做好社群营销有效的五个步骤

做好社群营销有效的五个步骤

不论是企业转型还是个人创业，越来越对的人开始借力移动互联网，【社群营销】作为重要的工具，“社群营销怎么做最有效？”成为很多人都非常关心的问题，所以今天戴戴跟大家分享一下！

做好社群营销有效的五个步骤!

即，加粉、抓潜、分享、成交、转化五个步骤。

首先第一个是，加粉！

加粉我们有三个原则要注意：

第一是渠道，第二是规则，最后是方法

那么接下来戴戴就详细的说一下，如何加粉！！

从正常来说，加粉的核心其实就是在于推广，而推广就要从全网的局面来思考。很多人都只是把推广加粉聚焦在微信上面，这种做法是最浪费资源的。

那么全网推广的渠道有哪些呢？

我们可以分成，PC端、移动端、线下端 、微社区几个部分，并作如下的规划。

pc端核心的渠道

论坛、贴吧、微博、QQ、QQ群

移动端的渠道

微信、微信群、陌陌、微博、QQ空间

线下端的渠道

手机号码、门店、异业资源、社区、户外广告

微社区

现在全国做的非常好的一些地方性微社区平台，他们都是开放式的

那么接下来，我们举例讲讲，每个渠道的如何加粉！比如说，可以通过手机号码可以进行导号加粉

向通讯公司购买一批号码资源，再：

1、手机下载QQ同步助手

2、老客户手机号做成EXCEL表格

3、导入手机号

4、微信同步通讯录

5、编辑一段引导“接受添加好友”的话语

再如：

1、寻找微信群（在豆瓣网、贴吧、百度图片等渠道-寻找互粉群、营销群、终端客户群、求职群、交友群等）

2、互换微信群，互相拉群，建立微信群，入驻微信群PC网站、入驻微信加粉PC网站

3、进入微信群，点击右上角，点击好友头像

4、编辑一段吸引人的话语，验证好友通过

再如：

1、寻找自己的精准客户所在群，加入群

2、发送自己的微信二维码，供群内好友扫码

3、加群内好友为QQ好友

4、在微信中同步QQ好友

5、编辑一段是群友的话语，加为微信好友

再如：

1、建立个人新浪微博

2、开设初期，利用新浪微博的互粉工具，每日坚持互粉100-300人

3、每日发布最新最热话题，吸引人关注转

4、发布自己的微信号，并给别人加你的一个理由或好处

再如：

1、在百度贴吧里，搜索微信吧、互粉吧，互赞吧，企业吧，小区吧，学校吧等

2、发布自己的微信二维码，加别人为好友

3、和别人互换微信群，互加好友

找合作

1. 寻找跟自己企业定位相符的异业合作商家“如奥迪匹配万科”

2. 在异业合作的门店设置扫码的入口，利用二维码做成”海报、产品框、礼品、贺卡等“，同时给异业客户设计一个扫码的理由“200元消费券扫码激活领取”，客户只需扫码即可进入企业微商城。

用包装

1、快递包裹外包装和包裹内小卡片布置带参数二维码或群二维码

2、推送出最新活动、现金券、宝贝券、周边产品、特卖商品等

3、引导用户扫码关注，参与活动

4、让用户真正感到获得利益

创意扫粉

策划吸人眼球的创意人物与互动游戏的活动方案

利用服装、道具等工具让整个活动好玩有趣

扫粉的地点一定选在目标客户人流量最大的区域

二维码跳屏内容要链接活动的广告或优惠为主

要设置粉丝转发有礼，做好引导转发的流程

广告

客户群体在哪里，楼宇广告就投放在哪里？（普通小区、高档小区、写字楼、商场、星级酒店、会所）

最直接的视觉冲击

最少的文字传达最突出的信息：借助话题、热点，形成可传播性的信息

二维码布局准确 诱人的扫码理由

所以说，吸粉的渠道和方法还是很多的？而在这里我想特别说明的是，最重要的我们要明白加粉的规则，加粉的规则不在于粉丝多，而是在于粉丝的精准度，记住，我们每个微信的粉丝数量只有5000人，所以我们要懂得有效的把握质量是非常重要的。你每天坚持加个20-30人，只要是精准就OK。

第二个：抓潜！

抓潜的核心就是要学会主动关注你粉丝的动态

比如：下面这两张截图，你就会发现，你的粉丝的潜在消费是什么？只要我们用心去看，就会发现他的潜在需求。她出国去旅游了，太阳很大，你觉得她回来后会有哪些需求呢？

这个时候，是不是就抓住了潜在的客户的需求呢。而要想抓住需求就必须得懂得主动关注你的粉丝动态，对吧？

但是与此同时，关键来了，我们知道了需求，那么接下来的步骤，就至关重要了！！

如果做不好下一个动作，抓潜就失败了。

那么，我们需要做什么呢？

第一

就是打上标签。

第二

不是推荐产品，而是推荐相关的保养、护理的知识和方法，首先要学会让粉丝要对你产生好感，让她学会感谢你！

然后

你就在她的心目中就是一位专业的形象，这时候，你的粉丝就会主动来问你，具体有什么产品，怎么做。你就把主动推销变成被动营销了

大家说是不是，就像现在一样，我知道你们业绩不好做，然后分享一些能够让你们业绩增长的方法，你们会不会再想问有没有更多更好的方法啊？这个时候我推荐任何的产品不是营销而是帮助你，对吗？

第三个：分享！

分享的核心是先服务，后成为闺蜜，然后把主动变成被动，我想以交朋友的方式去与你的粉丝进行沟通，胜过一切，所以关于这一条便不再多言了。

第四个：成交！

这里的关键来了，成交最高的境界就是学会让客户占小便宜

成交

当顾客问你产品的价格的时候，你记住，你要告诉她，你要学会主动送给她！

哈哈！为什么说要主动送给她呢？这个就跟我们的销售模式有关系，一开始，记住我们不要做营销，而是要做粉丝得粘性！

在刚开始做的时候，你需要做的就是做好推广的成本预算。

成交方式

第一种：就是直接送，让他爱上你，然后让他帮你介绍更多身边的朋友来买你的产品，赚周边的钱。

第二种：就是告诉她，现在我们有个活动，买产品的套装或者套餐，现在送这款产品。但是这个套餐也是她所需要的。别人就会购买，而这时候你的客单价就会提高！

第三种：也是可以做的，第一款产品，你直接告诉她，交个朋友，直接用你的成本价卖给她，让她感谢你

忠实粉丝

你要明白加一个粉丝很简单，但是培养一个主动帮助你推销的粉丝就是需要投资的，而我们要的就是要培养最少100个帮我们推销的粉丝。

第五个：转化！

所谓的转化就是：社群口碑媒体的推广

最后一步，就是我们要学会让我们的客户给我们做产品用户体验店好评，在淘宝也就是买家秀，给大家一个案例：

客户分享互动流程

目标客户

购买企业产品的客户，在客户体验产品后给予评价

评价对象

客服 产品

分享语句

以产品的使用功效为主，配合客服的服务满意度，凸显南国丽人品牌的好产品、好服务、好功效的品牌

分享方式

以用户朋友圈为主，微社区点评为辅，评价时需要配合四张图片与文字（客户体验场景图，产品图，客户与产品的合影，效果对比图）

反馈方式

用户将朋友圈产品体验分享截图，发至企业官方公众平台。

还有大家要记住一句话“客户第一次成交都是伪成交”因为她第一次就是处在试用的阶段，营销的最高境界，不是让客户一次销售害怕你，而是喜欢你。所以你要学会，让她的试用很快乐，然后做好售后的关系。这样客户才会持续来消费，和你做朋友。

最后两个观点，我想跟大家分享：

第一：产品比营销更重要！

第二：用户体验比价格更重要！

当你明白了，核心你就知道该怎么做了！！