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员工偷懒问题几乎是每一个企业都存在的问题，如何正确应对这一问题对于管理者来说的确不是一件很轻松的事情。如果为了防止个别员工的偷懒行为而一味严格管理制度，不断加大对偷懒行为的惩罚力度，很容易将所有员工都置于不信任的地位上去，从而使那些努力工作的员工产生心理上的压力和委屈。上海汇聚投资有限公司总裁陆建东先生说，如果对偷懒行为听之任之，而不去处理，不仅会降低管理者的威信，而且容易使偷懒行为不断蔓延，直至真的无法收拾。  员工懒自然得要想办法解决，上海汇聚投资有限公司服务于中国数十万中小企业，无数的事实告诉我们，光靠所谓的自觉是不可能。诸如考核，绩效或是激励的作用也是有限的，当然了，冰冻三尺非一日之寒，从根本上来看，得要从公司整体的管理和结构上来解决，不过，这样需要花费的时间较长，成本也很高，很多老板是等不及的。 既然加大惩罚力度，杀鸡给猴看不行，听之任之，不作处理也不行，那么到底如何应对员工的偷懒问题呢?请看陆建东先生作一个简单的分析与说明。一般来说，员工的不干事或少干事可能有几种情况，一是不会干;二是不敢干;三是不愿干;四是不能干;五是干不了。  “不会干”是指员工对所要干的事情缺乏最起码的认知，根本无从下手。陆建东先生认为，产生这种现象的主要原因来自于员工基本素质低下，不能胜任所干工作。 “不敢干”是指员工对所要干的事情存在某种顾虑，而不敢放手去干。陆建东先生认为，产生这种情况的主要原因可能是员工对自己的能力缺乏信心。“不愿干”是指员工虽然对所要做的工作比较熟悉，干起来也是得心应手，但由于某方面的原因而不愿意去干。在汇聚投资服务的公司中，这种情况很常见，究其原因是多方面的，其中最主要的一点是由于员工在心理上对企业、企业的某些方面、领导或其它员工存在一定程度的不满情绪，从而出现行动上的消极怠工。  “不能干”是指员工所面对的事情是违反道义、法律、法规或常理的，在意识到这一点后，员工拒绝执行。陆建东先生举例，如经理要求会计做假帐以偷税漏税;为了企业效益使用国家明令禁止的原料或添加物;为了节约成本要求员工违规操作等等。 “干不了”是指员工了解办事程序，但个人能力的确无法完成所面对的任务，需要来自其它方面力量的支持，但由于某种原因而无力获得外来帮助，从而产生不干事或干事效率低下的现象。 以上陆建东先生简单分析了员工“偷懒”的几种典型表象以及所产生的原因及应对的办法。其实，我们在管理过程中所出现的管理问题大都来自于管理者本身，产生问题后一味责怪员工是于事无补的。作为管理者正确应对管理问题的态度是要在认真分析问题实质的同时，时时检讨自己，因为在企业内部，管理者的影响是远远大于普通员工的。 |
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