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亲爱的,你不能一直是新手

 赵海清zhqg 2016-04-11

配图来自电影《实习生》(The Intern)


亲爱的,你不能一直是新手

文 | 沐沐



亲戚家的小孩又在找工作。上一份工作在入职培训之后连续三个月的考核一直是“差”,被公司劝退。

阿姨到我家串门,跟妈妈抱怨:这家公司不人性,对新员工不包容,他们只是刚过二十岁的孩子。不注重培养新人的公司是没有未来的。

阿姨说的,后半部分有道理,前半部分,逻辑有问题。

“刚过二十岁的孩子”,是父母给的概念,公司员工是没有这个头衔的。小企业控制人力成本,对员工培训和考察一段时间之后,末位淘汰,似乎也无可厚非。

每一个身在职场的人,都曾经是“新手”。新手的成长过程,需要成本,时间成本,物质成本,培训成本……没有任何组织和个人会愿意一直承担。

阿姨走之后,我给妈妈说这些,她先是点头,然后又摇头:“好像你一开始工作就什么都会一样。”然后又说我不包容,不体贴,忘记了自己刚工作时的无助和委屈。

我什么都没有忘记。我一开始也是什么都不会,但不是一直什么都不会;我记得自己刚开始工作时大家对我的包容和照顾,也明白得透彻,没有谁能一直赖在新手的舒适区里。

抛开“二十岁”,抛开圣母心,这里只想就是论事,说说一个“新手”的自我修养。

新手的试错成本是有底线的。

之前我拔智齿之后打针消炎。美女护士给我扎针。第一次失败了。我怕她紧张,带着笑脸说,不太好扎是吧,慢慢来。

第二次还是失败了。然后换了右手手背,又是两个针眼。陪我输液的朋友脸都变绿了,要求换一个护士来。

小姑娘看我没说话,停了一下,一脸无辜地说:“不好意思,我是新来的。你的血管细,不好扎。”然后准备再次检查我左手的血管。

我本能的把手收了起来。

前一天刚拔掉了智齿,伤口发炎一侧脸肿成了海绵宝宝,牙床疼得都快傻了,吃不了东西也说不清楚话,体温也居高不下。

这四个莫名其妙的针眼,似乎是压垮我的最后一根稻草,瘫坐在椅子上。朋友挡在我面前:“换一个有经验的来。”

旁边同样在吊水的大姐看不下去了:“你是新来的,关我们什么事?她是过来看病的不是给你练习扎针的。叫你们护士长过来。”

另一个护士过来,很熟练的帮我扎好针,一次到位。然后替刚才的美女道歉。

她们一前一后离开的时候,隐约听到年长护士说:“实习期都结束两个月了,你是怎么转正的?能不能长点心……”

旁边的大姐感叹:“新来的,还有理了?你太好欺负了,竟然让她扎了四次。”

我不是好欺负,我只是记得自己也是从新手走过来的。我知道战战兢兢到胸有成竹,需要一个过程。

后来我也带过新员工,在一次次磨合中也知道要快速成长,是需要试错成本的。

可是,姑娘,在工作岗位上,你不能一直是职场新手,试错成本也是有底线的。

你做烧菜总是烧焦,可以在自家厨房练习一百次;你养花总是养死,可以在自家阳台上一轮一轮的换花盆。但如果你是护士,对不起,我不能接受你以“新来的”为借口,拿我光光的手背来练习,一次,一次,一次,又一次。

学了很多年建筑,深知技术和服务领域,都需要传承,需要给新人成长的时间和机会。某种程度上来说,新手,是允许的,会有人手把手教,会有人帮忙解决问题,会有人承担过失和后果。但是,亲爱的,你不能一直是新手,还理直气壮。

新手,是有时效的。

在新手的安全区里,有人帮忙规避低级错误,有人帮忙承担试错风险,但是一直赖在这里不走,是不被允许的。我们终究是要自己成长起来的,扮演“过来人”的角色。

刚到单位的时候,我是办公室最小的,也是最晚来的,被大家叫小李。

多亏周围同事和朋友的耐心指教,我像海绵一样吸收各方面的“养分”,半年学到的东西比我本科几年学到的还多,可以独立承担一部分任务。

第二年办公室又来了新人,小小李。

领导安排小小李跟着我熟悉工作流程。有一次请小小李帮忙给画好的图纸调整版面。图面上有一个错误,领导把我和小小李叫到办公室去,批评了一通。

图上的标高出了问题,我之前检查过明明是对的。显然是小小李最后调整图面时,不小心开了动态标高,挪动图,标高都变了。我没有辩解,因为小小李是新员工,而我不是。

从办公室出来之后,小小李给我说抱歉,他的粗心,让我挨了批评。

我对小小李说,没事,吸取经验教训就好了。然后讲了当年我作为新人时的一件事。

我刚工作两三个月时,团队给我分了个简单的任务,核算经济技术指标。在汇报前的那一版图上,我漏掉了一个小数点,建筑面积一下子扩大了一百倍。甲方董事长在汇报会议上拿这个低级错误嘲笑了整个团队。

设总一再道歉。但是回来之后没有人责备我。我把图纸修改后交给他时,他说:“你是一个新人,犯错再所难免。这一次也怪我们没有检查仔细,这么多人没一个人看到小数点没了。以后你自己要仔细,没有人会帮你检查图纸,你也不能一直是一个新人。”

是的,我不能一直是一个新人。谁都不能一直是新人。

既然踏上工作岗位上,就必须要以最快的速度成长起来,尽快专业技能提高,同时把细致和精准当做一种习惯,规避掉低级错误,做到专业和高效。然后,到下一阶段,承担更多责任,也扎实更多本领。

任何领域都一样,不管是做建筑设计,还是做护士,或者是其他领域,“新手”都是有时效的,过了期限就要把“新手”的位置腾出来,用更负责任的态度,更专业的技术和服务,而不是一直像个“新手”。

“新手”不能成为一辈子的挡箭牌。

离开新手的位置,享受着老员工的待遇,就不能再犯新手犯的错误;承担着老员工的职责,更不能像新手一样大意。

回过头来看,很感激当年团队里面的分享和协作精神。一轮一轮的同事们,在“新人”的岗位上,停留一段时间,然后到下一个阶段,跟着前辈们继续向前,也牵着“新人”进入角色。

前领导说的对,你不能一直是新员工的姿态。“新来的”或者“没经验”,不能成为一辈子的挡箭牌。

  • 如果你是新来的,不要在完不成任务或者出现状况时习惯性地脱口而出:“抱歉,我是新来的。”你是新来的,你有理?没有人愿意一而再再而三地为“新来的”埋单;

  • 如果你经过训练还是自以为自己是“新来的”,更不要拿“我是新来的”“经验不足”当做借口。你是新来的,关别人什么事?涉及到利益关系时,这个解释只会让事情越来越糟糕,好好努力跟上节奏才是根本。

有朋友跟我吐槽第一年基本工资低时,我只想说,在工作的第一年,公司里的前辈给那么多指教去成长,那么多信任去尝试,那么多机会去锻炼,不收学费已经不错了。

作为新员工,目光长远一点,以最快的速度成长起来,尽早摆脱“新手”角色,让自己专业化和职业化。

只有一直向前,你的职业之路才会越走越宽广,其他的一切,都会水到渠成。

从新手的位置上挪到下一阶段,依然不能赖着太久。如果眼睁睁看着工作两年的小朋友们比工作五年的自己更专业,更高效,会不会很尴尬?也许,那种感觉就像是十岁了还跑不过五岁的小朋友一样。

亲爱的,你不能一直是新手,没有人会一直教你蹒跚学步;你也不能一直在原地打转儿,没有人会一直等着你。只有持续动起来,才能走得更远更舒心。


END




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