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旅步App:要让人人都成为旅游销售| TBO报道

 妙道山姑 2016-04-24
旅步模式就是利用互联网平台,将海外集团累积多年的线下产品、服务、保障等资源放到线上共享,以手机为载体,面对所有人开放,让用户利用资源平台发挥自己的所长实现销售获利。这样的创新在旅游业界尚属首例。




你是否想过在同一款APP里面,既能购买旅游产品又能销售旅游产品,让你在消费者和销售者双重角色之间自由转换?近日,一款旅游移动销售终端APP——旅步,安卓版本已正式上线,将这一想法付诸实践。据了解,其IOS版本也将于近期推出。

这是一款基于“分享经济”理念的移动互联网旅游产品销售平台,旅步产品负责人说,“在旅游新常态时代,要让人人都成为旅游销售。”

旅步APP,针对不同的用户角色,划分了普通会员和VIP会员两种用户。其中,作为VIP会员,除了基本的在线查询、分享产品等功能之外,还可以实现预定、支付等功能。也就是说,旅步VIP会员可以随时随地销售产品来获取利润。

简而言之,旅步模式就是利用互联网平台,将海外集团累积多年的线下产品、服务、保障等资源放到线上共享,以手机为载体,面对所有人开放,让用户利用资源平台发挥自己的所长实现销售获利。这样的创新在旅游业界尚属首例。

据介绍,旅步还为每一位VIP会员提供产品销售所必须的合同(纸质和电子版)、发票及相关售后服务支持。用户可以根据自身情况和需求,选择成为普通会员或VIP会员。

试想一下,用户将旅游产品一键分享给朋友、客户,客户购买产品后,用户可以获得产品VIP价格和客户支付价格的价差,赚取奖励。如此,旅步用户自己购买产品成为消费者;分享给朋友成为传播者;从客户购买中获得利益成为销售者,而在旅步里建立自己的朋友群体又成为了组织者。

一个APP,多种用法,多个角色自由转换,这也是“分享经济”带来的最根本的改变和体现。

在旅游行业的其它领域,分享经济的应用早已流行开来,比如以家庭住房拿出来共享的小猪短租,以境外当地人资源为去旅游的内陆游客提供服务的最会游等,这些都给旅游业带来了很大的变化,创造出新的应用场景。

而旅游销售环节,共享经济能否也能发挥其作用,释放出巨大能量呢?

我们知道,人在销售环节中其实是一个很重要的资源,人的时间、人的专业能力以及社交关系都构成了这个人的资源体系。如何把人的这些资源分享出来,这或许是共享经济在旅游销售环节的突破口。

但目前在销售环节中,人在发挥其作用时有不少的限制,存在制约其发挥的制度及技术障碍。首先,这个人要销售旅游产品,必须具备丰富的旅游行业经验,否则根本无法向客户进行产品讲解。这就意味着非业内人员从事旅游销售比较麻烦。而且就算是上述业务员也必须固定在某一个旅行社,不能销售其他旅行社的产品。

但在现实中,我们却发现另外几个有趣的现象。

一是个人从事旅游销售的人不少,这些人并不是专职在某一个旅行社任销售人员。他们有的是业内从事非专业销售岗的,如计调;有的是从事导游、领队职业;有的干脆就是曾经干过旅游现在转行,但兼职在做旅游销售。

二是这些兼职人员每年的销售量单个看并不是很高,但加起来的总量却不低。

第三,他们在从事兼职销售过程中,目前还受制于产品取得、分享及交易环节的技术限制,效率低下,远远没有释放出他们的效能。

从未来发展趋势来看,旅游销售走向个人代理是必然,保险业已经先行。只要一个人有时间、有专业能力,有人脉关系,他就可以参与到旅游销售中来。他销售的产品都是旅行社的正规产品,客人签约有正规的合同发票,产品质量和售后服务也有专门的人员负责,销售人员的主要任务在招徕。

而旅步所要达到的目的或许就在此。

推出适应兼职销售人员的移动工具,打破人在销售环节中的时间限制,从业限制,雇佣限制,形成新型的雇佣关系,形成一批销售环节的自由职业者——这将极大的释放人在销售环节中的能量,提升生产效率。但是,这种销售模式也存在一定的风险考验。

未来,旅步是否能够在旅游销售环节实现共享经济?让我们拭目以待。




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