非常时刻，慈眉善目的贾母也会说出那般铁腕的话来

贾母给人的印象一直都是个和善的老太太，贾府上下都以“老太太”呼之。而且老太太笃信佛教，经常做善事，长得也是一脸慈祥的模样，很得人缘。

但她毕竟贾府的权力中心，有时为了大局，为了家族的荣耀，贾母也会一改平日的慈祥，用铁娘子一般的手段来治理贾府，被称为铁腕话语。

《红楼梦》七十三回，贾府出现了不安定的因素，值班的老婆子们聚众赌博，这在贾母看来非常严峻。所以她变了脸色，开始发表，语言很严厉：“我必料到有此事！如今各处上夜都不小心，还是小事，只怕他们就是贼也未可知。”

“我必料到有此事”可见贾母心明眼亮。虽然看起来她整日只是跟孙子孙女们一起玩笑，但对贾府中的诸事却都有预料。贾母此话一出，邢夫人、尤氏、凤姐、李纨等人皆静不作声。

既见贾母的威严，又见事态的严重性。贾母毕竟不是在作威作福，她之所以说出这样话来，必定是她觉得情况太糟糕，绝不是危言耸听。

然后探春出来说了一番话，把老婆子们聚赌的事缓缓地说了个清楚。探春的口才是有目共睹的，有好几次老太太正是听了探春的话才转怒为喜的。然而此时老太太没有作罢，她反问探春：“你既知道，为何不早回我们来？”

这话冲着探春说出来是有些重的。探春毕竟是个娇小姐，她肯在众人鸦雀无声的时候站出来已经算是好的了。然而贾母在大是大非问题前，没有给这个心爱的孙女客气。探春虽然在管理家务上出过力，但她的管理是出了问题的，贾母照样毫不留情地指出来。这才符合她这个大家长、总管理者的原则。

然后，贾母的话才开始软下来，好好地对着探春在内的诸人，陈述“这里头的利害”，算是心平气和地说教了。

书上虽然没有过多地写众人的反应，但可以想见，自此以后，所有人都会警惕、警醒的。这正是最为贾府最高管理者贾母的智慧。她轻易是不卖弄口才的，她平时只会跟大家取乐。但关键时刻，她一开口，必定是高屋建瓴、干脆利落的。