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Q：美乐家是“直销”或“传销”吗？ A：美乐家不是直销更不是传销，美乐家是全球最大的环保直购超市，在中国的直销牌照只是入乡随俗，只能证明我们的奖金拨比是合法的。因为中国没有直购法和直购牌照。 Q：是不是安X一样的公司？和安X相比产品怎样？ A：当然不是啦，安X是直销公司，美乐家是直购公司；日用品本身都是一样的，产品雷同那很正常呀，必定我们日常用的到的无非就是家居清洁，个人身洁，美容保养，营养保健等等..... 我们跟安X没有可比性，因为都不是一个水平线上的公司，我们要竞争的是大卖场，超市，家乐福，沃尔玛等；而不是种种直销公司；美乐家营销通路是走进千千万万个普通家庭，因为我们的产品质量更优的同时价格更低； Q：美乐家与直销的区别？ A：直销简单来说就是买卖生意；拿出大量的资金，买一些自己用不到的东西，有些甚至连自己都不认可的产品，然后在兜售；有句老俗话，有买卖就会有伤害，所以直销带来的伤害是很大的，因此人们也很反感直销； A：美乐家是一家【全球连锁环保邮购超市】，采用【会员制】并创立了【CDM消费者直购系统】，顾客直接向美乐家购物，无需进货、无需囤货、无需收款送货、无需推销！！只是简简单单换品牌，无需多花一分钱，降低您家庭预算的同时，拥有一份持续收入！！ Q：什么是美乐家？ A：简单来说，美乐家是一家【全球连锁环保邮购超市】，采用【会员制】并创立了【CDM消费者直购系统】，1985年创立于美国爱达荷州，以环保为主题、茶树精油为主要原料、创立28年期间，已经在17个国家和地区开展业务，已经累计上百万个家庭的忠诚会员。 Q：美乐家是一家什么样的公司？ A：美乐家不代理任何产品，本身就是一家环保工厂，所有产品均为自行研发、生产、配送、展示、营销、服务；是一家全方位且健全的发展公司。所生产的产品，都是一些家庭最为常见的日常消耗品，所有东西都是你需要的，例如：洗发精，沐浴液，洗碗精，牙膏，保养化妆品以及一些营养食品；而且坚持以天然的【生化原料】取代化学的【石化原料】来生产制造所有的产品，提高产品的质量。为了控制生产量、节约成本，采用会员制，有多少会员生产多少量，以达零库存，然后将剩下的成本【利润分享】给消费者。并采用试用制，100%满意保证，让会员安心使用；更建立全世界唯一与消费者合作的消费者直购系统，简称CDM，让消费者直接跟工厂购买，省下中间商的费用，降低售价，提高质量，且利润共享。因而写下自创立以来28年持续正成长，全球营业额已超过13亿美元的傲人成绩。 Q：美乐家到底在做什么？ A：美乐家只是邀请你，将家中的日常用品换到美乐家超市购买，只要【换个品牌用用，换个超市买】，买你本来就在用东西！！【用本来的预算，本来的支出，本来的开销】，不会让你多花钱！而且我们超市采用了【试用制】，100%满意保证，不满意30天内，可以退钱。因为可以试用又可以退，所以采用【会员制】，你只要加入会员就可以试用咯！！ Q：美乐家产品有哪些？ A：美乐家公司现共有550多款产品，其中近120款产品已经拥有美国及国际专利，在台湾上市已超过350款产品，目前在大陆产品上市已达200多款产品， 分为四大系列： （1）家用清洁系列：均获得犹太人食洁认证标识（国际权威无毒认证标识）。 （2）生命活力营养辅助食品系列：以复方取代单方，注重营养均衡、超高吸收率标准。 （3）优质生活保养系列：以专业的质量、大众的价格，落实经济实惠为目标。 （4）水贝娜美容护肤系列：以然有效成分，搭配超高科技术，达到抗老，保湿，美白，修护之功效。 美乐家产品均秉承【品质卓越，价格合理】为标准，与其他品牌产品比较，同品质价格更优，同质量价格更低的消费承诺！！美乐家研发团队，随时对超过1000种的原料进行测试与分析，并加以追踪，纪录。全部必须通过最严格表格化学、微生物学与纯净测试，才能被美乐家采用。并严格监督每项产品成份的质量，及进行超过45000次之成份检查，每个月会在实验室进行超过7000次的产品测试，以达到产品完美的质量标准与功效，才能上市销售给消费者。因此客户回购率高达业界最高的95%，荣获多项大奖，并创下傲视全世界的连续28年持续成长的惊人成绩。 8、Q：你是会员你帮我买吧，我不当会员行吗？ A：亲，当然不行啦；在试用美乐家产品前需要跟你说明，美乐家不代理任何产品，所有产品均为自行研发、生产、配送与服务；为了控制生产量，节约成本，采用会员制，有多少会员生产多少量，已达零库存，然后将剩下的成本【利润分享】给消费者，所以采用会员制试用。我是优雅的广告代言人，与美乐家合作介绍顾客试用而已，你可不要让我做成送货员哈；在说，万一你用的不好，直接退给公司，多好呀！！自己加入会员还有很多福利，前6个月的赠品价值1200元呢，干嘛不要是不是？办理会员卡很简单，身份证照片拍给我就好，没让你多花钱，你犹豫啥？ 9、Q：拿什么证明美乐家产品安全？有检验报告么？ A：1、报告当然有呀，美乐家所有产品均在上市前，接受权威第三方的认证，多数产品都得到了专利（这些资料公司的官方资料《迈向富足》内都有）！！！产品好的是应该的，是必然的！！但是如果你跟我要每款产品的检验报告，抱歉，我无法给你；美乐家是一家全球直购日用品公司，总部1985年在美国爱达荷州成立，接着拓展全球分公司，目前已经有上千万个家庭忠实顾客，这样的大公司今天邀请你来试用产品，给你30天的试用期，你说产品好不好？就像你去家乐福超市去买牙膏，家乐福要给你看牙膏的检测报告吗？ A：2、美乐家产品没有广告费和二三级分销商的费用，直接是从“环保工厂”送到你家。据统计一般超市、商场的东西大概70%都是广告费、明星代言费和分销商费用，美乐家把这笔开支省下来，一部分拨给帮它做口碑的顾客，一部分用来提升产品的原材料、技术和品质。美乐家产品的性价比优越性，是它的商业模型决定的。 10、Q：代扣银行卡是否安全？ A：一位银行界的朋友，听我说到美乐家可以和四大国有银行合作，开通便捷支付渠道，直接代扣款后，感觉不可思议，他说只有银行大客户，而且银行风险评估无风险才有这种服务！他反复追问美乐家这家公司到底什么背景？什么财务收支状况？足以获得四大国有银行认可！！我说在美国，美乐家的财务稳健程度是4A+1，比花旗银行还要高他毫不犹豫做了我的会员。 11、Q：每月340用不完怎么办？ A：美乐家的产品都是日常必需消耗循环品，国际上400多款，国内目前也有200款以上，都是生活中每一天都在用的东西，如果你足够了解产品一定不会用不完，我可以帮你推荐一些，先试试看。我为你推荐的肯定都是明星产品，我用的时间比较久知道哪些东西更好用，就让我为你推荐一些组合，如果我推荐给你的产品用后都不喜欢，那证明美乐家的东西真的不合适你，其它产品你也不必用了。（主导订货，分享不同的产品 拓展使用面） 12、Q：你们的产品太贵了！ A：不要拿一瓶比一瓶，要懂得从多种角度比较，我们的产品品质超群，用的原材料和配方不同，多是进口的，清洁产品多是高浓缩，绝对安全的原料，使用单次成本更低，（例如香液皂、浴厕清洁专家）营养品的配方更科学，有些拥有国际专利是独一无二的，吸收率更高，（生命活力系列、宝维适惜欣）市面上同价格的产品我们质量更好，同价格的产品我们质量更佳。 13、Q：美乐家的产品价格贵？（产品的价值是什么？安全值多少？） A：「iPhone6，一台6000元，购买的人日益增多，一台普通的智能手机500元的也有，销量远不及iPhone，这是什么现象？这叫需求，人们不会因为价格、外型种种原因去选择，使我们选择的是需求；美乐家的产品是给有需求的客户，没有需要，拿回去也是没有价值，因为未尝试过，不曾知道值不值！ 14、Q：你们的产品我用不到，不需要，我家里还有。 A：1、你可以不刷牙、不洗脸、不洗澡吗？我想问问你平时用牙膏、沐浴露、洗头洗衣吗？你觉得用不到是因为你没有算过，还是不了解美乐家产品，我们可以先点点看目录里哪些东西是你正在用的。这些东西你家里现在肯定都有正用着，但你可以预先提前买，下次用完正好续得上，反正放着都不会坏掉浪费掉，美乐家就是想让你换一个地方购物，你提前从美乐家先买一些，用完就可以续上。 A：2、就是因为你家里都有才邀请你来试用啊，我干嘛没事介绍你去用你没在用的东西，这样让你多花钱耶，而且这间超市用不喜欢可以退，我在做你就支持我。 15、Q：这月买完是不是下月可以不买么？ A：1、当然可以啊！可是很可惜，这样你就不能享受优惠顾客的好处了，我建议你养成计划性消费的习惯，既省钱又可以有礼品和积分 A：2、当然可以啊！美乐家是很大的试用工厂！他愿意跟持续来消费的顾客分享利润！用越久回馈越多！若你想要一时买一时不买的话，当然也很棒啊！只是超市的一些好处你就没办法享受到了，很可惜了。 16、Q：优惠顾客如果没有按月消费可以吗？ A：优惠顾客享受美乐家最高的会员权益，相应您要与美乐家约定【按月订购】≥340元；如果某月您没有按月订购，在预存订单用完的情况下，请及时跟您的推荐人联络暂停优惠顾客身份，以免启动“自动送货订单”； 17、Q：美乐家优惠顾客是否每月一定要消费340元？ A：1、不是，我只是想请你来试用6个月，中途你觉得产品不好随时可以退出，产品30天之内可以退换。会员资格随时可以取消，不会有任何损失。 A：2、美乐家作为全球领先的高环保日用品公司，美乐家希望您按月规划性消费日用品，这样可以更省钱；根据内陆物价局估算，一个家庭一年的日用品消耗为6600元左右，平均每月就是550元；如果您可以成为美乐家优惠顾客，与公司约定消费每月≥340元，即可享受产品的6-7折、6个月入会赠品、5%-10%消费回馈、每季度满额赠品等等.....在计划消费省钱的同时，获得更健康富足的生活； 换句话来说，如果您目前还不能接受“约定消费”或“按月订购”的理念，是否就无法成为美乐家的顾客呢？当然不是啦，你照样可以成为美乐家顾客，只是无法享受“约定消费-优惠顾客”的福利，做普通的优选价顾客或是零售价顾客； 18、Q：何为预存订单？ A：1、当您选择成为美乐家优惠顾客，在加入订购的第一个月最少订购680元产品；680元产品美乐家电脑系统会分为340+340的订单形式：第一张340元会作为加入当月的消费订单，第二张340元订单会作为预存订单；预存订单的用途是日后当您某月不订购时，用来当做当月消费的；这样帮助您延迟一个月优惠顾客身份，如果下个月要订购时，还可以享受优惠顾客权益； A：2、预备订单是美乐家为了要保护会员所制定出的会员权益；如果会员太忙或是刚好忘记购物，预备订单的机制会启动，以保护消费者的会员权益和资格。一旦清楚了存在价值，就知道美乐家公司人性化的制度，处处都在替会员着想。成为美乐家会员都享有尊贵的“自动送货”服务；在美国，计划型消费观念已经成为趋势，每月定时定点消费模式已走进近百万的家庭，更为平凡人创造了成功的舞台！！！无论您是美乐家顾客，还是事业代表，美乐家一样重视您！！如日后您忙碌忘记订购或出国无法订购且无预定订单时时，美乐家公司会邮寄“自动送货”给您，以保证您的会员权益及佣金收入！！如收到“自动送货”订单不是您喜欢的产品，可全额退款！！当然，您也可以在“自动送货”订单未生成前，提前取消不享受这项服务，详情接洽您的推荐人！！ 3、预存订单：持“储蓄卡”加入的会员，入会当月订单已经购买“预存订单”（详情见加入套餐）；“预存订单”顾名思义就是预存一个月的订单；美乐家传承CDM直购系统，按月计划性消费得理念，如顾客可以计划性消费，便可得到美乐家赠送顾客的礼物：所有产品折扣6-7折、每月5组以上产品促销、尊荣迎宾礼1154元、消费回馈5-10%、季度满额赠品等等；如您成为会员后，某月忘记消费，预存订单即可从美乐家顾客系统跳出补足您当月订单消费，确保您可以收到美乐家给顾客的福利；其实预存订单已经在加入当月购买，且货物也已签收；只是美乐家把当月的订单分成两张订单；第一张做当月消费，第二张做预存订单（如当月忘记消费，为了维护会员权益做为当月订单） 19、Q：何为自动送货？ A：A：如优惠顾客预存订单用完，还没消费；美乐家为您保留最后一个挽留的机会（仅限加入时，附带银行卡入会的优惠顾客）；美乐家公司电脑会自动统计近三个月畅销产品种类，生成订单合计340元，从您的银行卡内自动扣款，发货给您；订单扣款前，美乐家会发短信通知会员本人，是否需要启动“自动送货订单”，如果补需要根据短信提醒直接回复取消即可。 说到这里，身为推广者的您，请一定要注意，当您服务的顾客因为某种原因，暂时不订购产品，请及时取消优惠顾客身份，以免美乐家为了保障优惠顾客会员权益和奖金分红，启动自动送货，刚巧顾客本人也没有注意到，导致扣款成功后发货，引起顾客反感！！ 20、Q：为什么要收身份证？ A：美乐家是比较严格的公司，会员身份都是实名制并且需要审核的，就和去移动办手机、健身房办会员卡一样，都是要身份证的，这是为了会员福利和100%满意保证，实名制让你入会时麻烦一次，便利终身，若你实在不放心，可以亲手在证件复印件上加注“仅供美乐家办理会员使用”字样，我们的客服在收到证件后也会做类似的动作进行安全化处理。 21、Q：为什么要信用卡/银行卡？ A：一是为了方便退款，因为美乐家有100%满意保证，用得不好的东西退款需要退到你的卡上，另外就是对于有帮它做口碑分享的消费者，它会分红给它，用来收款，再者是为了便利支付，因为有些不会使用网银的顾客就让美乐家委托银行代扣，就跟交水电费一样，最后也是为了享受优惠用。当然，你觉的不喜欢，不交也可以的；本身携带银行卡入会就是为了方便你； 22、Q：为什么要预设扣款授权资料？会不会乱扣钱？ A：美乐家是一家非常有信誉，全球26年，17个国家地区开展业务的企业，全球有数百万顾客都是用这种方式入会，在美乐家消费，即使产品没问题也可以无因退，美乐家不会贪图个人的一点钱财，公司在美国曾经获过蓝筹奖，这是美国商界必须是零投诉零控告记录的公司才能获得的关于诚信的奖项。扣款是美乐家委托银行代扣，就跟缴纳水电费、保险代扣一样，美乐家若是有问题，银行不会同意授权给它这项业务，请你相信我。（实在不行你办一张空卡入会，或者下次到生活馆购买，若不喜欢扣款也可以使用网银） 23、Q：68元入会费，为何附带信用卡入会的会员无需缴纳？ A：美乐家是一家美商公司，信用卡在外国人眼里，是每个人信誉，品德的保证，很多西方国家几乎每个家庭都用信用卡支付了车贷、房贷、孩子的教育基金等等；在美乐家，如果您附带信用卡加入，说明您非常信任公司；所以，美乐家回馈给您一份信任的礼物，免去入会费68元； 24、Q：我要回去问一下我老婆（老公）； A：遇到这种情况可能是真的，也可能是对方内心还有疑问，所以应该明确问清楚“你是不是还有什么疑问，请坦白告诉我”，挖出关键问题做进一步解释，若对方确实是担心另一半有意见，应该多给予他鼓励，鼓励他运用自己的独立判断力做决定，购买日用品并不是人寿保险或买房，并不是什么大事，若认可应该尽可能想办法，或者挑选一些礼物先送给你的家人。 25、Q：我从来没听说过这个牌子？（我已经加入过了） A：1、美乐家在海外比较有名，在中国大陆确实没什么人知道，因为刚进来没多久，但以后会有越来越多朋友了解它，美乐家有29年的历史，在全球17个国家地区开展业务，现在有数百万会员，年营业额超过12亿美金，在香港台湾知道的人比较多，特别是台湾。 A：2、你现在还是会员吗？还有每月续订吗？若不是，你停止消费多久了？我想邀请你重新加入，我要在这里经营一辈子。 26、Q：我家里还有单位发的许多日用品没用完。 A：美乐家的产品不一样，是完全无毒的生化类产品，是真正高环保没有任何毒性的，你家使用的是市售的石化类产品，是低毒性的，短期使用没有问题，长期使用会有一些隐性伤害成分持续积累，给你的家庭和亲人带来伤害，你确定你真的要用那些吗？ 27、Q：你们的产品不是宣称进口的吗？为什么有些还表明上海产呢？ A：那主要是为了节约运输成本，把产品原材料和技术进到内陆来再罐装。像茶树精油这样的产品，原料只有在澳洲的新南威尔士，别的地方没有真正的原材料，技术也只有美国才有，写上海产是因为灌装地在上海。 28、Q：为什么营养辅助食品没有保健食品字号？ A：因为内陆的保健食品字号审批程序过于繁琐，平均一项产品审批需要一两年，所以美乐家的保健品并没有走健字号审批程序，而是走营养辅助食品渠道。美乐家产品在海外已经通过严格得多的标准检验，例如犹太教KOSHER认证，SGS质量认证，美乐家的产品能进入欧盟、日本这些检验检疫非常严苛的发达国家市场，每一款产品都不是内陆才有的，而是全球17个国家地区的消费者同时在用的跨国产品，每一款都是精选独到，超过千分之一的退换率就会被永久下架，请放心使用，绝对品质超群。 29、Q：如何让顾客持续吃营养辅助食品？ A：需要持续的给健康环保的理念，不断的说明为何吃营养辅助食品，每样东西至少持续吃四个月。 30、Q：推荐套装别人觉得贵？ A：首先解决自己内心的恐惧，问自己是否真的认可套装及美乐家产品，觉得套装真的便宜么？真的合适么？ 31、Q：别人问别的问题怎么切回主题？（如经营，奖金等） A：我只是请你来试用，试用好了再说。（一定要清楚自己为何而来，只是找试用顾客而已，所以不管对方问什么，都只是请对方来支持你当会员试用，喜欢留下不喜欢退） 32、Q：听说美乐家有界面活性剂？ A：你知道米酒和药用酒精的差别么？米就可以做料理，药用酒精却不能吃，所以一个是食品发酵来的，一个是化学合成、 33、Q：我曾经当过会员，不买就被自动扣款送货？ A：哇～那你当时一定有很多好处和福利没有拿，你当时的推荐人可能太忙没有及时给你讲清楚，你收到的那箱叫预备订单，但是这箱子货是可以退可以换的，预备订单的目的是为了帮你留住你已经有的消费回馈，如果你确定不买可以办理暂停或者退出，但是到了25号还没有收到你的通知，不知道你是忘了买还是不要买了，所以公司为了保护你的会员权益会先代扣款帮忙送出一箱预备订单，但是这一箱子货是可以退可以换，不过作为经营者如果没有提前告知，顾客可能会误解，我认为是不应该发生的，如果是我我也会不舒服，不过这次你放心，我要做，请你支持我，我来帮你服务，你一定会爱上美乐家。 34、Q：直销产品和非直销产品为何区分？有什么不同？ A：打开美乐家《优质生活月刊》内产品价目表，你可以发现有些产品名后会有“直销”字眼，有些是没有标注的；有标注直销字样产品就被定义为“直销产品”，未标注直销字样的产品就被定义为“非直销产品”； 当您经营美乐家，还未晋升美乐家兼职员工总监(D)时，结算的市场奖金分红只计算直销产品的数额，非直销产品产品将不被计入；因根据中国直(购)销法规定，当经营者未晋升公司员工前，分红奖金仅计算“直销产品”数额； 统筹的来说，就像一个学生被学校分配到某单位实习，实习工资是正式员工的一半，他日转正式员工后，即可领正式员工工资！！在美乐家，推荐1-9位顾客就是实习生，推荐10位顾客就是正式员工； 直销与非直销产品的区分，就是在经营美乐家还是实习生时结算分工奖金时用的，当晋升美乐家正式员工就没有直销与非直销产品一说啦！！ 35、Q：加入后，为何需要尽快试用产品？ A：在试用产品前，需要跟您说明，美乐家不代理任何产品，所有产品均为自行研发、生产、配送与服务；为了控制生产量，节约成本，采用会员制，有多少会员生产多少量，已达零库存，然后将剩下的成本【利润分享】给消费者，所以采用会员制试用。 当您加入后，迟迟未选购试用产品，公司会一直叮嘱提醒推荐人，及时服务新加入顾客....如，新加入顾客因个人原因无法试用产品，请在当月的25号前取消会员资格；确保美乐家公司数据库正确清晰； 当顾客取消首次选购机会，日后在选购时，第一月选购是零售价，第二月恢复会员价折扣； 亲，你要想清楚喔！！！ 36、Q：经营者为何需要大量使用产品？ A：经营美乐家，我们赚的是什么钱？我们在赚：一群老顾客的回购网；为何老顾客会每月按时回到美乐家订购，当然是因为产品！！！作为经营美乐家的我们，产品对于我们来说，不单单是觉的不错，认可；重要的是要真是的生活化，美乐家生活，生活美乐家；将家中所有的产品都换成美乐家安全环保经济的产品，大量使用产品是必然的喔； 37、Q：出货速度慢？（机会后面的问题） A：【分享秋季表彰大会公布的几个数据】 美乐家2014年8月相比2013年8月同期增长258%，消费股东同期增长180%，顾客总活跃率增长200%；截止8月，2014年的总目标已完成237%。美乐家迎来在中国的第一个五年黄金发展时期。 38、Q：美乐家电话打不进？ A：公司业绩大成长，电话肯定爆量，建议通过个人网络账号处理一些事宜，方便快捷!!! 39、Q：美乐家有的产品为什么没有条形码？ A：近来很多朋友问到了关于条形码的问题，特别在此加以说明。 首先，明确条形码的性质，条形码的国籍码是国际物品编码协会授码，制造厂商代码的赋权 在各个国家或地区的物品编码组织，中国由国家物品编码中心赋予制造厂商代码。商品代码是用来标识商品的代码，赋码权由产品生产企业自己行使，生产企业按照规定条件自己决定在自己的何种商品上使用哪些阿拉伯数字为商品条形码。条形码不是政府行为，是企业自愿行为，没有法律强制性，也就是说，商品是否采用条形码不代表合法与否。 其次，条形码的作用，条形码可以标出物品的生产国、制造厂家、商品名称、生产日期、图书分类号、邮件起止地点、类别、日期等信息，因而在商品流通、图书管理、邮政管理、银行系统等许多领域都得到了广泛的应用。也就是说条形码是为了方便生产、流通、销售各个环节采集信息而使用的，一般采用经销商制度需要和相关企业衔接，就一定需要申请和使用条形码。 最后，美乐家公司是否可以不使用条形码呢？结论是肯定的，由于美乐家公司的生产、流通和销售全部由企业自己负责，当然不需要按照统一的标准申请条形码。而可以按照自己的需求使用自己的内部条形码。 |
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