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中国平煤神马集团人力资源部网站

 常有理 2016-04-21

                      

实施员工规范操作训练 打造本质安全型员工队伍

开滦集团荆各庄矿业公司

    为进一步强化现场安全管理,杜绝员工作业过程中各种不规范操作行为,促使养成良好的行为习惯,打造本质安全型员工队伍,实现公司的长治久安,2009年以来,我公司深入开展了员工规范操作训练活动,取得了很好效果。

    一、开展员工岗位规范操作训练的意义、原则和步骤

    (一)员工岗位规范操作训练的意义

    岗位操作规范就是让各个岗位上的员工明白在操作过程中应该做什么不该做什么、允许什么禁止什么、先做什么后做什么、接受什么拒绝什么、禁止什么提倡什么。有关研究表明,90%以上的事故都是责任事故,与人的因素相关,更确切地说,都是因人的不按规范操作、不按程序操作、不按标准操作造成的。我公司近几年来的事故原因分析也表明,95%以上的事故都是人为造成的。为此,我们深深体会到,抓安全生产就得确保员工规范操作,减少三违现象。

    (二)员工岗位规范操作训练的原则

    为提高员工岗位规范操作训练的针对性和实效性,我们坚持了四项原则:一是坚持管理者先行,各级现场管理人员特别是班组长,要率先垂范,做广大员工规范操作训练的老师和示范标兵,发挥示范引导作用。二是坚持重点工种先行,将近年来工伤事故较多的工种、人数比例较大的工种和技术含量高亟待提高水平的工种作为重点,保证这几类人员的规范操作,大大提高安全生产的把握度。三是坚持全员参与,规范操作训练是一项全员全过程的系统工程,留下死角就等于在安全上埋下了隐患。四是坚持与安全确认、手指口述结合进行,将岗位规范操作训练与安全确认相结合,融入到手指口述的要求之中,同时通过经常性的手指口述安全确认检查,促进员工规范操作行为的养成。

    (三)员工岗位规范操作训练的步骤

    共分五个步骤:一是制定规范操作标准,这是开展员工岗位规范操作训练的前提和基础。我们抽调40名一线优秀管理和技术人员、150名技术熟练、操作规范的员工代表,组成了编制小组,制定了917万字的操作标准,装订成册印发至每名员工。二是加大动员宣传力度,公司用了2个月的时间,宣传不规范操作行为对安全生产的危害,提高员工落实规范操作训练的自觉性,让广大员工对规范操作有一个正确的认识。三是建立考试题库,围绕着标准的主要内容,每个工种建立了300道题库,作为员工复习和理论考试的范围。四是规范操作标准培训,各下属单位都成立了训练工作领导小组,专门对员工进行岗位规范操作训练,使各类人员能够掌握相应工种的操作程序及标准。五是矿业公司验收,矿业公司按照《员工岗位规范操作训练验收实施办法》要求,对培训合格的员工进行理论和实际操作验收。

    二、开展员工规范操作训练的方法

    (一)理论培训

    首先,我们从各基层单位选取了219名技术骨干作为教练员,对他们进行为期一周的培训,然后,这些教练员回到班组对员工进行培训。培训过程中,我们要求每个工种每周培训不少于1小时,每月不少于4小时。对于那些岁数较大,不会写字的员工采取“一帮一”、“结对子“的方法,确保培训效果。同时针对农民工文化素质较低、理解能力较差的现状,将员工岗位规范操作标准制成幻灯片,在每班的班前会上进行播放。

    (二)实际操作培训

    我们编制印刷了9个专业71个工种的《岗位规范操作标准》手册,发放到每名员工手中,并由教练员组织员工训练,各基层各单位党政领导经常深入各班组检查督导员工的岗位规范操作训练情况,同时还在井下1015下运、井上高低压班召开了员工岗位规范操作训练工作现场观摩会议。

    (三)试点工种培训

    由公司规范操作训练办公室在15个生产、辅助、地面单位中各确定两个单位为规范操作训练试点单位,由该试点单位确定一个工种为试点工种,开始组织训练工作。公司党建部、安全管理部、生产技术部共同组织对6个试点工种进行规范操作程序的录像,作为规范操作实际训练的素材。[Xkzi_PageBreak]

    (四)区科初验

    各单位对本单位所有涉及工种进行理论和实际操作的考核初验。公司各主管部门,按照各工种规范操作规范标准,及时组织专业人员进行检查指导,对训练过程中出现的问题及偏差及时予以纠正。各单位经过预验共有1605人合格,上报公司规范操作训练办公室。

    (五)行为绩效考核

    公司规范操作训练办公室负责对基层上报的初验合格员工进行行为绩效考核,通过审查3个月内的“三违”情况、责任事故情况、出勤及违纪等情况,对没有问题的员工名单进行公布,进入下一个验收环节。

    (六)理论考试

    考试前,由公司规范操作训练工作办公室从各工种题库中抽取100道试题,组织闭卷考试。考试成绩在90分以上的,可以进入实际操作测评环节。2009年、2010年我公司已组织了1900人参加了理论考试,其中,有1679人合格,合格率为88%。在考试过程中我们始终坚持“真考、严考”,严格考场纪律,取消抄袭员工的考试资格,以确保考试质量。

    (七)实际操作测评

    我公司分专业成立了五个验收组,组织对1679人进行实际操作的考核测评。验收模式分为现场操作和模拟现场两种方式,通过现场依据评分标准量化打分,总分在80分以上的,视为评价合格,在全公司范围内进行公示,公示无问题的,授予“规范操作合格员工”。此工作耗时2个月,共分1000余场次,共命名“规范操作合格员工”1170人。

    三、建立奖惩机制,促进规范操作训练有序开展

    (一)命名奖励

    我公司每年拿出180万元,作为员工岗位规范操作训练专项奖励基金。对于各工种规范操作示范员工,每人奖励400元;对于优秀岗位操作培训教员,每人奖励300元;对于规范操作达标员工,颁发证书,以适当形式予以通报,在井口大屏幕、公司网站进行宣传,一次性给予300~600元现金奖励。同时,单位合格率达到公司要求的,对领导小组进行5000元奖励;年度内员工未申请规范操作验收或验收不达标的,取消员工年内各种评先资格。第二年复核合格的员工,每人再奖励300元。

    (二)定期复核

    严格规范操作员工年度复核制度,促使员工能够保持规范操作的日常化。复核分为理论复核和现场日常操作复核,理论复核还是从各工种题库中抽取100道题组织闭卷理论考试,90分以上的员工进入实际操作复核,目前理论复核合格992人。实际操作复核采取现场抽测方式,我们专门建立了检查考核制度,要求区科每个月全面检查一遍,公司安监人员每周至少检查10人次,并填写检查记录,实际操作复核被发现操作不符合本岗位规范操作标准的,第一次减发本人复核嘉奖100元,第二次减发本人复核嘉奖200元,第三次免除规范操作员工称号并扣复核嘉奖300元。情节严重的,直接取消规范操作员工称号。

    四、开展员工规范操作训练取得的效果

    通过开展员工岗位规范操作训练,初步取得了以下效果:一是通过强化标准培训、现场演练等方式,使员工扎实地掌握了本工种的应知应会知识,有效地提高了员工的操作水平。二是员工参与训练的积极性高,有的员工自觉印刷方便携带的规范卡,随时随地进行学习,在现场操作时严格按规范操作标准去做,使规范操作的意识在潜移默化中形成。三是通过将员工的现场操作行为规范化、标准化,并有机地融入安全确认、手指口述、班前会、集中升入井等大量准军事化职业行为内容,为准军事化行为训练向班组、向岗位延伸提供了坚实的载体。四是实现了从制度约束员工向员工自发约束的转变,员工的行为更加规范,安全管理基础得到巩固,违章减少,安全事故率明显降低,2009年只出现9名轻伤、比去年同期减少5人;“三违”人数353人,比去年同期减少120人。全公司19个基层单位有15个单位实现了零伤害目标。强化三个保证  搭建培训平台  坚持检查考核  做实全员安全培训工作。

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