不做责任时代的旁观者

中国不缺少公益，缺少的是公益之心。去年5月31日，央视网、深圳商报、深圳特区报、深圳电视台同时报道了一条暖新闻，深圳一家民营企业，由全球分公司伙伴自发出资成立了嘉园爱心慈善基金，同时，由集团总经理带头，联合全球分公司伙伴、代理商、经销商以及客户2000多名爱心人士组成了志愿者服务队，成为一支社会公益力量。日前，本刊记者采访了这家企业——诺嘉国际集团，在业内被称之为“小按摩器大王”的诺嘉国际集团总经理张贤锋先生告诉我们，“诺嘉，不做责任时代的旁观者”。

 

诺嘉只有伙伴，没有员工

诺嘉只有伙伴，没有员工。这是诺嘉国际集团独特的企业文化所造就的。作为一家专业健康按摩器材及健康生活用品供应企业，诺嘉的愿景是成为消费者最喜爱、创业伙伴最满意、合作伙伴首选的国际品牌和服务型企业。张贤锋告诉记者，“企业要有担当，对外，要对社会责任、对消费客户有担当，对内，要对企业内部同事、对合作伙伴有担当，这才是一个企业家应有的格局和情怀。”

栽培人、造就人、祝福人，一直是诺嘉的企业使命。诺嘉是一个有爱的企业，在这个氛围里，诺嘉的“嘉人们”具有成就他人的情怀，帮助他人就是帮助自己。“我象对待自己、对待家人一样对待我的每一名同事，反过来，我的同事也给了我很多惊喜、很多感动。”张贤锋如是说，“健康是人生最宝贵的财富，所以我们提出了“爱健康、更爱父母”的品牌理念，倡导的是用爱去关爱你身边的每一个人”。

在诺嘉，每一名员工都是爱的传递者，每一款商品都蕴含了替天下儿女传递孝心的情意。诺嘉提供给消费者的不仅是一份按摩产品，而是一种关爱，孝敬父母、关爱朋友。而且，诺嘉的每一名客户都会自动成为嘉园幸福汇的会员，而这些会员又和一些第三方健康产业领域的企业、专家构成了健康产业专业平台，通过这个平台，诺嘉汇集了超过100万会员在致力推广和传播健康的生活方式，帮助和影响更多人关注健康、关注家庭。

五年前，诺嘉成立了嘉园幸福汇，当时的想法是为购买了诺嘉产品的客户提供后续的一些增值服务。组织一些有关健康方面的活动，比如亲子、养生、旅游等等，邀请客户参加。客户的反响很好，诺嘉也不断开发一些新颖的主题活动，吸引了很多第三方的健康产业领域的企业和健康咨询管理机构，愿意加入到这个集体中来，为消费者提供健康服务，例如著名中医专家杨一松教授，他把自己几十年从医经验编写成一本《一松方药》，按照不同病症整理成课件，在嘉园幸福汇举办活动的时候，为客户提供中医养生讲座，非常受欢迎。就这样，嘉园幸福汇融合的健康资源越来越多，影响力也越来越大。最终，嘉园幸福汇被赋予新的内涵，打造成了一个健康产业专业平台。在这个平台上，整合了更多健康资源，以融合式健康服务主题活动模式，为社会营造一个融合“健康、快乐、智慧”的幸福订制平台，推广积极健康的生活方式。

 

诺嘉不仅有爱，还有责任

诺嘉不仅有爱，还有责任。“作为一家企业，我有责任给消费者提供更优良、更人性、更智能的产品，有责任给我的同事提供更有发展的平台，有责任向社会传播健康的生活理念”。张贤锋告诉记者，诺嘉在产品研发方面是不遗余力的。早在诺嘉进入健康产业领域之初，张贤锋就敏锐的发现了健康产业巨大的市场潜力。

据联合国预测，1990-2020年世界老龄人口平均年增速度为2.5%，同期我国老龄人口的递增速度为3.3%，世界老龄人口占总人口的比重从1995年的6.6%上升至2020年9.3%，同期我国由6.1%上升至11.5%，无论从增长速度和比重都超过了世界老龄化的速度和比重，到2020年我国65岁以上老龄人口将达1.67亿人，约占全世界老龄人口6.98亿人的24%，全世界四个老年人中就有一个是中国老年人。

面对如此巨大的市场，张贤锋没有兴奋，而是开始频繁的往来全国高校，寻求高新科技的支持，加强研发力度，促进核心技术不断升级。诺嘉与多所高校都建立了战略合作关系，借助健康产业领域的高端专家以及科研成果，促进传统养生理论与现代科技的融合，推动产品升级，使之更具智能化、人性化。如今诺嘉拥有独立知识产权的核心技术已达20多项。

“诺嘉对人才培养和储备是很重视的，”张贤锋说，“我们建立有人才储备数据库，并制定相应的培训、成长与提升计划。需要说明的是，我们的培训计划是前置的，甚至是提前两三年就开始进行培训。我们现在正在进行的国际商务和英语的培训，就是配合我们将要进行的海外市场拓展计划而执行的。到明后年，海外市场需要管理人员的时候，我们海外高级管理人才早已准备好了”。

在诺嘉，培训和学习是一种常态，并且以制度的形式加以规范。张贤锋说，“公司倡导读书学习，要求每一名伙伴每周都要制定学习计划，不断学习新的知识，开阔自己的眼界，增长自己的见识，提高自己的综合素质”。
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公益是一种习惯，不是营销

公益是一种习惯，不是营销。“中国有句古话，‘己欲立而立人，己欲达而达人’，诺嘉不仅爱自己的伙伴，更爱所有的人，不仅关注自身的发展，更不忘作为社会一份子应有的责任。善良和责任比聪明和投机取巧更重要。诺嘉的做法就是用自己的行为去影响更多的人，让更多的人去参与社会公益。但是，企业做公益不应该抱有功利心。公益是付出，哪怕是举手之劳，也应该是真诚的，不求回报的。诺嘉的价值理念得到了社会的认同、得到了消费者的信赖，对于我、对于诺嘉来说，更多的是感恩。一个人，对家庭要有担当；一个企业，要对社会有担当”。张贤锋说道。

诺嘉全体伙伴捐款成立了嘉园爱心慈善基金，同时，张贤锋率领诺嘉国际集团全球分公司伙伴、代理商、经销商以及客户2000多名爱心人士组成了志愿者服务队。基金来源主要是由诺嘉内部伙伴捐款以及向社会募集。其宗旨是关爱老人、扶幼济困、助残助医、扶贫赈灾。基金的主要投入方向是对生命健康关注的倡导，对优化生活品质、关注自身健康、关爱家人、和谐人际关系方面的活动和项目的关注，对嘉园爱心平台的维护，慈善事业宣传与公益项目的推广。嘉园志愿服务队是一支公益性队伍，志愿队员来自诺嘉全球分公司伙伴以及社会各界有志于公益事业的爱心人士。每年5月20日，确定为嘉园志愿服务日，全国各地的志愿者将统一举行跨领域、跨地区、跨行业的大型公益活动。

    今年5月20日即将到来，诺嘉发起了全国分公司统一的公益活动，为江西弋阳贫困学子捐赠学费，捐赠书籍。张贤锋介绍说，“其实在成立慈善基金和志愿者服务队之前，诺嘉一直在积极地组织和参与社会公益活动。我们赞助免费午餐·为爱童行两岸三地明星高尔夫慈善邀请赛，参加深圳市福田区福利中心主办的老年人服务项目，我们每年赴江西弋阳助学帮困等等。诺嘉一直认为，企业必须要有担当社会责任的勇气和道义，帮助他人、成就他人就是帮助自己、成就自己，这也是我们企业所尊崇的价值观。以前我们是从自身出发，希望以自己的力量去帮助影响他人，而现在，我们将投入更大的精力、资金，将公益行动全员化、系统化、常态化，希望以此号召更多的有爱心的社会各界人士，参与到社会公益活动中来，让更多的需要帮助的人群获得帮助。此次成立爱心慈善基金和志愿服务队，得到了众多企业的支持和响应，这说明我们的社会还是充满了善良和爱的力量，有更多的爱心人士愿意出人、出力、出钱去帮助他人，我们所做的，就是搭起一座桥梁”。

公益更多体现的是一个人的品德和修养，是“人”事而不是“钱”事。公益人人可参与，是力所能及地帮助他人，是一种习惯。张贤锋告诉记者，公益其实是一种追求快乐的体现，不是你在帮助他人，而是他人在帮助你找到快乐。

比尔?盖茨夫人曾在斯坦福大学第123届毕业典礼上讲过这样一段话，“拥有乐观精神和同情心，使世界朝着让大多数人更加乐观的方向发展。乐观不是消极地认为一切都会变好，而是秉着能够把一切变得更好的信念，不逃跑，勇敢去面对和解决，去帮助别人，让他们感到不被忽视也不绝望。”这或许就是张贤锋和他的诺嘉国际集团不做责任时代的旁观者的最好诠释。