈，我们希望他看到的内容都是他愿意去看一会的。大家要考虑你做的事情是帮助用户节约时间，还是消磨他的时间。 这方面做的好的是GOOGLE，它很多年以前就提出过让用户用完即走。 我们希望微信里的信息尽可能的少，少到满足你的基本需求就够了。举个例子：早期微信用户会发现微信不鼓励你加太多好友，所有好友都要你验证通过才能加上。而不是把QQ、手机通讯录导入，一开始从没批量导入过。业界常说，少即是多，更少的信息意味着用户可以更高效地处理，他可以腾出更多的时间，意味着产品的未来会更大。 再举一个外界难以理解的例子：订阅号一天只能发一次，每次限定几条。从产品体验来看这很基本，很多媒体说我们希望发更多信息给用户，但用户真没时间看这么多内容。如果变成一天两次，阅读率反而会下降。那是因为很多人都从自己角度来看，以为发的越多越好，但没考虑过发的多了用户愿不愿意看。 |
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来自： 酒聚 > 《知识库丨互联网、H5、》
