|
〔关键词〕辅导个案；女生；危机事件；绘画治疗；冥想 一、案例缘起 2011年8月的一天上午，一位同事来电：“最近有空吗，我亲戚家有个女孩子，近来连续夜里做噩梦，午夜惊醒，你能不能辅导一下？”我深感同事口中说的女孩可能有着非同寻常的经历，于是平静地问道：“你亲戚家最近发生了什么重大事件吗？”同事沉思片刻后小声说：“女孩的父亲为他的朋友做债务担保人，结果对方'跑路’，女孩的父母带着小儿子被逼无奈跟着'跑路’，留下她和奶奶相依为命，时刻承受着'讨债人’的骚扰。”听着同事的讲述，我陷入了沉思。 二、案例背景 章某，女，14岁，初一学生。父亲为私营企业主，家庭经济条件佳，父母对她的要求也较高。她成绩优秀，是父母的骄傲。2011年8月，父亲的一位好友向一家民间担保公司借款，父亲出于朋友义气，作为“担保人”使朋友成功借款千万。还款之期将至，朋友却在人间“蒸发”，作为担保人的父亲成了“替罪羊”，成了这笔债务的“苦主”。 面对高额的天文数字，一天深夜，父母带着小儿子连夜“跑路”，此时章某正在寄宿学校上学，并不知道家庭的重大变故。一夜之间，家中物是人非。父母的“跑路”断了家庭的经济来源，仅靠年迈的奶奶苦撑着这风雨飘摇中的家，高额的教育经费超出了奶奶的负担，无奈将章某转到本镇的中学，中途转学，使章某变得沉默寡言。父母音信全无，可怜的祖孙俩要随时承受午夜或凌晨“追债人”的苦苦相逼和恐吓。 一天深夜，章某被刺耳的声音惊醒，原来几个社会青年借讨债之名破门而入，将红色的油漆泼满墙壁，并写下“欠债还钱，天经地义，如若不还，缺手断腿”一行字，其中一人在章某的面前晃着闪着银光的小刀，逼问其父亲的下落。奶奶连忙将她搂入怀中，大声斥责道：“你们算什么，欺负一个小孩子。”几个混混砸完东西后扬长而去，留下祖孙俩抱头痛哭。 三、案例分析 家中一夜之间的变故，让原本懂事的章某害怕同学异样的眼光，独来独往，有自卑甚至自闭的倾向，学习成绩不再优秀。父母的不辞而别让她难以理解，她曾经哭着问奶奶：“爸妈为什么不带我走，他们是不是不管我的死活了？”一脸茫然的奶奶无言以对。她已经对父母失望了，内心的安全感正在慢慢被“侵蚀”，心理变得非常脆弱。她惧怕晚上在家睡觉，宁愿躺在被人废弃的房子里睡觉，这样，她就不用担心午夜时分被吓醒。她害怕黑夜，害怕深夜的声音，哪怕午夜的雷声甚至是风声，都能让她惊醒，总以为是“追债人”又撞上门。品学兼优的她变得沉默寡言，极度缺乏安全感，“危机事件”对她的伤害很大。我深知章某活得很苦，这本不该是她承担的事情。带着同事和章某奶奶的期盼，我下定决心，让她午夜不再惊醒。 四、案例的辅导过程与情境 1. 第一次会谈：运用“倾听和同理”技术，引导其宣泄负面情绪 一天，同事借故让章某来校，而我也“碰巧”出现在同事的办公室里。由于章某和我认识，几句嘘寒问暖后，同事对章某说：“你如果有什么事情，可以和叔叔聊一聊，看看他能否帮你。”章某点点头。 情景摘要： 师：你能具体讲讲是什么事情让你害怕吗？ 生：每天晚上，有很多人不认识的人来我家，又砸又骂，要我们家还钱，甚至有一个人拿着刀逼问我爸爸的下落。可是我自己也不知道爸爸在哪里。（呜咽得很厉害） 师：嗯，这让你很难受，也让你很害怕。你有多久没有见到爸爸了？ 生：（哭泣）我好久没有见到他了，我很想知道他们在哪儿，我很想他们。 师：你很想爸爸妈妈，你有什么话想对他们说？ 我拿出了两个20厘米左右的人物器具（象征着章某的父母）。 生：（面对“爸爸妈妈”哭着）你们在哪里，你们真的不要我了吗？你们到底在哪里？（将“爸爸妈妈”搂在怀里）我真的很想你们…… 我和章某曾有一面之缘，因此在咨询开始，并没有遇到阻抗，沟通顺畅。章某近段时间压抑了太多的情绪，承受了过多的压力，在沟通过程中，我试图打开她情绪的瓶塞，让她大声哭出来。当讲到父母的时候，她眼里闪着泪光，随着谈话的深入，她由呜咽变成低泣。当我用“器材”替代其父母时，她的情绪彻底打开，任由泪水流满稚气未脱的脸颊。我默默地注视着她。 2. 第二次会谈：挖掘以往“成功事件”，重塑亲子关系 接下来的一个星期，有一两次追债人换成了稍微面善的中年人，可是先前的被追债的经历仍让章某无法释怀，她常午夜惊醒，并且常在梦中呼喊着“爸爸、妈妈，不要离开我。”（个案的奶奶所述），夜间的“悲情”遭遇，导致她课上精力涣散，性格变得自闭。因此，本次会谈我将重点放在“重塑个案和父母的关系”上。 情境摘要： 师：今天来得很准时，谢谢你对我的信任。想和我说些什么呢？ 生：（微微抬头）我害怕晚上。即使“他们”没有来，我也会夜里做恶梦。 师：梦的具体内容是什么？ 生：在梦里，父母带弟弟出去玩，不带我去，让我一个人呆在家里，我无论怎么哭叫，他们就是不理我…… 师：还有其他的梦吗？ 生：还有一次梦到我被别人欺负，那些坏人用拳打我，用脚踢我，我哭得很厉害，爸妈就站在不远处冷冷地看着，没有过来救我…… 师：你做了很多的恶梦，在梦里你觉得爸爸妈妈怎么样？ 生：他们很可气，完全不理我，我恨他们，他们怎么可以这样…… 师：在梦里，你对父母有很大的意见。在现实生活中，你觉得父母怎么样？ 生：（沉思了良久）我不知道，他们扔下我不管了，可能不要我了（眼泛泪光）。 师：你觉得你的父母不管你了，你有点伤心，是吗？ 生：（呜咽）他们怎么可以这样，他们原来不是这样的。 师：他们原来是什么样的？ 生：（略微高兴）他们原来很关心我，关心我的生活，也非常关心我的学习，每当我取得优异的成绩，他们总替我高兴，还带着我和弟弟去肯德基；当我学习成绩下降时，他们会安慰我，让我下次努力。 师：还有哪些让你开心的事情？ 生：（越发高兴）去年我生日的时候，妈妈给我买了一件非常漂亮的公主裙，爸爸…… 师：过去的日子里，父母很爱你，是吗？ 生：但是他们现在已经不爱我了。 师：你最近一次和他们在一起是什么时候？ 生：在父母“消失”前的双休日，他们带我去了楠溪江漂流，给我买了很多漂亮的衣服，还给我买了很贵的学习用品…… 师：你是怎么想的？ 生：可能他们想给我准备一些东西，不让我受委屈……但是，我需要的是他们，而不是这些冷冰冰的东西。 师：那天去漂流，你发现父母哪些地方不对劲吗？ 生：（思考状）他们好像有很多的心事，笑得不是很自然…… 师：父母不告而别，的确让你一时接受不了。现在，我们换个角度想想，如果换做是你，你心里会怎么想？ 生：离开自己的孩子，我可能会很难受，但没有办法…… 师：…… 生：他们可能是爱我的，但很无奈，弟弟还小，而我已经初一了，不能耽误学业……或许我该给他们一些解释的机会…… 此次会谈我重点运用了“短期咨商”的相关理念，使个案的情绪得到更深程度的宣泄。个案明白了父母的“情非得已”，体验到父母的那份“无可奈何”的爱。有爱就有一切，个案起初那扇紧闭的心门已在渐渐敞开，接受着来自亲朋好友的关心与爱护。 3.第三次会谈：运用“安全岛”技术，正视“危机事件” 经过前两次的会谈，章某正在逐渐转变，然而，追债人上门讨债的“危机事件”一直是她心中一抹灰色的印记。此阶段辅导的主要目标为：运用一系列方法与技术，引导章某重温那一次“刻骨铭心”的“危机事件”。 情境摘要： 教师：请想象你和奶奶正在安静地吃晚饭，奶奶的慈祥和无微不至的照顾让你觉得很满足（个案的脸上显出淡淡的微笑）。这么平静的日子让你很享受，家庭很温馨。可是，正在这时候，家里冲进了一些面目凶狠的“追债人”，他们狠狠地瞪着你们，拼命砸东西。此时，你害怕极了，你怕他们会伤害你们（个案的脸部表情变得紧张）。他们中的一个人在你的前面晃动着小刀问：“你的爸爸去哪里了？”你害怕地说：“我不知道”，可是他还继续乱砸东西（个案流泪，手不停地挥舞着）。你害怕极了，奶奶用温暖的手握住了你的手，将你抱在了怀里（我轻轻握住个案的手）。是的，你很勇敢，他们无可奈何地走了。你们安全了，在接下来的时间里，他们偶尔也来，他们问：“钱有了吗，你的爸爸回来了吗？”并砸了你家的几个碗。你已经习惯他们的做法，没有什么大不了，因为最困难的时候已经过去。奶奶握着你的手，让你觉得很温暖，充满力量，你不害怕了（我渐渐将手松开）。你握紧拳头，坚定地对自己说：我不怕你们，我不怕你们，你们找我是没有用的。很好，你越来越坚定，晚上睡觉的时候，你不会再做恶梦了，你会梦见一些美好的事物……此时你的心情很放松，仿佛躺在一片绿绿的草地上，蓝天上飘着几朵白云，你感到很舒服，草地上长着一些白色的小花，散发着淡淡的清香…… 4.第四次会谈：运用“绘画治疗”技术，走出“危机事件” 章某午夜惊醒的现象少了许多，然而面对个别追债人的大声呵斥，还会表现出害怕情绪。这时，我正好有机会接触到刘宣文教授的“绘画治疗”技术，向刘教授“取经”之后，我试着运用到此次辅导中。我准备了六张白纸和彩色笔，辅导步骤如下： 第一步：用非惯用手涂鸦。 第二步：用惯用手涂鸦，请个案比较左右手图画的颜色和形式，只做作品的“视觉分享”，引导个案感悟“顺与逆”的不同。 第三步：线条。我以“中性的情绪”开始，以正向、有能量的情绪为结束，分别让个案用不同的颜色画出以下线条：“早上不想起床，赖床的线”“生气的线”“倒霉的线”“平静的线”。这一步旨在感知个案现阶段的情绪状况，并引导个案谈谈自身的想法。 第四步：图形。画出这次“危机事件中最害怕的事”的图像，画出个案“最糟糕状态”的图形。个案画了一朵乌云，下着大雨，用两道刺眼的“闪电”表示最糟糕的状态。 第五步：危机事件图像，在第五张白纸上，画下危机事件的图形，个案在导师指导下依次画下：“这里发生了什么？”“那是什么？”“那是谁？”“怎么会在那里呢？”“你在画中的哪个地方？”（见图一）。 图一 第六步：重新得力，引导个案进行冥想，如果现在智慧老人现身，你觉得“危机事件”会有什么样的变化，请画下来。（见图二） 图二 在个案顺利完成第五、六幅图后，我请她比较两幅图片的不同之处。她说道：“第五幅图中，闪电就是那些来我家‘追债的人’，他们很让人害怕，我觉得家庭就像笼罩在乌云之中，心情糟透了，爸爸妈妈带着可爱的弟弟离我而去，但我相信他们仍在默默关心我。我感到学习压力很大，快要将我压弯了，因为我落下的功课比较多。第六幅图中，事情过去了，可恶的‘追债人’不见了。红色的十字表示当我生病的时候，有很多人帮助我。通过努力，我取得了优异的成绩，在远方的爸妈也替我高兴，我犹如一棵小树在众人的呵护中茁壮成长。” 通过这次辅导，我相信个案已经重新获得了能量——一股自我改变的能量，个案已从“危机事件”中走出来了。 五、辅导效果评估与反思 通过几次辅导，章某的内心逐渐强大，对于讨债人的“咄咄逼人”已习以为常，已经渐渐走出“危机事件”的阴影，毅然接受了家庭的现状，不再因为家庭条件而自卑。与同学的关系开始变得融洽，成绩在慢慢提高，套用章某的话：“我现在非常珍惜学习机会，我会努力学习的，让奶奶少操心。”这段特殊的经历，让章某成长了许多。 在此次个案辅导的过程中，我常常会陷入沉思。现今温州的“金融危机”使太多的老板“跑路”，他们的子女很可能也会遭遇类似的“危机事件”。我很庆幸，章某已经通过自己的努力走出了家庭变故的阴影。 在辅导过程中，我深感自身专业水平的欠缺，如在运用“安全岛”技术时，我的引导词缺乏科学性和系统性，有“拖沓”的嫌疑，当个案出现强烈的反应时，我甚至有点不安，怀疑会因自身的功力不够而伤害个案。在运用“绘画治疗”技术引导个案勇视“危机事件”的过程中，我明显感到自身“功力”不到“火候”，不够熟练，太注重“条条框框”，拘泥于形式，不够灵活自如，绕了很多的弯路后，才渐渐进入状况。个案的转变是一项艰巨的“工程”，还需要我们进一步实施“监控”。 点评 这是一例危机干预的个案辅导，针对的是金融危机下讨债逃债现象的受害者，辅导对象真实典型。本案辅导思路清晰，运用“倾听和同理”技术引导个案宣泄“危机事件”；运用挖掘“以往成功事件”的技术引导个案减少对父母的误解，增加对父母的理解，弥合亲子关系；运用冥想和“绘画治疗”技术引导个案勇视“危机事件”，缓解对逃债的敏感度；运用“安全岛”技术帮助个案恢复安全感。不足：如果辅导目标能够在辅导初期作更明朗的界定和描述，“安全岛”技术能呈现更多正面的引导语，相信本案会做得更加完美。 点评人：徐慧珠，浙江省温州市教育教学研究院教研员 （作者单位：浙江省温州市沙城二小，温州，325000） 编辑 / 于 洪 终校 / 何 妍
|
|
|
