本演示:
由国际标准化组织(ISO)承担ISO 9001的工作组负责编制
目的
解释ISO 9001:2015过程方法的概念
什么是过程方法?
对过程及其相互作用的系统化管理,以达到预期的结果。 组织使用过程: 建立相互关联或相互作用的活动 将输入转化为输出 设立检查环节,以满足目标并促进持续改进
将过程方法集成到整个体系中,以实现战略和业务目标的过程。
怎么来做过程方法?
为使用过程方法,组织需:
过程方法和基于风险思维
过程方法和 PDCA循环
过程方法可以使用PDCA循环来管理
可能得到什么益处?
增强责任感 增强关注和关联关键过程的能力 提升过程内部整合 提高对过程更稳健结果绩效的意识 更好地利用资源 提高顾客对组织的信心
所有都为组织的增加价值
- End -
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